รีวิว Grand Hyatt Changsha

ห้องกว้างขวาง มองเห็นวิวเมืองและวิวแม่น้ำได้ พนักงานรูมเซอร์วิสดูแลดีมาก ทุกคำขอได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ห้องพักสะอาด เราพักชั้นสูง วิวสวยมาก เป็นจุดถ่ายรูปที่ดีเยี่ยม พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม ครั้งหน้าจะกลับมาพักอีกแน่นอน!

ทิวทัศน์สวยงามมาก โดยเฉพาะวิวกลางคืนที่สวยจนมือถือถ่ายทอดความอลังการไม่ได้ การตกแต่งภายในดูหรูหราแบบเรียบง่าย มีสไตล์มาก สมกับที่เป็นมาตรฐานระดับสูงและการบริการระดับพรีเมียม ทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม ริมแม่น้ำเซียงเจียง มองเห็นเกาะจูจื่อทัว และมองไกลไปถึงยอดเขาเยว่ลู่ ด้านล่างคือห้างสรรพสินค้าไฮซินพลาซ่าและร้านอาหารเหวินเหอโหย่ว ใกล้กับจัตุรัสหวงซิงและถนนคนเดินไท่ผิงเก่า ทำให้สะดวกสบายมากสำหรับการกิน ดื่ม และเที่ยว ห้องพักวิวแม่น้ำให้ทัศนียภาพที่ยอดเยี่ยม ถ่ายรูปออกมาสวยงามมาก! พนักงานต้อนรับผู้หญิงน่ารักมาก เช็คอินให้ด้วยความเป็นมืออาชีพและกระตือรือร้น มีความเป็นกันเองสูง สามารถรับรู้ความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และหลังจากเช็คเอาท์ก็จัดการออกใบเสร็จให้ทันที น่าชื่นชมจริงๆ!

สิ่งอำนวยความสะดวก: ครบครัน มีอย่างเดียวที่ไม่ค่อยดีคือปุ่มกดชักโครกกดไม่ค่อยติด ความสะอาด: สะอาดมาก บรรยากาศ: เยี่ยมมาก ไปไหนก็สะดวกสบาย เลานจ์ก็ดีมาก สามารถจิบชายามบ่ายพร้อมทำงานได้ บริการ: ยอดเยี่ยม พนักงานอัธยาศัยดี

พักโรงแรมมาหลายที่ แต่ต้องบอกเลยว่า Grand Hyatt Changsha คือที่หนึ่งในราคานี้ ไม่ว่าจะเป็นการตกแต่งห้องพัก ของใช้ในโรงแรม หรือคุณภาพการบริการ แทบจะไร้ที่ติ... นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สอง และจะแนะนำที่นี่ให้เพื่อนๆ แน่นอน...

โรงแรมแกรนด์ไฮแอทท์ในฉางซาถูกทำลายอย่างสิ้นเชิงโดยกลุ่มพนักงานบริการที่หยิ่งยะโสและรู้สึกว่าตนเหนือกว่าคนอื่นจนไม่มีใครรู้ว่าพวกเขามาจากไหน! พอเดินไปที่เคาน์เตอร์เช็คอิน พนักงานชายก็ชี้ตรงมาและบอกให้ไปฝั่งตรงข้าม ทำไมไม่ติดป้ายเช็คอินไว้ตรงนั้นล่ะ แล้วตอนเช็คอินก็ขอห้องหน้าหรือท้ายสุด หรือห้องที่ใกล้ลิฟต์เกินไป พนักงานสาวก็มองเราด้วยสายตาเย็นชาไม่มีสีหน้า แล้วก็ก้มหน้าดูคอมพิวเตอร์ พอเห็นว่าการจองของเราไม่มีอาหารเช้า เธอก็ถามเรา เราก็บอกว่าไม่อยากทานอาหารเช้าแล้วจะถามเมื่อไรก็ได้ เธอเงยหน้าขึ้นมาแล้วพูดอย่างเย็นชาว่าถ้าเราจองล่วงหน้าหนึ่งวัน ราคาเดิมจะคิดในวันจอง 555 จากนั้นไฟดาวน์ไลท์ในห้องก็กระพริบ ฉันไม่ได้ตอบอะไรและปิดมันไป จากนั้นฉันก็เปลี่ยนหมอน คนทางปลายสายบอกประเภทของหมอนไว้มากมายราวกับปืนกล เมื่อฉันถามถึงความสูงของหมอนใบหนึ่ง เขาก็ตอบอย่างเย็นชาว่าเขาไม่รู้และจะส่งหมอนใบนั้นมาให้ฉัน น้ำเสียงแบบนั้นทำให้เขาใจร้อนมากหากฉันถามอะไรอีก ฉันรีบเลือกหมอนบัควีท เมื่อพนักงานรูมเซอร์วิสนำหมอนมาส่ง ฉันพบว่าหมอนบัควีทเป็นหมอนประเภทนั้น บัควีทข้างในกำลังเคลื่อนไหวไปทั่ว มันไม่ใช่หมอนบัควีทที่แน่นและแน่นหนา แถมยังบางมากอีกด้วย ฉันนอนไม่หลับเลย ฉันถามว่ามีหมอนใบอื่นอีกไหม และฉันก็เห็นสีหน้าของพนักงานรูมเซอร์วิสที่ตกตะลึงด้วยตาเปล่า เธอย้ำอยู่เรื่อยๆ ว่านี่คือหมอนที่แข็งที่สุด ฉันทำได้แค่ขอให้เธอลองใช้น้ำยางดูอย่างสุภาพ และเธอก็ย้ำอยู่เรื่อยๆ ว่านี่คือหมอนที่แข็งที่สุด... เราพักที่นี่สองคืนติดต่อกัน พวกเขาทำความสะอาดห้องให้ แต่ไม่ได้เปลี่ยนผ้าปูที่นอนเลย! - - มันเป็นแค่ทางลาดยาง! - - ในที่สุด ก็ถึงเวลาสั่งอาหารกลับบ้าน พนักงานส่งของขอให้ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับ พนักงานแผนกต้อนรับไม่ได้ทักทายฉันทางโทรศัพท์ พวกเขาถามหมายเลขห้องและชื่อของผู้ที่พักด้วยน้ำเสียงที่ตรงไปตรงมามาก ไร้มารยาท พวกเขาพูดอย่างหยาบคายว่าหุ่นยนต์จะมาส่งให้ฉันในไม่ช้า ฉันฟังเสียงเรียกนั้น ฉันได้ยินไม่ชัดในครั้งแรก ฉันจึงถามบางอย่าง และพวกเขาพูดซ้ำคำพูดเย็นชาเหล่านั้นอย่างใจร้อน คืนที่สอง ลูกของฉันไม่สบายและอยากกินบะหมี่ ฉันจึงสั่งอาหารกลับบ้านอีกครั้ง เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับบอกตรงๆ ว่าจะไม่ส่งอาหารมาให้ แต่จะวางไว้ที่พนักงานต้อนรับ ฉันควรลงไปเอาอาหารเอง… ฉันลงไปเอาอาหาร เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับบอกว่า “อาหารกลับบ้านใช่ไหม”… เราไม่ใช่หน่วยรบพิเศษเมื่อต้องเดินทาง ดังนั้นเราจึงตื่นเองตามธรรมชาติและเดินไปมาอย่างช้าๆ โรงแรมแห่งนี้มีพนักงานทำความสะอาดมาเคาะประตูตอน 10.00 น. ทำให้ฉันตื่นขึ้นทันที หากคุณเข้าพักที่นี่ อย่าลืมเปิดฟังก์ชันห้ามรบกวน อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่าโรงแรมราคาเท่านี้ในฉางซาไม่ใช่ว่าถูก แต่ฉันผิดหวังกับทัศนคติการให้บริการแบบนี้มาก!

ไม่อยากเขียนคำไหนอีกแล้ว พอใจทุกอย่าง 👍 พอใจทุกอย่าง มีเยอะเกิน ตัวเองแค่เป็นตัวแทนของเมืองที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมาคือเมืองฉางชา โรงแรมนี้เป็นโรงแรมนี้ ผู้คนในฉางชาก็ใจดีมาก! ฉันชอบโรงแรมขนาด 71 ตารางเมตร พนักงานเสิร์ฟจริงจังและเอาใจใส่ อยู่ใกล้ถนน Pozi, Taiping Old Street, Hisense Shopping Plaza, IFS และ Wuyi Square ซึ่งอยู่ไม่ไกล บ่ายสามโมงมีแท็กซี่อร่อยๆ มากมาย นั่งรถไฟใต้ดินไปแปปเดียวก็ถึงแล้ว อร่อยมาก 😋

ครั้งนี้ผมพักสองห้องครับ คือห้องสวีท และห้องวิวแม่น้ำ สรุปได้ดังนี้ 1. ห้องมาตรฐาน (ห้องพักแบ่งเป็นห้องซูพีเรีย วิวแม่น้ำ/วิวแม่น้ำ และวิวแม่น้ำ คุณสามารถเพิ่มสิทธิพิเศษห้องวีไอพีได้ โดยเป็นห้องมาตรฐานเป็นหลัก) 2. ห้อง Suite (ชั้น 1 มี 2 ห้อง 1 ห้องวิวแม่น้ำ 1 ห้องไม่วิวแม่น้ำ มีขนาดใหญ่มากมี 3 ทิศทาง ถ้าไม่มีวิวแม่น้ำก็มองเห็นเกาะส้ม) อุปกรณ์ในห้องสวีทดีกว่า Dyson + Bose และห้องมาตรฐานคือ Philips + JBL ห้องมาตรฐานพออยู่ได้ 50 ตารางเมตร มีพื้นที่สุขาภิบาลขนาดใหญ่ ห้องน้ำหลักและห้องน้ำแขกในห้องสวีททุกห้องมีโถชำระล้าง แต่ห้องมาตรฐานไม่มี โดยรวมแล้วโรงแรมได้รับการดูแลอย่างดี เอาล่ะมาพูดถึงเรื่องสุขอนามัยกันดีกว่าครับ สรุปได้ไม่กี่คำ คือ การทำความสะอาดมีความพิถีพิถัน สะอาดสะอ้าน และเป็นระเบียบเรียบร้อย (หัวเราะ อาจจะมากไปสักหน่อยแต่ก็ระมัดระวังในการทำความสะอาด และพวกเขาก็แอบใส่ผ้าเช็ดมือและผ้าเช็ดตัวเข้าไปอย่างเงียบๆ เราในวันรุ่งขึ้นซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมาก ราคาอาหารเช้าที่ร้านอยู่ที่ 117 ต่อคน ฉันคิดว่าอาหารก็ค่อนข้างดีนะคะ อาหารเช้าที่โรงแรมแกรนด์ก็ดีเช่นกัน ภาพที่แนบมาคืออาหารเช้าที่ Regency Club คุณสามารถเข้าไปในอาคารจากโรงแรมไปยังเหวินเหอโหย่วได้ ฝนตกทุกวันในวันเดือนพฤษภาคม ดังนั้นนี่จึงสะดวก สามารถเดินไปยังศาลา Du Fu Jiang ได้และทำเลที่ตั้งดีจริงๆ

การแยกส่วนเปียกและแห้งได้รับการออกแบบมาอย่างดี และเครื่องนอนก็สบาย ทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือทำเลที่ดีเยี่ยมพร้อมทิวทัศน์อันไร้สิ่งกีดขวางจากชั้น 60 คุณสามารถมองเห็นแม่น้ำ Xiangjiang ผ่านหน้าต่างได้ Orange Island และ Yuelu Mountain อยู่ตรงหน้าคุณคือ Hisense Plaza Wenheyou นาทีถึงถนน Pozi และเลี้ยวขวาประมาณ 5 นาทีถึง Liberate West

โรงแรมสมควรเป็นโรงแรมห้าดาวทั้งในด้านทำเลและสิ่งอำนวยความสะดวก ตั้งอยู่ติดกับถนน Pozi และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักก็สะดวกสบายมาก เครื่องดื่มต้อนรับคือชาและรสชาติดี การบริการในห้องรับรองพิเศษดีมากและกระตือรือร้นมาก โดยเฉพาะ Grace, Reg1na และ Heidi (คนอื่นๆ ก็ดีเหมือนกัน แต่ฉันจำชื่อไม่ได้... ขอโทษด้วย) พวกเขาใจดีและ มีหัวใจที่สวยงาม ฉันจะเลือกพวกเขาอีกครั้งในครั้งต่อไปที่ฉันมาพักที่แกรนด์วิว

โรงแรมที่ฟินที่สุดในทริปหูหนานครั้งนี้! ตามที่คาดไว้ Grand Hyatt ยังคงยอดเยี่ยม! สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์อยู่ในระดับเฟิร์สคลาสและแนวคิดการบริการนั้นใช้งานง่ายมาก! แผนกต้อนรับบริการอบอุ่นและเป็นมืออาชีพ ตอนที่ฉันพาลูก ๆ ของพวกเขาร้องไห้เล็กน้อยและมอบของที่ระลึกให้พวกเขา มันเป็นวันเกิดของสามีฉันเลยอัพเกรดห้องให้ฟรีและฉันจะตกแต่งห้องอย่างพิถีพิถัน ครั้งหน้ามาที่นี่อีก!

ด้วยความช่วยเหลือจากชาร์ลี ฉันมีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักและประทับใจกับการบริการมาก ฉันเชื่อว่าเป็นเพราะพนักงานที่ทุ่มเทและยอดเยี่ยมเช่น Charlie ทำให้โรงแรมของคุณได้รับชื่อเสียงที่ดีเช่นนี้ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการบริการที่ดีเยี่ยมที่คุณและทีมงานของคุณมอบให้ฉัน ฉันหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไป!

หลังจากพักในโรงแรมห้าดาวมาหลายปี นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้วิจารณ์ฉางชาแกรนด์ไฮแอท ฉันทนไม่ได้จริงๆ และเขียนรีวิวเชิงลบ อย่าลืมหลีกเลี่ยงฟ้าผ่า! - นอกจากทำเลดีแล้วยังไม่มีข้อดี! โรงแรมมีรีวิวไม่ดี แอร์เปิดแอร์แล้วพัดลมยังอับเกินไป ห้องแล้วปวดหัว ➕500 ฉันอัพเกรดเป็นห้อง 70 ตารางเมตร คิดว่าจะดีกว่านี้แต่ก็ยังอับชื้นจนหายใจไม่ออก! ขาดออกซิเจน! - โรงแรมเก่าและโทรมและการบริการไม่ดี เสียดายเงิน ไม่ตรงกับราคา 2,600+ ต่อคืน รีวิวแย่! - ตอนแรกฉันจองไว้ 2 คืนติดต่อกัน แต่ยกเลิกคืนแรกไม่ได้ ฉันยกเลิกทันทีในคืนที่ 2 และจองห้องพักในราคา 6,500 สภาพแวดล้อมและการบริการของโรงแรมดีขึ้นมากจริงๆ นอกจากนี้ พนักงานบริการลูกค้าของ Ctrip ค่อนข้างดี แต่พนักงานบริการที่ Grand Hyatt Hotel มีทัศนคติที่แย่มากและแสดงความไม่อดทนทุกครั้ง ดังนั้นอย่าลืมหลีกเลี่ยงฟ้าผ่า!

ตั้งแต่วินาทีที่เราเช็คอิน การบริการของเพนนีก็เหมือนกับสายลมฤดูใบไม้ผลิ เธอริเริ่มส่งไกด์นำเที่ยวให้เราผ่าน WeChat ร้านอาหารที่เราไปตามไกด์นั้นอร่อยมาก และการแนะนำจุดชมวิวก็ช่วยให้เราประหยัดด้วย มีเวลามาก ห้องพักมีขนาดใหญ่ ห้องน้ำแยกจากพื้นที่เปียกและแห้ง และอ่างอาบน้ำมีทิวทัศน์ที่ไม่มีใครเทียบได้ แม้ว่าฝนจะตกตลอดเวลาในฉางชาในช่วงเดือนพฤษภาคม แต่ฉันโชคดีที่ได้อาบน้ำพร้อมชมทิวทัศน์แม่น้ำ ในคืนแรก รูมเซอร์วิสก็ดีมาก โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาตอบสนองทุกคำขอ พนักงานโรงแรมที่พบกันบนท้องถนนก็จะริเริ่มทักทายซึ่งให้ความรู้สึกเป็นกันเองมาก ในวันที่เช็คเอาท์ เพนนียังเสนอให้เลื่อนการเช็คเอาท์ให้เราด้วย แม้ว่าเราจะไม่ต้องการบริการนี้ แต่เราก็ยังรู้สึกซาบซึ้งกับความรอบคอบของเธอมาก

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีมาก เหนือ Hisense Plaza ติดกับถนน Pozi และสามารถเดินไปยัง May Day Square ได้ การบริการก็ดีมาก ขอบคุณ Jolin Charlie Zoe ที่ช่วยสมัครขอเช็คเอาท์ล่วงเวลา ในช่วงเดือนพฤษภาคม เด็กๆ ชอบแขกมาก ฉันทานอาหารง่ายๆ ที่ Xuan Xuan เป็นเวลาสามคืน ฉันจะจอง Xuan Xuan เมื่อฉันพักที่ Grand Hyatt ในอนาคต มันสะดวกมาก