รีวิว FUNMEE Hotel (IFS IFC Furong Square Metro Station)
FUNMEE Hotel (IFS IFC Furong Square Metro Station)
6th Floor, Furong City, No. 518, Section 1, Furong Middle Road, Shuifengjing Community, Wanghuiyuan Street, Kaifu District, Changsha, Hunan, China
ดูรายละเอียดโรงแรม
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
เช็คอิน
1 คืน
เช็คเอาท์
ห้องและผู้เข้าพัก
ดูห้องว่าง
รีวิวจากผู้เข้าพัก FUNMEE Hotel (IFS IFC Furong Square Metro Station)
4.8
/5
ดีเลิศ
2935 รีวิว
เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องของคะแนนที่แสดง เราไม่ได้คำนวณเพียงคะแนนเฉลี่ยเท่านั้น แต่เรายังคำนึงถึงความน่าเชื่อถือของรีวิวและวันที่ลูกค้าเข้าพักเพื่อกำหนดคะแนนสุดท้ายด้วย
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง
4.8
สิ่งอำนวยความสะดวก
4.7
บริการ
4.8
ความสะอาด
4.8
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(2935)
รีวิวเชิงบวก(2894)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(531)
ทำเลสะดวก(591)
เดินทางสะดวก(390)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(276)
สิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยม(273)
ใกล้สถานีรถไฟฟ้า/ใต้ดิน(254)
มีระดับ(228)
กลับมาพักอีกแน่นอน(48)
ห้องพักสำหรับครอบครัว(13)
ไม่ประทับใจ(41)
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
3 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 18 ก.ค. 2024
การบริการเอาใจใส่และเอาใจใส่และทางร้านใส่ใจในรายละเอียดก่อนมาถึงเพื่อตรวจสอบเวลาเช็คอินและความต้องการ ฉันเพิ่งมาถึง และได้ซุปบ๊วยเย็นๆ สักถ้วย ฉันได้รับฝาครอบป้องกัน สำหรับบัตรประจำตัวของฉัน เตียงในห้องสะอาด การจัดวางเหมาะสม เงียบสงบ เหมาะแก่การนอน และอยู่ใกล้รถไฟใต้ดิน มีที่จอดรถรถรางชั้นล่าง
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขก ขอบคุณมากสำหรับการสนับสนุนและการยอมรับโรงแรมของคุณ โรงแรมของเราตั้งอยู่ในเขต Kaifu เมืองฉางชา ใกล้กับจัตุรัส Wuyi ในใจกลางเมือง . ใกล้ถนนมาก โรงแรมของเรายังมีบริการพ่อบ้านฟรีอีกมากมาย นอกจากนี้ เรายังมีบริการเรียกรถให้คุณฟรีอีกด้วย แขกนำประสบการณ์การพักผ่อนที่แตกต่างออกไป เรารู้สึกประทับใจมากที่ได้เห็นความพึงพอใจและการยืนยันของคุณ ความพึงพอใจของคุณคือแรงผลักดันของเรา เราจะทำงานหนักต่อไปและพร้อมเสมอที่จะต้อนรับคุณในครั้งต่อไป ไม่มีงานฉลองใดที่จะคงอยู่ตลอดไป สุดท้ายนี้ ฉันขอให้คุณเดินทางอย่างราบรื่นและประสบแต่สิ่งดีๆ!
ผู้เข
้าพัก
ห้องเปิดรับครอบครัว
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
4 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 10 ก.ค. 2024
ก่อนอื่นพนักงานต้อนรับกระตือรือร้นและเอาใจใส่มาก หลังจากเช็คอิน พนักงานก็พาพวกเขาไปที่ห้องและแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักและคู่มือการเดินทางโดยรอบโดยละเอียด ห้องพักสะอาดและถูกสุขลักษณะด้วยรูปแบบที่เหมาะสม ห้องน้ำกว้างขวางและการคมนาคมสะดวกใกล้โรงแรมตลอดการเดินทางมีความสุขมาก
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
สวัสดีลูกค้าที่รัก! ขอบคุณมากที่เลือก Huanman Hotel ในบรรดาโรงแรมหลายแห่ง และให้คำชมระดับ 5 ดาวสำหรับบริการของเรา! ความพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายของพนักงานโรงแรมทุกคน เราจะไม่ทำให้คุณผิดหวังและมอบบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกทุกคน นอกจากนี้ทางโรงแรมยังมีบริการเสริมมูลค่าเพิ่มฟรีอีก 10 รายการ เช่น น้ำยาทำความสะอาดผิวหน้า มีดโกน ชุดชั้นในแบบใช้แล้วทิ้ง และสิ่งของอื่นๆ ที่จะใช้ระหว่างการเดินทางอย่างแน่นอน เพื่อให้คุณสามารถ "แบ่งเบาภาระ" ระหว่างการเดินทางได้ การออกแบบยังช่วยให้คุณปล่อยมือระหว่างการเข้าพักได้อีกด้วย หุ่นยนต์ตัวเล็ก ๆ ในห้องสามารถเปิดปิดไฟให้คุณได้และยังสามารถช่วยคุณเปิดเครื่องปรับอากาศและทีวีได้อีกด้วย เบื่อ! แมนแมนจะอยู่ที่นี่เพื่อรอให้คุณกลับบ้านอีกครั้ง
ผู้เข
้าพัก
ห้องดีลักซ์ (2 เตียง)
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ก.ค. 2024
ห้องพักสะอาดมากและมีการควบคุมห้องอย่างชาญฉลาด เด็กๆ ชอบมันมาก แม้ว่าโรงแรมจะตั้งอยู่ติดถนนแต่ฉนวนกันเสียงก็ดีมาก เงียบสงบและสะดวกสบายเป็นพิเศษ การบริการดีมาก ตอนเช็คเอาท์ ชายหนุ่มและหญิงสาวที่แผนกต้อนรับมอบของขวัญให้เด็กๆ🎁 โรงแรมอยู่ใกล้กับจัตุรัส Wuyi มาก เราอยู่ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินเพียงสถานีเดียวและสะดวกมากที่จะไปทุกที่แนะนำ👍
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขก: สวัสดี! ขอบคุณมากสำหรับการเข้าพักและความชื่นชมของคุณ! เรายินดีอย่างยิ่งที่จะมอบช่วงเวลาอันแสนวิเศษให้กับคุณในระหว่างการเดินทาง ความขอบคุณของคุณเป็นกำลังใจที่ดีต่อโรงแรมและยังเป็นแรงผลักดันสำหรับความก้าวหน้าของเรา เราจะยังคงรักษาความกระตือรือร้นของเราและมุ่งมั่นที่จะทำให้แขกทุกคนรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการมาเยือนของคุณอีกครั้ง ยินดีต้อนรับคุณให้กลับมาสัมผัสมันอีกครั้ง และขอให้คุณมีความสุขในชีวิต!
Xiaoya
nlaoshu
ห้องดีลักซ์ (2 เตียง)
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 17 มิ.ย. 2024
ห้องพักอบอุ่นและชาญฉลาดและแยกส่วนเปียกและแห้งได้ดีเป็นพิเศษ ทั้งอ่างอาบน้ำ ชักโครก และอ่างล้างหน้าแยกออกจากกันซึ่งสะดวกมากเหมาะสำหรับแม่และเด็กอย่างเราที่เดินทางกับวัยรุ่น พนักงานเป็นกันเองมาก หากต้องการอะไร สามารถโทรติดต่อได้ที่แผนกต้อนรับก็สามารถรับบริการแบบ door-to-door ได้ทันที หากมีความต้องการด้านซักรีดก็สะดวกมาก ครั้งแรกที่ฉันมาฉางชาและฉันแนะนำให้โรงแรมล้างมันให้แห้งเร็วขึ้น คุณยังสามารถแคสต์หน้าจอเพื่อดูละครทางโทรศัพท์มือถือของคุณได้อีกด้วย ความสะดวก โรงแรมมีการเดินทางที่สะดวกมากทั้งแท็กซี่ รถไฟใต้ดิน และรถประจำทาง
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนนายน้อย: สวัสดี! ฉันรู้สึกประทับใจมากที่เห็นคุณให้คะแนนที่พักสูงมาก~ ทุกเมืองมีเหตุผลที่ทำให้ผู้คนพลาดเสมอ ทุกฤดูกาลมีทิวทัศน์ที่เราไม่สามารถละทิ้งได้ และทุกโรงแรมต่างก็มีความทรงจำอันแสนหวานและอบอุ่น หวังว่า Huanman Hotel จะเป็นโรงแรมที่อบอุ่นและมีเอกลักษณ์ที่สุดในความทรงจำของคุณ ~ เราจะแบ่งปันการยกย่องอันล้ำค่านี้กับพนักงานทุกคน เรามุ่งเน้นทุกรายละเอียดเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ตลอดจนความเอาใจใส่และความเข้มงวดเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การดูแลเป็นพิเศษในช่วงเวลาพิเศษและคำนึงถึงภารกิจในการฆ่าเชื้อโรคและป้องกันอยู่เสมอ
FFbu
guai
ห้องดีลักซ์ (2 เตียง)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
14 รีวิว
2.0
/5
โพสต์เมื่อ 10 พ.ค. 2024
สาวผมสั้นที่แผนกต้อนรับให้บริการดีมาก ข้อเสียเดียวคือ พอเราเข้านอนตอนกลางคืนเราพบว่าปลอกหมอนไม่สะอาดเลย แถมบริการซักรีดก็ทำให้ฉันรู้สึกสบายใจมากขึ้น เสื้อผ้าถูกซักเป็นสีเทาและสีน้ำเงิน ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อหารือเกี่ยวกับสี ฉันไม่รู้ว่าก่อนซักเสื้อผ้าของฉันมีสีอะไร? - - ฉันบอกได้คำเดียวว่ามันไม่เป็นมืออาชีพจริงๆ! ยอมรับได้อย่างเดียวว่าโชคร้าย!
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
ถึงคุณ H ก่อนอื่นเลย ขอขอบคุณที่เลือกเราเป็นหนึ่งในโรงแรมหลายแห่งในฉางชา และสำหรับการยืนยันบริการโรลอัพแผนกต้อนรับของเรา เราปฏิบัติตามมาตรฐานของกลุ่มอย่างเคร่งครัดในเรื่องของใช้ในห้องพัก ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงสำหรับแขกแต่ละคน ปลอกหมอนมีรอยเยื้องและสายรีดผ้า แต่มีรอยหมึกสีดำอยู่ด้วย เนื่องจากบริการพิเศษของโรงแรม Huanman - บริการซักรีด ทางโรงแรมจึงซักผ้ามากกว่า 5 ห้องทุกวัน นี่เป็นครั้งแรกที่เราพบการเปลี่ยนสีหลังการซัก หากซักเสื้อผ้าด้วยสีที่ไม่ตรงกับสีเดิม ถือเป็นข้อผิดพลาดด้านการบริการอย่างเห็นได้ชัด คุณสามารถขอให้โรงแรมชดเชยเสื้อผ้าของคุณ หรือสิ่งสำคัญมากคือต้องสงบสติอารมณ์และนำเสนอคำขอของคุณอย่างมีเหตุผล เพื่อสื่อสารกับโรงแรมได้ดีขึ้นและแก้ไขปัญหาได้ น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้ทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน ฉันจองหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนของคุณไว้เท่านั้น ฉันโทรไปสองครั้งแต่ไม่รับสาย เราเห็นรีวิวแบบเพิกถอนไม่ได้นี้ในช่วงกลางเดือนพฤษภาคมเท่านั้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าหากคุณมีคำถามใดๆ ในระหว่างการเข้าพัก คุณสามารถติดต่อแผนกต้อนรับของเราโดยตรง ไม่เพียงแต่ปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของคุณ แต่ยังเพื่อช่วยให้โรงแรมของเราปรับปรุงคุณภาพการบริการและหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก ฉันจะติดต่อคุณต่อไปเพื่อหารือเกี่ยวกับการดำเนินการติดตามผลและจัดการฝึกอบรมการสื่อสารกับลูกค้าให้กับเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ ฉันขอให้คุณมีความสุขในการเดินทางในครั้งต่อไป! หนังสือเต็มไปด้วยคำศัพท์ อย่าทำงานหนักและตอบฉันด้วย
ผู้ใช้ไม
่ระบุชื่อ
ห้องดีลักซ์เตียงควีนไซส์
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
2.7
/5
โพสต์เมื่อ 1 มี.ค. 2024
ที่นี่เป็นโรงแรมโกหก หากคุณเดินทางโดยรถยนต์ อย่าพักที่นี่ ไม่อย่างนั้นคุณจะโกรธ ป้ายของ Ctrip บอกว่า "จอดรถฟรี" แต่ฉันไม่สามารถจอดรถได้ พวกเขาบอกว่าฉันจะคืนเงินค่าโดยสารหลังจากจอดรถที่โรงแรมใกล้เคียง หยวนถูกระงับตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์ ฉันทนไม่ไหวแล้ว จำเป็นไหม? ในเมื่อคุณสามารถปฏิเสธได้หากคุณไม่ต้องการคืนเงิน ทำไมคุณถึงสัญญาว่าจะคืนเงินให้? ถึงตอนนี้ยังเลื่อนออกไปอีกเหรอ? การบริการลูกค้าฟังดูสุภาพ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากความล่าช้า
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เพื่อนรัก ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนโรงแรมของเรา เงินได้ถูกโอนไปให้คุณแล้วเมื่อคุณตอบกลับรีวิวนี้ เรายังคงต้องวิงวอนกรณีของเรา: หากเป็นไปได้ เราสามารถให้ข้อมูลและภาพหน้าจอทั้งหมดได้: การเงินของโรงแรมอยู่ระหว่างการพักร้อน ซึ่งส่งผลให้การชำระเงินคืนล่าช้าและประสบการณ์ที่ไม่ดี มีที่จอดรถ 16 คันที่ชั้นล่างในโรงแรม และ แขกจำนวนมากขับรถในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ โดยยึดมั่นในแนวคิดที่จะตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า เราสัญญาว่าจะคืนเงินค่าจอดรถแม้ว่าจะไม่มีที่จอดรถก็ตาม ค่าจอดรถที่คุณรายงานอาจเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 14 ถึง 20 กุมภาพันธ์ เนื่องจากค่าจอดรถที่สูงมากในฉางชา ในช่วงเวลานี้พันธมิตรแผนกต้อนรับของเราได้ล่วงหน้าและชำระค่าจอดรถของผู้เข้าพักเป็นจำนวน 2,080 หยวนแล้ว แต่ยังมีเงินอยู่ 830 หยวน ยังไม่ก้าวหน้า รวมถึงคุณ ในฐานะอุตสาหกรรมบริการโรงแรม เราก็เสียใจมาก เงินจำนวนนี้ไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย แต่มันมากสำหรับเราที่มีเงินเดือนแค่ 3,000 เท่านั้น และเราไม่สามารถก้าวหน้าได้ไม่จำกัด . เพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ เราได้ปิดป้ายที่จอดรถฟรีแล้ว และยังได้ส่งคำขออย่างจริงจังไปยังฝ่ายการเงินของโรงแรมเพื่อคืนเงินค่าจอดรถอย่างรวดเร็วในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา มันเจ็บความรู้สึกของฉันเมื่อฉันเขียน แต่ฉันรู้สึกสับสนเมื่อเขียนหนังสือ
ผู้ใช้ไม
่ระบุชื่อ
ห้องดีลักซ์ (2 เตียง)
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2023
เดินทางกับเพื่อน
22 รีวิว
1.0
/5
โพสต์เมื่อ 25 ธ.ค. 2023
1. โฆษณาชวนเชื่อเท็จ ภาพที่ 1 เป็นภาพแนะนำของ Ctrip ภาพที่ 2 เป็นภาพจริงในอาคาร 2. เป็นโรงแรมแบรนด์และไม่สามารถระบุตำแหน่งได้อย่างแม่นยำ ไม่มีทางที่จะค้นหาโรงแรมได้อย่างแม่นยำโดยใช้ชื่อและที่อยู่ของโรงแรม หลังจากนั่งแท็กซี่จากสนามบิน ผมเสียเงินไปกว่า 100 หยวน และผมนั่งแท็กซี่ผิดไปสองครั้งในที่สุดผมก็พบว่ามันเดินลากกระเป๋าเดินทางไป ในระหว่างนี้ ฉันโทรไปสอบถามที่แผนกต้อนรับ แต่แผนกต้อนรับไม่ทราบตำแหน่งที่แน่นอน สุดท้ายฉันก็ส่งที่ตั้งของโรงแรมแต่ละแห่งผ่าน WeChat ดูรูปที่ 3 บัญชี WeChat ฝ่ายบริการลูกค้าและชื่อโรงแรมก็แตกต่างกันเช่นกัน ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไรหรือมีคุณสมบัติครบถ้วนหรือไม่ 3. การบริการ: แย่ ตอนเช็คอินผมได้รับบัตรห้องพักใบเดียว พอผมขอเพิ่มอีกใบ พนักงานเสิร์ฟก็บอกว่าคนใหม่ทำไม่ได้ ฉันกลับมาหลังอาหารเย็นแต่พอกลับมาก็เปลี่ยนเป็นเสมียนผู้ชาย ไม่มี พอถูกขอให้ทำบัตรห้องพักไม่มีการส่งมอบเลย การ์ดห้องที่สอง ฉันพูดไม่ออก 4.สุขอนามัย: แย่มาก ฝั่งชักโครกเป็นสีเหลืองหมด สิ่งอำนวยความสะดวก: ฝักบัวบนชั้น 6 มีน้ำไหลน้อยมาก 5. สภาพแวดล้อม: หน้าต่างก็เหมือนเศษกระดาษ และไม่มีฉนวนกันเสียงเลย มีรถเข้าออกกลางดึกมาก และก็อยู่ในทางเดินด้วย . ไม่แนะนำให้จองโรงแรมนี้ข้อมูลที่แสดงไม่ตรงกันเลยล็อบบี้เป็นโรงแรมอีสปอร์ตและมีโรงแรมอยู่สองแห่งที่หน้าประตูก็สับสนมาก เปลี่ยนแปลงและใช้ภาพถ่ายเพื่อหลอกลวงผู้คน
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี ฉันเสียใจมากที่ทำให้คุณรู้สึกไม่ดี เนื่องจากมีโรงแรมสามแห่งในอาคารโรงแรมแห่งนี้ จึงมีประตูภายนอกที่สะดุดตาสามแห่งและป้ายโรงแรมที่สะดุดตาสามแห่ง (พร้อมป้ายบอกทาง) ที่ล็อบบี้ มีโรงแรม Huanman สองแห่ง ล็อบบี้มีระบบรักษาความปลอดภัยของโรงแรมและการเฝ้าระวังทรัพย์สินของ SASAC สามารถเรียกคืนได้ตลอดเวลา โรงแรมมีชั้นแยกกันบนชั้น 6 และชั้น 7 ของอาคาร และตกแต่งในสไตล์อิสระ โรงแรมดังกล่าวหลายแห่งในฉางซาใช้ล็อบบี้เดียวกันกับโรงแรมอื่นๆ ให้ฉันอธิบายเรื่องนี้ให้คุณฟัง แผนกต้อนรับของโรงแรมมีล็อบบี้อิสระบนชั้น 6 ของโรงแรม โรงแรมแต่ละแห่งในอาคารมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่เป็นอิสระ คุณต้องมีสามัญสำนึกนี้ แต่ละแพลตฟอร์มต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่ออกโดยรัฐบาลก่อนจึงจะสามารถออนไลน์ผ่านช่องทางที่เป็นทางการได้ Huanman Hotel อยู่ในอาคารเดียวกับที่ตั้งโรงแรมของคุณ แผนกต้อนรับส่วนหน้ามีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณค้นหาโรงแรมได้ดีขึ้น (บันทึกการสนทนาทำให้ชัดเจนมาก เข้าไปในล็อบบี้แล้วขึ้นลิฟต์ไปที่ชั้น 6) โรงแรมไม่จำเป็นต้องเรียกเก็บเงินมัดจำใดๆ เนื่องจากคุณชำระค่าห้องพักทางออนไลน์เท่านั้น และถือเป็นขั้นตอนปกติสำหรับพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ในการรับเงินมัดจำบัตรห้องพักจากคุณ คุณบอกว่ามีปัญหาด้านสุขอนามัยของห้องพัก คุณสามารถสื่อสารกับแผนกต้อนรับได้ตลอดเวลาเมื่อคุณเช็คอิน และพวกเขาสามารถเปลี่ยนห้องของคุณได้ตลอดเวลา หากสุขอนามัยเข้มงวดมาก คุณสามารถให้ห้องฟรีได้ . นอกจากนี้ หน้าต่างของโรงแรมยังทำด้วยกระจกนิรภัย ไม่ใช่กระดาษอย่างที่คุณพูดถึง และเป็นกระจกนิรภัยสองชั้น (แขกทุกคนสามารถมาที่โรงแรมเพื่อดูสถานที่ได้จากห้องใดก็ได้) ด้านการบริการจำเป็นต้องได้รับความเข้มแข็งจากพนักงานของเราทุกคน ในขณะนั้น พนักงานใหม่ยังไม่รู้กระบวนการมากมายที่แผนกต้อนรับ เราจะเสริมสร้างการฝึกอบรมพนักงาน ปรับปรุงการบริการ และยินดีต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาตรวจสอบในครั้งต่อไป . นำประสบการณ์ที่เลวร้ายมาให้คุณ ขอให้โชคดี
ผู้ใช้ไม
่ระบุชื่อ
ห้องดีลักซ์ (เตียงคู่)
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2023
เดินทางกับเพื่อน
3 รีวิว
2.0
/5
โพสต์เมื่อ 19 ธ.ค. 2023
นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่โรงแรมนี้ เมื่อวานฉันมีประสบการณ์ที่แย่มาก ครั้งแรกก็มากกว่าหนึ่งเดือนที่ผ่านมาและการบริการและสุขอนามัยก็ค่อนข้างดี เมื่อวานผมเช็คอินที่แผนกต้อนรับ ตอนผมไป ไม่มีใครอยู่ ผมตะโกนอยู่นานแต่ก็ไม่มีใครอยู่เลย ผมอยากจะให้น้ำขวดให้เขาหลัง 11 โมง 'นาฬิกาแต่ไม่มีใครอยู่ แล้วราคานี้ล่ะ? ฉันต้องการขอให้ผู้จัดการร้านรายงานปัญหา ฉันได้ยินผู้จัดการพูดคุยที่แผนกต้อนรับและมันก็เจ๋งมาก ฉันจะไม่ทำอย่างนั้น ใช่ โปรดเขียนรีวิวเพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสถานการณ์จริง
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกผู้มีเกียรติ สวัสดี ฉันเป็นผู้รับผิดชอบโรงแรม ฉันเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับคำติชมจากคุณ ไม่ว่าบทวิจารณ์ของคุณจะเป็นจริงหรือไม่ก็ตาม ในฐานะตัวแทนโรงแรม ฉันอยากจะอธิบายให้คุณฟังอย่างรับผิดชอบ: เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวในโรงแรม เมื่อคุณเช็คอิน หากเป็นวันที่ 18 ธันวาคม คุณจะเช็คอินที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าชั้น 1 ของโรงแรมที่ชัดเจน บริการแจ้งเตือนหมายเลขโทรศัพท์บ้าน (ปัจจุบันปรับปรุงใหม่อยู่ที่ล็อบบี้ชั้น 6) อย่างที่สอง ผมดูเบื้องหลังแล้วไม่มีบันทึกราคาบ้านที่คุณพูดถึงเลย ฉันอยากรู้เกี่ยวกับคำถามเรื่องราคาของคุณ ในด้านพฤติกรรมของพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ ทางโรงแรมจะเสริมสร้างการศึกษาให้กับพนักงานใหม่ ขอขอบคุณที่เตือนสติ เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาต่อไป สุดท้ายนี้ฉันขอให้คุณมีสุขภาพแข็งแรงและอบอุ่นเมื่อเดินทางในฤดูหนาว
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
คนเดียว
2 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 30 ต.ค. 2024
服务:ok 环境:ok 卫生:ok
แปล
คำตอบจากที่พัก:
感謝您對歡漫的滿意之情。希望您把您的滿意分享給您身邊的親朋好友,讓他們也能感受到您的住店體驗! 感謝您對漫漫的肯定,為賓客提供優秀的服務和令人難忘的的住宿體驗是我們一貫秉承的服務理念。我們衷心期待您再次光臨星城長沙,祝您生活愉快。
ผู้เข
้าพัก
ห้องดีลักซ์ (2 เตียง)
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
4 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 30 ธ.ค. 2024
酒店環境好,地理位置優越,在市中心芙蓉廣場這裏,離五一廣場很近,客房打掃非常及時,高效,並且還有小禮品贈送,酒店還有免費的停車場,出開車出來玩的朋友非常友好,工作人員都很敬業能及時處理問題,設身處地為客人着想。非常滿意的一次入住體驗!在這家酒店住宿讓我感受到了家的温馨,床鋪舒適,用品貼心,服務細緻入微,是出差和旅行的理想下榻之處。
แปล
6/7
คำตอบจากที่พัก:
尊敬的賓客:您好!感謝您再回來!巴金説“美好而又温暖的東西在記憶深處”,記憶是温暖,温暖是記憶,滄海桑田,記憶中的温暖,永恆不變。希望美宿歡漫會是您記憶裏永遠的暖!歡迎常回來!祝:安好!
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
3 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 17 ธ.ค. 2024
這家酒店地理位置極佳,出行非常方便。在市中心,靠近五一廣場,樓下附近就是地鐵站,離景點很近,而且周圍有很多好吃的餐廳和購物中心。酒店環境優雅,房間乾淨整潔,設施設備齊全。服務人員態度也很好,並且主動給我們升級了房型,很贊!每天都會主動詢問是否需要幫助。停車也十分方便,酒店自帶停車場,對開車遊玩的夥伴非常好,體驗了一下長沙的夜生活,小吃非常多,還買了一些當地的特產,在這裏度過的每一天都非常愜意,下次還會再來!
แปล
6/7
คำตอบจากที่พัก:
感謝您對歡漫的滿意之情。希望您把您的滿意分享給您身邊的親朋好友,讓他們也能感受到您的住店體驗! 感謝您對漫漫的肯定,為賓客提供優秀的服務和令人難忘的的住宿體驗是我們一貫秉承的服務理念。我們衷心期待您再次光臨星城長沙,祝您生活愉快。
ผู้เข
้าพัก
ห้องดีลักซ์เตียงควีนไซส์
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
8 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 ธ.ค. 2024
經朋友推薦來的這家酒店,酒店位置優越在市中心臨近五一廣場,酒店就有小吃街和地鐵口,房間整體比較舒適設備智能化一些,辦理入住的時候會給我們遞上熱的紅茶,還有主動介紹周邊的遊玩出行,還有好吃的湘菜館酒店還有很多的免費的增值物品有一次性刮鬍刀、洗面奶、卸粧水等,服務真的很貼心,給人一種回家的感覺,酒店門口就有車位,出行太方便了,不過説是在市內建議地鐵出行方便些不堵,酒店環境很新設計風格現代一些,還有一個大投屏,房間床很舒服好像是進口的,後面還特地去長沙的夜市去逛逛,小吃非常多,體驗感很贊以後會推薦朋友來。
แปล
6/7
คำตอบจากที่พัก:
尊敬的賓客您好:感謝您對我們的肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們有提供免費管家服務,很多生活必需品、消費品及酒店點餐都是可以通過手機掃碼提交在最快的時間內送達您的房間內,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。滿意只有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情!
ผู้เข
้าพัก
ห้องดีลักซ์ (2 เตียง)
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
4 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 ธ.ค. 2024
房間非常整潔乾淨,床也十分舒適,整體設計感滿滿,出行吃飯也很方便,在市中心,靠近五一廣場,走的時候買了不少特產帶着嘿嘿,酒店還有很多增值服務,在前台預約就可以,十分方便。酒店還有免費的停車場,停車也十分方便,需要手動抬桿,還給我們免費升級了房型十分貼心,服務非常好,走的時候匆忙遺漏了私人物品,酒店電話告知還郵寄給我,非常暖心。下次會繼續入住,智能聲控設施很棒棒五星推薦。離店的時候小姐姐還給我贈送了小禮品,真的是十分周到了,完美的長沙旅行!
แปล
6/8
คำตอบจากที่พัก:
尊敬的賓客,感謝你下榻美宿歡漫酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰五一廣場、黃興廣場購物中心,吃喝玩樂影院,一應俱全。在您出行途中不便攜帶的生活用品宿宿都已經為您準備好了,如:捲髮棒,潤膚露,一次性內褲,啫喱水,雨傘,指甲刀,卸粧棉,卸粧油,絲瓜水,隱形眼鏡液等物品,期待您的使用。歡迎您下次不管出差或者旅行,都能再次選擇美宿歡漫酒店,祝您生活愉快~
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
อื่นๆ
1 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 12 ธ.ค. 2024
買東西很少評論的我這次必須給這家酒店點贊,首先辦理入住時前台工作人員全程微笑服務,非常的專業,房間的東西都是新的很齊全,6樓還有洗衣房,烘乾機,能給我們提供免費的洗衣服務而且烘乾之後還會幫我們疊起來收好送房間,叫外賣會有機器人給送到房間!酒店位置也挺好的,離各個景點的很近,地鐵口就在酒店附近,而且開車過來的朋友,還可以免費停車,因為他們有免費的停車場在負一樓,車位也比較多。另外小姐姐還幫我們免費升級房型,真的是太貼心了,房間跟照片一樣,佈局什麼的都很喜歡,而且採光什麼的都還不錯,隔音也還可以,沒有説很吵,給他們點個贊
แปล
6/7
คำตอบจากที่พัก:
親愛的,一打開電腦就看見您的點評,漫漫心裏真的是感動,因為理解,因為鼓勵,因為支持,我想我們會越來越好的,在長沙,當您走進大廳的那一刻開始,一抹微笑,一杯熱茶,一聲問候,似乎已經表達了歡漫人的熱情與貼心了,滿意只是我們的起點, 驚喜與感動才是我們一直要尋找的方向,追夢的路上,因為有您,歡漫的明天還將會更好, 太多的感謝,似乎此刻已經用言語無法表達了,千言萬語匯成一句話吧!歡致之約,不見不散哦!!
Xiagangquhu
anyoushijie
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
6 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 29 ธ.ค. 2024
特別好的一家酒店 離五一廣場很近 設施很新 全屋智能 可以投屏,到店還有歡迎的茶水,還免費幫忙升級房型了,最後還幫忙延遲退房了兩個小時 ,走的時候還送了小禮物服務太到位了
แปล
คำตอบจากที่พัก:
尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。美宿歡漫酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最好的服務滿足不同賓客的要求。美宿歡漫期待您的再次光臨!
Trip.com
โรงแรม
โรงแรมในจีน
โรงแรมในหูหนาน
โรงแรมในฉางซา
FUNMEE Hotel (IFS IFC Furong Square Metro Station)
รีวิวFUNMEE Hotel (IFS IFC Furong Square Metro Station)
การค้นหาที่กำลังมาแรง
เมืองและจุดหมายปลายทางแนะนำ
รีวิวปายเคียงฟ้ารีสอร์ท
รีวิวRaspberry Boutique Hotel (Lanzhou Center High-speed Railway West Railway Station)
รีวิวมอนตาคิวท์ บูทีค บังค์เฮาส์
รีวิวโรงแรมฮ็อป อินน์ อยุธยา
รีวิวDongzhao Hotel (Guangxiao Branch, Ximenkou Subway Station, Guangzhou)
รีวิวTP E-sports Hotel (R&F Haizhu City Jiangnan West Subway Station Branch)
รีวิวShengming International Hotel (Chongqing Jiangbei Airport T3 Terminal)
รีวิวบ้านกุงแกง เดอ ปาย
รีวิวเดอะพรีเมียร์เปกันบารู
รีวิวโรงแรม B&B ชเวนฟูร์ท-ซิตี้
รีวิวดิสคัฟเวอร์ โบราไกย์ โฮเทลแอนด์สปา
รีวิวฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส วอร์ซอ - เดอะ ฮับ, โรงแรมของ IHG
รีวิวโตโยโกอินน์ทอริเดะ-เอกิฮิกาชิ-กุชิ
รีวิวแกรนด์เอลตี้ กรากาตัว
รีวิวเดอะ เวสทิน เลค ลาสเวกัส รีสอร์ท แอนด์ สปา
รีวิวHotel Galicja Wellness & Spa
รีวิวMelody Hotel
รีวิวเจดับบลิว แมริออท ซานฟรานซิสโก ยูเนียนสแควร์
รีวิววิลลาซีมิニยัคของนาคิซะบาหลี
รีวิวเวียนนาเฮาส์ บาย วินด์แฮม ฮาเวิลอูเฟอร์ พอทสดัม
Windmill Place Khaoyai
โรงแรมดิเอ็มเพรส เชียงใหม่
มัชฌิมาเฮ้าส์
โรงแรมวัฒนา
โมรา บูทีค โฮเทล
อาศัย ศรีราชา
Wanda Holiday Hotel
Foshan Sihai Apartment (Huaxin Road)
Ratti Guesthouse
Crowne Plaza Kunming City Centre