รีวิว Renaissance Porto Lapa Hotel

ระดับการบริการของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก 👍 พอผมเข้าไปในโรงแรมบริกรที่ประตูก็ทักทายผมด้วยรอยยิ้มและถามผมว่าอยากให้ช่วยถือกระเป๋าเดินทางไหม ฉันบอกว่าไม่ขอบคุณ😊! เมื่อฉันเช็คอินที่เคาน์เตอร์ พนักงานเสิร์ฟก็ให้เครื่องดื่มและผ้าร้อนเช็ดมือพร้อมรอยยิ้มบนใบหน้าให้ฉัน เขาฟรีจริงๆ👍 อีกคนที่ชื่นชมคือพนักงานทำความสะอาด เดิมทีคิดว่า ฝาปิดแบตดินสอไอโฟนหายเลยเลิกหาแล้ว แต่พอเดินกลับห้อง พอเดินไปตามถนน ก็เห็นว่าห้องนั้น สดใสและสะอาดและมีของที่ทำหายไว้บนโต๊ะ ฉันรู้สึกขอบคุณเธอจริงๆ ที่ช่วยฉันหาฝาครอบแบตเตอรี่สำหรับดินสอ iPhone ของฉัน จริงๆ แล้วบริกรทุกคนในโรงแรมน่ารักมาก👍 และคุณภาพการบริการก็อยู่ในเกณฑ์ดี สภาพแวดล้อมของโรงแรมสวยงาม สะอาด และสะดวกสบายมาก

โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมแห่งใหม่และมีการตกแต่งที่ทันสมัยและทันสมัยมาก เพียงแต่ว่าทำเลค่อนข้างไกลและไม่มีอะไรรอบๆ ทัศนคติการบริการเป็นสิ่งที่ดี

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันได้มาอยู่ที่นี่ในปอร์โต ฉันรู้ว่าโรงแรมนี้เป็นโรงแรมใหม่ในปีนี้และทุกอย่างดูสมบูรณ์แบบมากสำหรับฉัน สภาพแวดล้อม การบริการจากแผนกต้อนรับ ทัศนคติจากวิทยาลัยทั้งหมดเนื่องจากเป็นของกลุ่มแมริออทที่ฉันทำได้ ยืนยันว่าระดับโรงแรมเป็นที่น่าพอใจสำหรับหมู่คณะ แต่จุดสำคัญที่สุดสำหรับฉันคือน้ำไหลจากก๊อกน้ำในอ่างล้างหน้าและฝักบัวด้วย มันช้ามากและเกือบ 0 ฉันมีประสบการณ์ที่แย่มากเมื่ออาบน้ำและเมื่อฉันต้องการล้างบางอย่างจากอ่างล้างหน้า ฉันรู้สึกน่าเสียดาย ฉันหวังว่าครั้งต่อไปโรงแรมจะปรับปรุงเป็นอย่างอื่นได้ ฉันจะไม่ใช้เวลาครั้งที่ 3 ที่นี่

การจัดวางห้องพักของโรงแรมค่อนข้างน่าพอใจเนื่องจากเป็นโรงแรมใหม่จึงยังสะดวกสบายมากอาหารเช้าอยู่ในระดับปานกลางและทำเลที่ตั้งอยู่ค่อนข้างไกล

โรงแรมปรากฎการณ์ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม การออกแบบ และพนักงานที่ดีเยี่ยม!

ไม่มีเจลอาบน้ำเป็นเวลา 2 คืนติดต่อกันแม้จะรายงานในคืนแรกแล้วก็ตาม! พนักงานเป็นกันเองแต่ไม่ให้น้ำ กาแฟ ชา เสื้อคลุมให้คุณหลังจากวันแรก… ต้องค้นหาตัวเองและโทรไปรับหลายครั้ง 😢… โรงแรมใหม่ดังนั้นทุกอย่างดูเหมือนใหม่และสะอาด แต่พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบห้องจริงๆ ถูกสร้างขึ้นด้วยสิ่งของที่เติมเต็มอย่างเหมาะสม! ตอนที่ฉันพยายามยื่นเรื่องร้องเรียน ผู้ชายบอกฉันว่าฉันต้องรอจนถึงวันถัดไป! บริการประเภทนี้คืออะไร? น่ากลัว

ดีมาก👌 คุ้มค่าแนะนำ การบริการ: ดี 👍

Excellent service and room is cozy. A bit distance from city centre but it’s acceptable. Eco-friendly hotel.

The room is very nice and clean. The staff is friendly and helpful. It's easy to walk to the city center. My husband and I are very satisfied with the Renaissance Porto Lapa Hotel.

Really nice hotel with walking distance to main attractions. Very friendly staff

We have visited this hotel a couple of times. Excellent breakfast, incredible infinity pool and great service

Good hotel with good service. Front desk staff are helpful.

Very good service from all staff especially the guys who took our car for valet. They are very informative and helpful.

Business hotel that lack the human touch. Recep was cold and not smiling, which was a pity for such a nice hotel. Phone auto buttons not working and aircon not working too. Had to walk to recep and ask for help. Breakfast was good though