โรงแรมใกล้ Rizaliana Museumในเซบู

ทําเลที่ตั้งดีพร้อมสิ่งอํานวยความสะดวกที่หลากหลาย โรงแรมและห้องพักสะอาดได้รับการดูแลอย่างดีและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ฉันมากับคู่สมรสและลูก ๆ ของฉันพนักงาน เช่น Riza และ Girlie มีประโยชน์และใส่ใจกับความต้องการของเรา ครอบครัวของฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้านระหว่างที่เราพัก ทุกอย่างสะดวกมาก คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย

โรงแรมดีมาก ไม่มีอะไรผิดที่ฉันเห็นแต่การบริการที่ดีและพนักงานโรงแรมที่ทุ่มเทในการทำงาน เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการในชีวิตประจำวันของคุณ พวกเขามีห้องออกกำลังกาย สระว่ายน้ำในร่ม และห้องจัดเลี้ยง แม้ว่าจะยังไม่ได้ลองใช้สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เลยเพราะฉันยุ่งมาก สำหรับการเข้าถึงโรงแรม อยู่ติดกับห้างสรรพสินค้า robinsons galleria ดังนั้นคุณจะไม่รู้สึกอึดอัด ตอนนี้ หากคุณมาจากท่าเรือ 1 หรือกำลังจะไปที่ท่าเรือ 1 โปรดใช้บริการรถบัสรับส่งฟรีของ Robinsons Mall ที่จะพาคุณไปและกลับจาก Robinsons Galleria Cebu ปล. รถบัสจากท่าเรือ 1 ไปยังห้างสรรพสินค้า Robinsons ตั้งอยู่ทางด้านขวาของอาคารผู้โดยสาร 1 เมื่อคุณลงจากท่าเรือ 1 และจาก Robinsons Galleria Cebu ไปยังท่าเรือ 1 ใกล้กับ Summit Café ให้ขึ้นบันไดเลื่อนลงไปที่ชั้นใต้ดินแล้วคุณจะเห็น รถรับส่งฟรี แต่ภาพที่คุณเห็นยังให้นั่งรถฟรีไปยัง fuente และ cybergate ของ Robinson อีกด้วย

Outstanding in every way. Beautiful grounds, very rich interior, wonderful rooms. Practically attached to Ayala Center Mall. The breakfast and dinner buffets could not be better. Different selections every day, lots of Filipino foods and breads represented, as well as western selections. Very friendly staff. Amazing value for a true 5 star experience.

The location of the hotel is very good, and it is convenient to travel. The facilities are very old, and the rooms arranged this time are particularly noisy. On the first day, the room was not cleaned well enough, and the sheets and covers were not changed. There are many kinds of breakfast, so you should be able to find something suitable to eat.

เราพักค้างคืน 4 คืนในช่วงพายุไต้ฝุ่นลูกสุดท้ายที่เมืองเซบู ประเทศฟิลิปปินส์ เราอยู่วันที่ 14 ในคืนวันที่ 16 ธันวาคม (ซึ่งบังเอิญเป็นวันเกิดของฉัน) เราอพยพออกจากห้องเพราะเห็นว่าหน้าต่างกำลังจะระเบิด จริงๆ แล้วมันไม่เคยทำ ฝั่งตรงข้ามห้องโถงขณะที่เรามุ่งหน้าไปยังลิฟต์มีห้องประชุมที่มีกระจกเปิดอยู่ด้านหน้า ฝ้าเพดานส่วนใหญ่พังลงมาในห้องนั้นขณะที่เราวิ่งผ่านเข้าไปแต่ไม่ได้ทำให้กระจกหน้าบานออกสู่โถงทางเดิน เราสามารถไปที่ล็อบบี้หลักซึ่งมีแขกจำนวนมากออกจากพายุ เราใช้เวลาสองสามชั่วโมงถัดไปในพื้นที่รับประทานอาหารจนกว่าพายุจะผ่านไป เราสามารถใช้เวลาที่เหลือทั้งคืนในห้องของเราได้เช่นเดียวกับคืนถัดมา ฉันคิดว่าพนักงานโรงแรมทำงานได้ดีตลอดช่วงวิกฤต เราจะพักที่นี่อีกแน่นอน เพราะพวกเขาปฏิบัติต่อเราเหมือนครอบครัว

ตอนแรกฉันกับคู่ของฉันอยู่ในโรงแรมสองสามวันและการบริการก็ยอดเยี่ยม จากนั้นเราวางแผนการเดินทางนอกเมืองเซบูสองสามวันและเราได้ยินมาว่า Quest มีอพาร์ตเมนต์ด้วยดังนั้นเราจึงพูดคุยกับพนักงานในสํานักงานธุรกิจเกี่ยวกับการเช่าอพาร์ตเมนต์เป็นเวลา 9 วันเมื่อเรากลับมา อพาร์ทเมนต์กว้างขวางสะอาดและสะดวกสบายพนักงานทําความสะอาดมีความสุขและสะดวกสบายมาก ในความเป็นจริงประสบการณ์ทั้งหมดของเรากับทุกคนตั้งแต่สํานักงานธุรกิจไปจนถึงแผนกต้อนรับบริกรคนเฝ้าประตูทําความสะอาดและอื่น ๆ ล้วนเป็นบวก ถ้าเรากลับไปที่เซบูอีกครั้ง อย่างที่เราหวังว่าจะทําเช่นนั้น เราจะวาง Quest Residences ไว้ด้านบนของรายการของเราอย่างแน่นอน

ทั้งหมดนี้อยู่ในระดับที่คาดหวัง ยกเว้นปัญหาหนึ่ง แต่ค่อนข้างสำคัญสำหรับฉัน - ระบบเครื่องปรับอากาศถูกปกคลุมไปด้วยเชื้อรา มันมีผลกระทบร้ายแรงสำหรับฉัน - ฉันแพ้เชื้อราและมีอาการแพ้อย่างรุนแรงเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากมาถึง ขณะที่ฉันไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ ห้องพักรู้สึกชื้นและมีกลิ่นเหม็นมาก ฉันจึงหวังว่าการเปิดเครื่องปรับอากาศจะแก้ไขปัญหาได้ภายในสองสามชั่วโมง แต่กลับแย่ที่สุดอย่างมาก ฉันได้ห้องอื่นที่ได้รับมอบหมายหลังจากที่ระบุเหตุผลแล้ว (แนบรูปถ่าย) ห้องอื่นมีปัญหาน้อยกว่า (ไม่เหม็นอย่างเห็นได้ชัด) แต่ระบบเครื่องปรับอากาศก็เต็มไปด้วยเชื้อราเช่นกัน นอกจากนี้ สระว่ายน้ำยังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา สิ่งที่ไม่ได้ประกาศในขณะที่ฉันกำลังจอง... การเดินทางพร้อมเด็ก ฉันจะจองโรงแรมอื่นถ้าฉันมีข้อมูลนี้

เราจองที่พักไว้ 2 คืน ห้องสวย กว้างมาก. นอกจากนี้ยังมีกาแฟ น้ำ และอุปกรณ์อาบน้ำฟรีอีกด้วย พวกเขาเตรียมเสื่อไว้บน cr ที่ดีและไม่ลื่น วิวจากห้องของเราก็สวยงามเช่นกัน! โดยเฉพาะตอนพระอาทิตย์ตก Wifi ดี ที่ชาร์จโอเค จำเป็นมากสำหรับเรา แสดงว่าเรากำลังเดินทางเพราะไปทำงาน ทำเลที่ตั้งดีมาก ใกล้ SM และนั่งรถไปสนามบินไม่นาน แต่เรามีข้อกังวลเล็กน้อยระหว่างการเข้าพักคือใช้เวลานานในการระบายน้ำหลังอาบน้ำ อีกทั้งการเช็คอินใช้เวลานานมาก ตอนนี้เป็นเวลา 14.00 น. และฉันยังไม่สามารถเช็คอินได้ บุฟเฟต์อาหารเช้าก็โอเค หลากหลายไปหน่อยแต่ก็ดี จนถึงตอนนี้พนักงานก็ช่วยเหลือดีโดยเฉพาะในพื้นที่เก็บสัมภาระ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และแม่บ้าน ขอบคุณริมอ่าว!

We checked in last Sept.15-17 in Fili hotel we had a blast my family were satisfied all the services they offered. The hotel is a five star hotel, so its all worth it what you paid for. The last day we checked out accidentally we left my sons’s iphone in the room we noticed it when we were on the road heading home. I messaged the duty manager MR. STEVEN ROYO SANTIAGO assured to me that phone is just there in the room. Other staff were looking and asking others to help them to find until MR STEVEN SANTIAGO personally went to the room and searched and he found it. I am so happy, HONESTY and INTEGRITY is the right words for you sir STEVEN thank u so much.

This visit to Marco Polo truly saddened me. If you read some of my past reviews of this hotel I noted it was my favorite place to stay anywhere in the world. This was my first post Covid visit and I was shocked and disappointed. - Basic maintenance has not been completed. For example, there is a glass elevator that goes to Blu their rooftop restaurant. This elevator was out of order and when I asked why I was told “Covid.” Covid travel restrictions were lifted a long time ago and that’s no excuse. In a second example, we returned to our room after a long night and the key did not work. It turned out the battery in the electronic device on the door needed to be replaced and the front desk understand the issue immediately, so this must happen often. Good hotels replace these batteries on a schedule so the guests never suffer from dead batteries. - Service, which used to be outstanding?@, is now unacceptable. First, the English language skills of most employees we encountered were sub par. Second, the person who checked me in was being trained, so the check in process was very slow. Third, service at the poolside bar during lunch was slow, the waitstaff inattentive and they failed to include my banana shake on the bill so as we are leaving the grab us and give us a second bill to pay. Fourth, service at breakfast was terrible. I had to ask for black tea three times before I got it, seeking some out 3 times as no one ever came to check on us. When we arrived around 9 AM there was no bacon (later replenished with bacon that looked so bad I did not even try it, fatty and not crisp), there was 1 banana, which was never replenished, there were no juice glasses (later replenished). The food quality was adequate but not nearly up to pre-Covid standards. Overall the service was lacking. - I was also disappointed that the lobby lounge, which used to have live music every night now has piano music only and only 1 night per week I am told. - There was a cart of dirty linens in our hallway both days Some of these things are not expensive or hard to fix. It doesn’t cost a lot to have live music in the lounge nightly as there are lots of singers groups looking for opportunities. It doesn’t cost a lot to make sure you change door card batteries regularly Others are basic requirements if doing business. For example you don’t leave a glass elevator to one of the most expensive restaurants in Cebu out of order for month/years. I am purchasing a condo unit in Marco Polo residences and expected to regularly visit the hotel for meals/drinks, but if this is the quality and service we can expect, then I will not be utilizing their services.