Hotel Etnea 316

รีวิว Hotel Etnea 316

Hotel Etnea 316

Via Etnea, 316, Catania, Sicily, 95129, Italyดูรายละเอียดโรงแรม
Hotel Etnea 316
Hotel Etnea 316Hotel Etnea 316Hotel Etnea 316
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotel Etnea 316

3.9/5
ดี
49 รีวิว
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง4.0
สิ่งอำนวยความสะดวก3.9
บริการ3.9
ความสะอาด4.0
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(49)
รีวิวเชิงบวก(25)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(2)
ไม่ประทับใจ(24)
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
คนเดียว
70 รีวิว
3.7/5
โพสต์เมื่อ 1 ก.ย. 2023
ทำเลใจกลางเมืองมากแต่ในขณะเดียวกันก็เงียบสงบ (ไม่มีเสียงรบกวนในห้อง) โครงสร้างเก่าไปหน่อย ที่นอนนุ่มเกินไป... แต่อัตราส่วนคุณภาพ/ราคาที่ดีเยี่ยม พนักงานต้อนรับสองคนน่ารักและมีประสิทธิภาพมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2022
คนเดียว
1 รีวิว
3.0/5
โพสต์เมื่อ 28 พ.ค. 2022
Wifi ใช้ได้เฉพาะบริเวณแผนกต้อนรับเท่านั้น ทำเลที่ตั้งดี ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้เนื่องจากมีพนักงานหยาบคายคนหนึ่งที่ตำหนิฉันว่าใส่กุญแจผิดประตู (ก่อนแผนกต้อนรับมีสองประตู) ตอนนั้นฉันเดินมาทั้งวันเหนื่อยมากแต่เขาสั่งให้รอจนคุยโทรศัพท์เสร็จด้วยสีหน้าโมโห เขาโทรมาบอกผมว่าผมเกือบทำให้ประตูเสียหายจากการคลิกกุญแจมากเกินไปและลูกค้ารายอื่นใช้ไม่ได้ ผมก็เลยต้องชดใช้ค่าเสียหาย เขายังกล่าวถึงราคาของมันด้วย จากนั้นฉันต้องแสดงให้เขาเห็นว่าฉันสามารถใช้กุญแจถูกที่และหมุนได้อย่างเหมาะสม การบริการลูกค้าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยมีและการเดินทางของฉันก็เสียหาย ..
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
Amberdabao
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ทำงาน
4 รีวิว
0.6/5
โพสต์เมื่อ 17 ก.ค. 2024
特別特別破的一家老房公寓改造的民宿。前台是兩個**氣很重的當地男性。房間內沒有wif，7月的西西里的氣温高達四十度，這家店要求每天晚上不開空調。為了儘量減少住客的使用，限制住客的捲紙，肥皂供應，同時每天10點之後要求離開酒店，坐在大堂也不行（我們有的時候想在大堂商量一些第二天會議的事情，趕人）。打掃完之後經常發現房門直接開着。甚至為了確認室內情況，不打招呼多次私自打開房門檢查空調情況。（一共住宿5天，無空調的情況下有兩天）在拖拖拉拉的空調修好後每天不打招呼開房門進我們房間。我的女生同事合住一個房間，夏天不能開空調，白天10點之後要闖進來趕人，實在膽戰心驚。另外在所有費用提前付款，準時離店（早晨離店時間10:00）的情況下，依然亂收費我同事95歐。工作15年了，國內外酒店去過不少，最差的體驗沒有之一。溝通上講英語裝聽不懂，翻譯器用意大利文溝通立刻凶神惡煞嚇唬你不回覆。買的包含早餐，結果這家店每天衹買兩個非常劣質的麪包，搭配些有點爛的水果，噁心至極。你沒聽錯就是兩個麪包，住客衹能拿刀切薄片分着吃，經常無早餐可吃。同時住宿期間抓到前台多次撒謊，人品極差。我覺得該酒店不適合任何目的出行。
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องเตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
จองให้คนอื่น
18 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2024
代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，代客户預訂，本人未到，
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องเตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
หวานกับคู่รัก
9 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 13 ก.พ. 2024
Hôtel très bien placé à catane. La personne à l’accueil est très souriante et agréable. Bon rapport qualité prix!
แปล
Chuanguodipingxian
ห้องเตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ทำงาน
11 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 27 มิ.ย. 2024
家庭酒店，位置很好，臨近步行街，出行旅遊都非常方便，就是設施相對比較陳舊。
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2022
เดินทางกับเพื่อน
2 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 3 ก.พ. 2022
酒店位置還好，差點就進了限行區。沒找到停車場
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
อื่นๆ
1.0/5
โพสต์เมื่อ 29 ก.พ. 2024
We spent a few days in this hotel, although we shouldn't have. Upon our arrival, the receptionist already greeted us in the stairwell that we do not have a room reservation here, let's leave. We said that we have already paid for the accommodation, look into it. He asked for our name and the room voucher several times, but only claimed that we did not have a paid room reservation. We said fine, we'll call the travel agency, but by the time I called the agency, I still had the paid reservation. One room was acceptable, but the other was a noisy, cold room, where we covered ourselves with 3 blankets to avoid freezing, when we opened the window to let the sun in, someone always closed it by the time we got back from the trip. The bathroom constantly smelled of sewage, and the space was so small that you couldn't sit on the toilet. Wifi is not available either in the room or in the lobby. Breakfast was also included in the price, but we preferred to buy food for ourselves, because the quantity and quality of the food on display was below criticism. After that, we gave the hotel another chance and paid for the Etna tour, but before we left, the plan changed and after the tour we didn't come back to the hotel, but they took us to Taormina, they just forgot to tell us that they wouldn't bring us back from there, only then did we realize, when he asked us to take a photo of the bus schedule. Based on our experience, we do not recommend this accommodation, but everyone should decide for themselves.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
อื่นๆ
1.0/5
โพสต์เมื่อ 10 มิ.ย. 2024
The worst experience i’ve have ever had! Rough administrators who don't settle you even if you have a paid reservation until you pay some fictional 40 euros for something. They're cheating, we took yogurt from our room, which we took with us after breakfast. A thing was missing from the room that they didn't return to us until we were leaving. They often make fun of you, especially Marco, and behave as if we are unwilling guests. For breakfast, only buns and cupcakes from the store, only sweets. I don't recommend it to anyone!
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
อื่นๆ
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 5 พ.ค. 2024
This was the best welcome we have ever received in any hotel, perfect small hotel with real family feel. Marco and Dominico made us feel very welcome and couldn't have done anymore to make our stay more enjoyable. Marco also offers great daytrips out, we did a couple and couldnt fault them, very knowledgeable and friendly
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
อื่นๆ
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 24 มี.ค. 2024
We stay 4 nights in the hotel. It's an historical building typical for Catania. If you search for new, modern furniture, appliances and lightning, your place is not here but IKEA. Instead , if you want warm people and enjoy the magnificent Sicily, this is your place!
แปล
AMsays
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
คนเดียว
3.0/5
โพสต์เมื่อ 27 ม.ค. 2024
The owner, Mario was abrasive. He resorted to making fun of my name in jest, maybe. He operated in the dark and when I continously asked for light, he choose to further deride my comments. I tripped on a double set of steps several times to get to my room # 7 because they were protrusions from a flat floor and impossible to make out in the dark. Somebody is going to injure themselves really badly one day. Large room was average in decor. Missing plugs and floor mats in the bathrom - another hazard. Breakfast was carb heavy - not a sight of a piece of protein.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2023
อื่นๆ
1.0/5
โพสต์เมื่อ 19 ธ.ค. 2023
When I came to Etnea 316, I was asked to pay for the stay, even though I thought I had paid in advance. I assumed that I must have remembered wrong, and paid. However, upon speaking to my travel agent, it turned out that I had now paid twice. My travel agent contacted Etnea several times for them to refund what I had paid too much (almost 300 euros). They responded a few times saying "WE ARE CHECKING AND LET YOU KNOW", "EVERYTHING IT'S OK", etc., and then they stopped replying. Now I haven't heard from them for over a year, and of course, I haven't gotten my money back either. Transparency note: I visited Etnea in 2022, not 2023, but that's apparently not an option on tripadvisor.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2023
อื่นๆ
1.0/5
โพสต์เมื่อ 12 ม.ค. 2023
We should have know that the relatively low cost of this Hotel would be a sign of how bad the room was. First of all, it was very stuffy in the room, needed to turn on the air conditioner (it was 78 degrees out) and the manager told us it was not hot enough out to turn in on. Ok, so we opened the window in the room; BUT there is a very large sign on the closet door that they have a VERY BAD MOSQUITO PROBLEM there and to keep the window closed at all times. We did open the window for about 20 minutes and got bitten repeatedly. The bathroom shower did not drain well and although I am 165 lb man, pretty lean, I could barely fit in the tiny shower. The towels were like paper towels, super thin. No shampoo or soap or anything. We arrived about 2 hours before the time we said we would be there and the man who greeted us was very rude and seemed put off that we were early.. too bad. the manager we finally met was very nice, but that's the only positive about this place
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2023
อื่นๆ
1.0/5
โพสต์เมื่อ 30 มิ.ย. 2023
Stay away from hotel Etnea316 in Catania 1- On May 03, 2023 a 3 night reservation for 280 Euros was made with my credit card for two people, myself and my wife Liz . This reservation was made due to a LATE CHECK-IN facility at the hotel, as our flight was scheduled to arrive at midnight on May 30. 2- On May 25, I received an e-mail from the hotel cancelling the reservation due to credit card irregularities. I turned to the card issuer, who did not report any abnormality. I contested the charge with the credit card, and it was reversed. 3- I went back to the Hotel, which said it could not accept the card, that the reservation had already been rescheduled, but that I would have a room for two nights for 250 Euros, therefore more expensive than the original, with the condition that payment would have to be in cash, CASH. 4 - Prompted by urgency, I accepted this demand. When I arrived at the hotel, I was pressured to pay in cash immediately, which I did, but the receipt was never presented. 5- During the short stay, we were treated with rudeness and inattention. Until the day we checked out, we were almost thrown out of the room with punches on the door and invasion of the room, just because it was already 10 am, checkout time. I am 76 years old and I have never been treated this way. 6- My wife felt insulted and posted a negative review on TRIP-ADVISOR on June 15, which was answered with disdain. The next day, two weeks after our stay, the hotel issued a charge of 250 Euros on the same card rejected by them earlier, with no corresponding service to be paid for. 7- I do not know the name of the employee who attended to us, I believe it could be Stefano or Carlo. Besides the rudeness, dishonesty. José Neves
แปล