โรงแรมลาร่า

"โรงแรมสะดวกสบายมาก"

คอลเลกาเร โฮเทล

ซัมมิท กาปิโตลิโอ โรงแรม

"Dear Sir/Madam, I would like to report a summary of the irregularities that occurred during my stay at the Escarpa do Lago hotel, which began on January 11, 2026. During this period, I personally requested repairs to the air conditioning and the room door lock twice at reception. However, no staff member came to carry out the repairs. Regarding room service, we left the unit for cleaning, but upon our return, the room had not been cleaned. On another occasion, cleaning was carried out, but the towels and bed linen were not changed, contrary to what I had been previously informed. The maintenance of common areas was also deficient, with overflowing external trash cans that were not collected. I emphasize that the bed linen was only changed on the penultimate day of our checkout. Note: One of the towels provided for bathing had the following writing on it (Glass Cleaning). This could cause illnesses due to the towel being used with chemical products, creating an unsanitary environment. Regarding the facilities, I noticed that the room did not have the chair shown in the promotional photos. The chairs available are old, dirty, and located outside the rooms. Furthermore, basic items such as glasses, soap, and shampoo are missing. Regarding hygiene and service in the restaurant, I witnessed animal feces at the entrance, forcing guests to detour to access the area. There was also a lack of punctuality in the breakfast service, with food being removed prematurely before the established time. On several occasions, the manager, Soray, referred to us as "The problem guests." It is clear that we did not have the best accommodation, much less the best service. Given the above, I express my dissatisfaction with the lack of support, hygiene, and facilities provided. Below I include some articles and jurisprudence to address this matter without further delay. 1. Consumer Protection Code — Law No. 8.078/1990 (CDC) The CDC is the main legal basis for protecting guests against failures in the provision of services. Some relevant provisions: Article 6 — Basic consumer rights: right to adequate and clear information about services; protection against abusive practices and clauses; effective redress for damages. Services and Information in Brazil Article 14 — Liability for the service: the supplier (e.g., hotel) is objectively liable for failures in the provision of the service, regardless of fault — it is sufficient to demonstrate that the service was defective."

เอสคาร์พาส รีสอร์ต

"Excellent service. All very clean and excellent food. We love tilapia. Excellent clarification about attractions we should visit according to our age. Don't stop visiting the Canyon and take a boat trip. If it is in winter, a hotel with a heated pool is essential."

Balneário do Lago Hotel

"โรงแรมที่มีห้องพักกลางๆ แต่มีโครงสร้างกลางแจ้งที่ดีมากและบริการที่เป็นเลิศ ฉันพักในห้องชาเล่ซึ่งแม้ว่าฉันจะเดินไปพื้นที่ส่วนกลางเล็กน้อย แต่ขนาดดีมีห้องด้านหน้าพร้อมเครื่องปรับอากาศใหม่ ตู้เย็น และวิวสวย ห้องเล็ก แต่ใช้งานได้ดี ใกล้ไม้ไม้หลังโรงแรม (ซึ่งอาจจะเป็นเครื่องดื่มในห้อง) ดิฉันขอห้องที่โปร่งสบายดี แดดออกตอนเช้าเป็นพระอาทิตย์ตกดิน แสงสว่างดี อากาศถ่ายเทดี พื้นที่ส่วนกลางดีมากและสมบูรณ์ มีสระว่ายน้ํากลางแจ้งที่อบอุ่นและไม่มีความร้อน สระว่ายน้ําในร่มอุ่น ห้องเล่นเกม สนามฟุตบอล สนามเทนนิส สถาบันการศึกษาขนาดเล็ก และสวนน้ําขนาดเล็ก ตกแต่งทั้งหมดมีวิวสวย มีเงินบํานาญครึ่ง กาแฟครบมาก อาหารเย็นง่ายๆ แต่เตรียมมาอย่างดี มีหลากหลาย มีดนตรีสด ไม่กี่วัน Carlos Pita จัดการร้านอาหารเป็นอย่างดีและเป็นมิตรกับแขกมาก ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับช่วยเลือกเดินไปที่ชั้นเรียนของเราและลิ้มรสรสนิยมของเรา ทะเลสาบเดินไปที่โรงแรมและเรือเดินออกจากท่าเรือของโรงแรมซึ่งเป็นความแตกต่าง แม้จะมีธรรมชาติที่สวยงามและบริการที่ยอดเยี่ยมห้องที่เก่าแก่ที่สุดยังไม่ถูกจับ มีสถานที่บางแห่งในการเดินทั้งภายในและภายนอกโรงแรม"

Obbá Coema Village Hotel

"โรงแรมที่ยอดเยี่ยม สถานที่ที่สะดวกสบายสะอาดไร้ที่ติ แม้แต่บริการที่มีการศึกษา การแสดง และเอาใจใส่ คําแนะนํา"

Pousada Flores de ipê