ปูซาน ยองมู พาเหรด โรงแรม แฮอึนแด บีช

ไม่เคยให้รีวิวแย่ๆ กับโรงแรมไหนเลยตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีแต่รีวิวดีๆ ทั้งนั้น! ทนไม่ไหวจริงๆ กับโรงแรมที่ไม่เปลี่ยนผ้าปูที่นอน ตอนเที่ยงคืนกว่าแล้วก็เลยใส่กางเกงขายาวนอนเพราะเกรงใจคุณป้าแม่บ้าน พอบอกพนักงานหน้าฟรอนต์ในวันถัดไป แต่พอดีกลับมาดึกมากในตอนกลางคืน ผ้าปูที่นอนก็ยังไม่ได้เปลี่ยน คราวหน้าไม่กลับมาพักที่ Yingwu Youxing Hotel อีกแน่นอน (แถมยังมีขนงอๆ อันนึงด้วย 😩 ไม่ได้ถ่ายรูปไว้) เป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีเลยกับโรงแรมนี้ แต่ก็ยังรักปูซานเหมือนเดิมนะ~

ห้องพักใหญ่มาก มีหน้าต่างสามด้าน ด้านหนึ่งมองเห็นทะเลแต่ก็แคบไปหน่อย! ชั้นล่างเป็นพลาซ่าเล็กๆ โดยรวมแล้วก็โอเค เดินทางไปชายหาดค่อนข้างสะดวก! คราวหน้าจะพิจารณามาพักอีก!

พนักงานต้อนรับส่วนหน้าเป็นผู้หญิงขี้เหวี่ยงที่เหยียดคนจีนค่ะ! ตอนเช็คอินเป็นพนักงานหญิงผอมๆ มีหน้าม้า ตอนแรกฉันพูดภาษาเกาหลีกับเธอตลอด เธอคงคิดว่าฉันเป็นคนเกาหลีมั้งคะ เพราะฉันพูดสำเนียงโซลได้ดีกว่าเธอเยอะเลย 555 เธอก็เลยมีท่าทีเป็นมิตรมาก แต่พอฉันบอกว่าจองผ่านแพลตฟอร์มจองห้องพักของจีน เธอก็เปลี่ยนสีหน้าทันที เห็นได้ชัดว่าไม่พอใจ และกรอกตาใส่ฉัน แถมยังทำหน้าหงิกอีกต่างหาก จากนั้นก็เกิดเรื่องที่เหลือเชื่อมากๆ ขึ้น พอเธอรู้ว่าฉันเป็นคนจีน เธอก็เริ่มพูดภาษาอังกฤษสำเนียงแปลกๆ ของเธอ ทั้งที่เธอรู้ว่าฉันพูดภาษาเกาหลีได้ และฉันก็บอกเธอไปแล้วว่าจองผ่านแพลตฟอร์มของจีน ถ้าเธอต้องการข้อมูลอะไรก็แค่บอกตรงๆ เช่น ต้องการหนังสือเดินทางหรือข้อมูลอื่นๆ ตลอดหลายวันที่ผ่านมา ฉันพักโรงแรมอื่นๆ ในปูซาน พอฉันบอกว่าจองผ่านแพลตฟอร์มจีน ทุกที่ก็จะพูดอย่างสุภาพว่า “ได้ค่ะ กรุณาแสดงหนังสือเดินทาง” และขั้นตอนทั้งหมดก็ราบรื่นดี ในขณะที่ฉันกำลังเช็คอิน พนักงานต้อนรับของโรงแรมนี้กลับยิ้มแย้มตลอดเวลาที่คุยกับลูกค้าผู้หญิงผิวขาวที่อยู่ข้างๆ ความแตกต่างนี้เห็นได้ชัดเจนมาก ไม่ใช่แค่ฉันที่รู้สึก แต่คนที่มากับฉันก็สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของเธอด้วย พนักงานที่มีหน้าม้าและผอม ฉันไม่รู้ว่าทำไมถึงทำแบบนั้น แต่คุณกำลังทำให้ชื่อเสียงของโรงแรมเสื่อมเสียนะคะ แม้ฉันจะมาปูซานอีก แต่ฉันจะบอกทุกคนอย่างแข็งขันให้หลีกเลี่ยงแผนกต้อนรับของโรงแรมนี้ค่ะ ^^ ตอนแรกเธอเป็นมิตรมาก เพราะคงคิดว่าฉันเป็นคนเกาหลีที่พูดภาษาเกาหลีได้ แต่พอเธอรู้ว่าฉันจองผ่านแพลตฟอร์มจองของจีน และฉันเป็นคนจีน ทัศนคติของเธอก็เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง เธอทำตาขวาง หงุดหงิด ไม่ยอมอธิบายอะไรให้ชัดเจน เอาแต่ถามชื่อซ้ำๆ แล้วจู่ๆ ก็พูดภาษาอังกฤษขึ้นมา ฉันรู้สึกงงมาก ถ้าเธอต้องการอะไรก็แค่บอกว่า “กรุณาแสดงหนังสือเดินทาง” ก็จบแล้วไม่ใช่เหรอคะ? จริงๆ แล้วโรงแรมอื่นๆ ในปูซานก็แนะนำแบบนั้นอย่างสุภาพทุกที่เลยนะคะ ที่แย่กว่านั้นคือ เธอปฏิบัติกับลูกค้าผู้หญิงผิวขาวที่อยู่ข้างๆ ฉันด้วยรอยยิ้มและเป็นมิตรตลอด… เฮ้อ… ไม่ใช่แค่ฉันที่รู้สึกว่าเธอเปลี่ยนทัศนคติกับฉัน แต่เพื่อนร่วมเดินทางของฉันก็รู้สึกเหมือนกัน การเลือกปฏิบัติต่อลูกค้าตามสัญชาติไม่ใช่บริการ แต่เป็นการเลือกปฏิบัติ โรงแรมควรทบทวนการฝึกอบรมบริการพนักงานอีกครั้งนะคะ ไม้แขวนเสื้อในตู้ฆ่าเชื้อมีแต่ฝุ่น ใช้ไม่ได้เลย ระเบียงก็สกปรกมาก ไม่มีการทำความสะอาด นอกจากสองจุดนี้แล้ว สภาพแวดล้อมโดยรวมก็ถือว่าดีค่ะ

โรงแรมดีมากค่ะ เป็นห้องวิวทะเลด้วย รอบๆ ก็สบายมากเลย มีของกินเยอะ เดินไปทะเลแค่ไม่กี่ร้อยเมตร ข้ามถนนก็ถึงแล้ว สบายสุดๆ เลยค่ะ

ก็ถือว่าโอเคเลยค่ะ ทำเลดีมาก อยู่แค่ฝั่งตรงข้ามถนนจากทะเล มีระเบียงดาดฟ้าที่มองเห็นวิวได้รอบทิศเลย แถมรอบๆ โรงแรมก็มีของอร่อยเยอะด้วยค่ะ โรงแรมมีทุกอย่างที่ควรจะมีอยู่แล้ว ไม่ได้คาดหวังสูงมากหรอกค่ะ เพราะราคานี้ถือว่าคุ้มค่ามากสำหรับที่แฮอึนแด

ทำเลดีมากค่ะ ห้องพักก็ใหญ่กว่าที่คิด คุ้มค่าเงินที่จ่ายไปมากเลยค่ะ ครั้งนี้จองได้ดีมากๆ

ราคาห้องพักไม่แพง แต่เก็บเสียงได้แย่มาก เรามากันเป็นสิบคน มีเด็กเยอะด้วย ดังนั้นการเก็บเสียงที่ไม่ดีจึงเป็นปัญหามาก แต่รอบๆ โรงแรมก็มีที่เที่ยวเยอะดี แล้วก็อยู่ใกล้ชายหาดด้วย

ห้องพักสะอาดมากและเงียบสงบ มองเห็นวิวทะเล เดินทางไปเที่ยวชายหาดแฮอึนแดก็สะดวกมาก เดินไปได้เลย!