รีวิว โรงแรม 2 เฮเว่น

โรงแรม 2 เฮเว่นตั้งอยู่ใน ปูซาน (Seomyeon) ใช้เวลาขับรถจากที่พักเพียง 2 นาทีก็จะถึง ห้างสรรพสินค้าลอตเต้ สาขาหลักปูซาน และ 6 นาทีถึง ท่าเรือโดยสารปูซาน โรงแรมแห่งนี้อยู่ห่างออกไปเป็นระยะทาง 4.3 ไมล์ (6.8 กม.) จาก หาดกวานกาลี่ และ 7.8 ไมล์ (12.5 กม.) จาก หาดแฮอึนแด บริการสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ สำหรับคุณ เช่นบริการ Wi-Fi ฟรี และบริการคอนเซียร์จ โรงแรมนี้มีบริการรูมเซอร์วิส ส่งอาหารถึงห้อง มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น บริการเช็กเอาต์ด่วน บริการซักรีด/ซักแห้ง และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง ที่พักมีบริการบริการรับจอดรถฟรี ให้รางวัลกับตัวเองด้วยการเข้าพักในหนึ่งในห้องพัก 53 ห้อง พร้อมพื้นอุ่นและทีวีจอแบน ภายในห้องพักมีบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และโทรทัศน์ต่อสัญญาณเคเบิลเพื่อความบันเทิง ห้องน้ำเป็นแบบฝักบัวในอ่างอาบน้ำ พร้อมอ่างอาบน้ำแบบแช่ตัวและของใช้ในห้องน้ำฟรี สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ หนังสือพิมพ์ฟรี เครื่องชงกาแฟ/ชา และโทรศัพท์ พร้อมโทรภายในประเทศฟรี

ราคาแพงเกินความเป็นจริง ไม่มีอะไรให้เลยแม้แต่น้ำขวดเดียวก็ไม่มี สบุ่ยาสีฟันน่าเตรียมไว้ให้

ห้องไม่สะอาด มีกลิ่นอับ ครีมผมนวด ไดร์เป่าผมก็ไม่มี ผ้าเช็ดหน้าดูเก่ามาก สภาพห้องดูผิดจากในรูปที่ลงไว้

ไม่ผ่านตม.ค่ะ ทางโรงแรมก็ไม่คืนค่าที่พักให้สักหน่อยเลย

สะดวก สะอาด ปลอดภัย พนักงานสุภาพเรียบร้อย อาหารเช้าอร่อย

สภาพห้องไม่ค่อยดี ผนังบุบ ผ้าขนหนูขาดเยอะ ก๊อกน้ำล้างหน้าไม่มีท่อต่อ เวลาเปิดน้ำแล้วน้ำโดนเท้า *ไม่มีจุดฝากกระเป๋าที่ลอบบี้*

ห้องพักดีค่ะ แต่ห้องเล็กไปหน่อย

ที่พักดีคะ

ผิดหวังมากกับการเข้าพักของฉัน ฉันจองห้องชั้นธุรกิจ แต่ห้องที่ฉันได้รับนั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงและไม่เป็นไปตามคำอธิบาย ห้องนั้นหนาวมากจนฉันต้องนอนทั้งตัวและยังหนาวอยู่เลย - ระบบทำความร้อนใต้พื้นไม่ทำงาน และพวกเขาก็ไม่ให้รีโมทสำหรับเครื่องปรับอากาศกับฉัน ขวดน้ำที่ฉันซื้อจากร้านแข็งตัวข้ามคืนราวกับว่ามันอยู่ในช่องแช่แข็ง - เย็นมากขนาดนั้น ไม่มีเครื่องใช้ในห้องน้ำและผ้าเช็ดตัวก็เล็กมาก - แทบจะไม่พอให้เช็ดมือของฉันได้เลย เช็คอินได้ไม่เกิน 18.00 น. ซึ่งไม่สะดวกเลย สิ่งที่น่าตกใจที่สุดคือประตูเปิดด้วยรหัสง่ายๆ "1234" โดยไม่มีคีย์การ์ด พวกเขาให้การ์ดกับฉัน มันเปิดไฟในห้องเมื่อฉันเข้าไปเท่านั้น ความปลอดภัยของประตูอยู่ที่ไหน? กลางดึก โทรศัพท์บ้านในห้องของฉันเริ่มดังมาก - ดังกว่านาฬิกาปลุกใดๆ อาจได้ยินไปทั่วทั้งโรงแรม ฉันลุกขึ้นทันที ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา แต่ไม่มีใครรับสาย จากนั้นก็มีคนมาปิดประตูในโถงทางเดิน ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยจริงๆ และไม่สามารถนอนหลับได้อีกต่อไป รหัสผ่านง่ายๆ ที่ใช้เปิดประตูก็วนเวียนอยู่ในหัวของฉัน เป็นประสบการณ์คืนที่เลวร้ายที่สุดครั้งหนึ่งในชีวิต ฉันไม่แนะนำที่นี่เลย

ที่เคาน์เตอร์ผู้จัดการเป็นชายชราจากวัด เขาไม่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ หยาบคายมาก และห้องก็สกปรกมาก มีกลิ่นน้ำเสีย ทีวีใช้ไม่ได้ ห้องก็เย็นมาก มีกลิ่นเหม็นมาก พื้นก็สกปรกมาก ฉันไม่แนะนำให้ใครมาที่นี่🦠🦠🦠

ทำเลที่ตั้งใช้เวลาเดินเพียง 2-5 นาทีจากสถานีรถไฟใต้ดิน แต่นอกเหนือจากข้อได้เปรียบนี้ ฉันไม่สามารถให้ข้อได้เปรียบอื่นใดได้ อุณหภูมิที่ปูซานวันนี้อยู่ที่ -2 องศา แต่เครื่องทำความร้อนในห้องเสียและอุณหภูมิห้องอยู่ที่ 8-10 องศา ฉันติดต่อคุณลุงที่เคาน์เตอร์สามครั้ง ทุกคนบอกฉันว่าเป็นระบบทำความร้อนของเครื่องปรับอากาศส่วนกลางและความเร็วในการทำความร้อนไม่ได้เร็วขนาดนั้น หลังจากรอหลายชั่วโมง อุณหภูมิภายในก็ยังไม่เพิ่มขึ้น และมันก็เป็นเช่นนั้น หนาวมาก ฉันตอบอีกครั้งและได้ผลเหมือนเดิม เขาบอกฉันว่าจะใช้เวลาทำความร้อนนานแค่ไหนและเขาก็ไม่รู้ด้วย ในห้องไม่มีเครื่องเป่าผม ฉันถามที่แผนกต้อนรับ และบอกว่าฉันต้องการหนังสือเดินทางเพื่อเช่าเครื่องเป่าผม ท้ายที่สุด แต่ละโรงแรมมีกฎที่แตกต่างกัน เก็บหนังสือเดินทางของเขาไว้บนโต๊ะเคาน์เตอร์โดยตรง ใครๆ ก็สามารถเช่าได้ เขาไม่ได้ตรวจสอบอีกและแค่วางไว้บนแท่นเคาน์เตอร์ หากมีคนเอาไปโดยไม่ได้ตั้งใจหรือขโมยไปจะลำบากมากและทัศนคติของลุงก็ดูเหมือนจะเพิกเฉยต่อคุณเลย! เลยเลือกที่จะไม่สระผมในวันนั้น... โดยรวมแล้วถ้าคุณต้องการความท้าทายก็แค่อยู่ที่นี่ ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีกในชีวิต!

กลิ่นอับชื้นเล็กน้อย สายไฟบนเพดานในห้องน้ำมีประกายไฟนิดหน่อย แต่เตียงนอนสะอาด พื้นไม่สกปรก คนที่แผนกต้อนรับก็ใจดี มีถนนช้อปปิ้งมากมายในบริเวณใกล้เคียง สำหรับราคานี้มันสุดยอดแล้ว

ไม่เคยพักที่โรงแรมนี้เลย สุขอนามัย สภาพแวดล้อม และการบริการที่แผนกต้อนรับยิ่งแย่ลงไปอีก ฉันไม่เคยเจอโรงแรมที่แย่ขนาดนี้มาก่อน มีคราบบนผ้าปูที่นอนและมีเชื้อราบนผนัง

แย่มาก อย่าไปโรงแรมนั้นเลย สิ่งเดียวที่ดีคือทำเล แต่ในบริเวณนี้คุณจะพบโรงแรมที่ดีกว่านี้อีกหลายแห่ง ทำให้การเดินทางของฉันแย่ลงกว่าเดิมจริงๆ โรงแรมแห่งนี้ไม่ได้ถูกจองโดยฉันเอง แต่จองผ่าน trip.com เนื่องจากโรงแรมเดิมของฉันมีแผนจะซ้อมดับเพลิง ดังนั้นเมื่อฉันเดินทางไปเอเชียแล้ว พวกเขาจึงแจ้งให้ฉันทราบและแนะนำโรงแรมนี้เป็นตัวเลือก ฉันกำลังจะไปที่สนามบินจริงๆ และไม่มีเวลาเลย จึงตกลงจองให้ฉัน...แต่ฉันคิดว่าถ้าพวกเขาทำการจอง พวกเขาควรดูสิ่งอำนวยความสะดวกที่ฉันมีในโรงแรมก่อนหน้านี้ เช่น ฉันต้องพึ่งระบบจัดเก็บข้อมูลความล่าช้า แต่โรงแรมนี้ไม่ได้ให้บริการดังกล่าว ยิ่งไปกว่านั้น การเช็คอินค่อนข้างดึกมาก ดังนั้นคุณต้องผ่านความยุ่งยากมากมาย สิ่งนี้ทำให้ทุกอย่างซับซ้อนและทำให้ฉันเครียด อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ควรหยุดให้บริการโรงแรมนี้ตั้งแต่แรก เนื่องจากมีรีวิวแย่ๆ มากมายซึ่งเป็นเรื่องจริง เช่น แมลงหรือแมลงสาบ หรืออะไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่สามารถยอมรับได้สำหรับโรงแรมใดๆ! ฉันพยายามติดต่อไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาบอกว่าโรงแรมเต็มแล้ว จึงไม่สามารถเปลี่ยนห้องได้ ฉันจึงขอสเปรย์ฉีดแมลง จากนั้นฉันก็พยายามติดต่อแพลตฟอร์มนี้เพื่อแก้ไขปัญหา ข้อดีก็คือพวกเขาตอบกลับอย่างรวดเร็วมาก แต่ในกรณีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันจองไว้ 2 คืน ดังนั้นฉันจึงขอจองใหม่อย่างน้อยคืนที่สองที่โรงแรมอื่น แต่พวกเขาบอกว่าโรงแรมปฏิเสธที่จะคืนเงิน และโดยทั่วไปแล้ว หากฉันต้องการเปลี่ยนโรงแรม ฉันต้องจองใหม่ทั้งหมดและจ่ายเงินโดยไม่ได้เงินคืน นอกจากนี้ พวกเขายังเสนอคะแนนให้ฉันประมาณ 900 คะแนนซึ่งมีมูลค่าประมาณ 9 ยูโร ซึ่งไม่ถึงครึ่งหนึ่งของราคาโรงแรมต่อคืน ฉันหมายความว่าฉันต้องการที่พักที่สามารถนอนหลับได้อย่างปลอดภัย และเนื่องจากโรงแรมนี้ไม่ใช่ตัวเลือกแรกของฉันที่จะไปและไม่ใช่ความผิดของฉัน ฉันจึงคาดหวังว่าจะได้รับการแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้