Holiday Beach Budapest Wellness Hotel with Sauna Park

Quoi dire ? Propreté proche du nul. Nous avions 2 chambres 1 au 2 eme demande spécifique d’un grand lit et nous avons eu 2 petits lits. Chien limite toléré en chambre, 20€ la nuit ( surcoût non spécifié à la réservation) pour l’animal sans avoir pour autant une gamelle d’eau mise à disposition, alors que nous avions fait notre réservation en spécifiant sa présence. Chambre non insonorisée avec un groupe de jeunes à l’étage qui faisait la fiesta d’une chambre à l’autre … pour la chambre au 3 eme avec beau balcon qu’elle ne fut la surprise de voir la nuit des hommes passer d’un balcon à l’autre pour essayer de rentrer dans les chambres … sous prétexte de vouloir voir leur voiture sur le parking quand nous les avons surpris, je pense que c’est notre voiture qui aurait disparu si nous ne les avions pas vu!! Le matin au moment de rendre les cartes à la réception et que nous voulions faire part de notre fort mécontentement à la réception, il n’y avait qu’une personne pour les checkout après 25 mn d’attente nous avons simplement déposé les cartes sans un regard de la part du réceptionniste puisque 5 personnes étaient encore devant nous !! Les saunas, hammam et jacuzzi n’étaient pas en fonction. Le bar piscine était fermé alors que nous étions à l’hôtel le 24/08 donc encore en haute saison. Le seul point positif qui s’est vite envolé était le petit déjeuné où avant de répondre à notre bonjour on nous a demandé notre numéro de Chambre sans un bonjour en retour ni même un merci. Je ne comprends toujours pas comment cet hôtel peut afficher 4 Étoiles!!!