In general, the hotel is a very comfortable place. The staffs are so nice and very helpful. The restaurant for the breakfast are also really good. And it is located in a very convenient location, you can very easy to take bus to Richmond or ealing board way to go to central london or the airport.
My mum visit me in London. I booked a 2 bed’s room, but basically the room is only for her to stay.
She lived there for 10 nights. The hotel guaranteed that they will do housekeeping every 7 days.
For the last night I choose to stay with her. However, I accidentally found the bed is full of hairs. Some hairs are short, and some are long. Which should not belongs to my mum.
It means the housekeepers have not change the bed sheet and those hairs are not belongs to my mum, because she stay in only 1 bed. But that bed with hairs is the other one.
Clean and tidy for a bed is the basic requirement for an accommodation.
That’s really disgusting and unacceptable for an apartment hotel.
All in all, I would recommend other travelers to stay but the hotel should train staff to do the room cleaning well.
แปล
6/7
ผู้เข้าพัก
สตูดิโอ
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
16 รีวิว
3.2/5
โพสต์เมื่อ 20 พ.ค. 2024
Service was friendly and would have got higher score of it weren’t for reception calling my room at 2330 repeatedly about someone else’s deliveroo order! Gym was ok, but had machines broken. Everything else quite good, but location can not be higher than average being right next to and overlooking the M4. Cleanliness also average due to presence of silverfish like bugs in the bathroom
แปล
X Dai
สตูดิโอ
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ทำงาน
49 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 29 เม.ย. 2024
Very nice locations nice environment inside the room , near our business workings area
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
5 รีวิว
3.2/5
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2023
Shower fixtures broken, did not emit hot water.
Decent kitchen amenities!
แปล
ผู้เข้าพัก
สตูดิโอ
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
อื่นๆ
7 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 12 ก.พ. 2024
The staff went above and beyond to ensure our comfort throughout our stay. From accommodating our requests with grace to providing invaluable local recommendations, their attention to detail was truly commendable.
แปล
Konrad
ห้องสตูดิโอ
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2023
เพื่อน
3 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 22 ต.ค. 2023
Clean and new rooms. Very spacious with good amenities.
แปล
edy999
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2023
ทำงาน
1 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 17 ก.พ. 2023
Good thing
The hotel is clean and affordable
The only thing I don't like is that they don't change the sheets unless u stay for like 8 days !!! And they keep the room balcony closed unless u r claustrophobic !!!
Over I love the place
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2022
ครอบครัว
1 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 19 ธ.ค. 2022
It was a great place to stay with my London family with a small child, very comfortable and conveniently located