โนโวเทล ลอนดอน เบรนท์ฟอร์ด โฮเทล

ห้องพักน่ารักและเตียงนอนสบาย สระว่ายน้ำและฟิตเนสเยี่ยมมาก อาหารเช้าโอเค แต่พนักงานเติมช้า อาหารเย็นราคาสูงไปหน่อยและพนักงานควรเป็นมิตรมากกว่านี้ แต่โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่ดี

ที่พักดีทีเดียว สะอาดและสวยงาม ทำเลดี ใกล้ป้ายรถเมล์และสถานีรถไฟใต้ดินลอนดอน และเดินทางไปสนามบินฮีทโธรว์ได้สะดวก

ตามที่แบรนด์คาดหวัง คณะต่างๆ มีความหรูหราและทันสมัย ห้องพักสะดวกสบายและสะอาดเป็นส่วนใหญ่ (คราบกาแฟบนพรม) มันเงียบสงบ (ราชินีสุพีเรีย) ตรงสุดทางเดิน หันหน้าไปทางลานภายใน ไม่ได้กินข้าวเช้า. อย่างไรก็ตาม พนักงานก็เป็นกันเองมากตลอดการเข้าพัก ยกเว้นหนึ่งคนในตอนท้ายสุด (หลังจากที่เราเช็คเอาท์แล้ว) นอกจากนี้การพบโรงแรมก็เป็นฝันร้ายเช่นกัน ถึงแม้จะใช้ GPS เราก็พลาดทางเข้าถึงสามครั้ง (เมื่อเราลงเอยบนเส้นทาง M4 และเราใช้เวลาเดินทางกลับ 24 นาที) เมื่อกล่าวถึงพนักงาน เราก็บอก - ด้วยรอยยิ้ม - ว่าไม่มีใครเคยมีปัญหาในการหาสถานที่ (ยกเว้นเรา เห็นได้ชัด) ปัญหาใหญ่คือไม่มีป้ายบอกทางให้เข้าทางคู่ขนาน (ดูรูปซอยขนานกับถนนใหญ่ พลาดทางเข้านั้นหลายครั้ง) ที่จอดรถใต้ดิน (15 ปอนด์ต่อวัน) ส่วนใหญ่สะดวก แต่ทางเข้าโรงแรมมีกลิ่นปัสสาวะ สุดท้าย: ฉันจองห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟและถูกลดระดับโดยโรงแรม จากนั้นฉันก็ได้รับแจ้งด้วยรอยยิ้มว่า Trip.com ได้ส่งคำขอจอง/บัตรกำนัลผิดไปให้พวกเขา ฉันถูกบอกให้ไปดูกับพวกเขา (เช่น ปัญหาของฉัน ไม่ใช่ของพวกเขา)

ฉันสนุกกับวันหยุดของฉันจริงๆ และห้องซาวน่าและสระว่ายน้ำก็เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

Usually stayed at the hotel next door , this time tried Novotel and it was good. The rooms are cleaner and they have good gym and pool

The hotel is great and the staff are lovely. However, the thing I don’t like is that you have to book the swimming pool in advance, and without a booking, you can’t access it.

Wonderful experience

Our stay at the hotel was great, the family room was comfortable and spacious. Thank you for the service

Nice hotel, good breakfast.  Room was nice, however, the shower had a few mold spots and the glass shower door wasn’t functional making it hard to step out of the high tub.  Overall it was a nice stay.