โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในหนานหนิง

ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้อบอุ่นประทับใจจริงๆ ค่ะ ต้องขอชื่นชมอย่างมาก! พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ฉันต้องการพิมพ์เอกสารกะทันหัน พวกเขาก็ช่วยจัดการให้เรียบร้อยอย่างกระตือรือร้น ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้ามากค่ะ ช่วยเพิ่มผ้าห่มให้ด้วย บริการดีและละเอียดอ่อนมากค่ะ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ทานได้อย่างอิ่มอร่อยค่ะ ผลิตภัณฑ์อาบน้ำก็ดีมาก ทั้งแชมพูและครีมอาบน้ำใช้ดีจริงๆ ค่ะ โดยรวมแล้วสภาพแวดล้อมสะอาดและสะดวกสบาย พนักงานทุกคนสุภาพและเป็นมิตร ทำให้รู้สึกอบอุ่นและสบายใจทุกที่ค่ะ

ในฐานะที่เป็นโรงแรมหรูในเครือ Marriott ผมคิดว่าโรงแรมควรจะมีความคาดหวังที่สูงกว่านี้ ห้องพักมีกลิ่นอับชื้น แม้ว่าจะมีเครื่องลดความชื้นวางอยู่ก็ตาม การตกแต่งดูเก่าเล็กน้อย รายละเอียดบางอย่าง เช่น หัวฝักบัวในห้องน้ำ ควรได้รับการปรับปรุง ผมจองแพ็คเกจที่มีชายามบ่าย ซึ่งทางโรงแรมได้ติดต่อมาล่วงหน้าเป็นเวลานานเพื่อยืนยันเวลาสำหรับชายามบ่ายนี้ เนื่องจากผมเข้าพักต่อเนื่องหลายคืน แต่ไม่ได้ใช้แพ็คเกจนี้ในวันต่อๆ ไป พวกเขายังคงยืนกรานให้ผมใช้ชายามบ่ายในวันแรกที่เข้าพัก ผมถามถึงเหตุผลที่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น แต่พวกเขาก็ตอบไม่ได้ นอกจากบอกว่าเป็นกฎ การสื่อสารครั้งนี้แย่มาก เป็นการสื่อสารแบบทางเดียวที่เน้นแต่กฎที่อ้างว่ามีผลบังคับใช้ โดยไม่คำนึงถึงความสะดวกของลูกค้า หากเป็นเช่นนั้น ผมก็ไม่ทานก็ได้ ผมพร้อมที่จะสละสิทธิ์ แม้ว่าในที่สุดพวกเขาก็ยอมผ่อนผันให้ แต่ผมก็รู้สึกได้ว่าพวกเขากลัวว่าจะโดนเขียนรีวิวที่ไม่ดี กระบวนการทั้งหมดทำให้ผมรู้สึกว่าการบริหารจัดการโรงแรมไม่ได้อยู่ในระดับที่หรูหราอย่างแท้จริง ประสบการณ์อื่นๆ ระหว่างการเข้าพักโดยรวมถือว่าโอเค การจัดการอาหารเช้าค่อนข้างวุ่นวาย ผมจะเขียนถึงเรื่องนี้ในรีวิวถัดไป หลังจากเช็คเอาท์ มีการโทรศัพท์ติดตามผล โดยหวังว่าผมจะไม่เขียนรีวิวที่ไม่ดี และถามว่าผมได้แจ้งปัญหาที่พบระหว่างการเข้าพักกับทางโรงแรมโดยตรงหรือไม่ ดังนั้นถ้าผมไม่แจ้ง พวกคุณก็คิดว่าไม่มีปัญหาใช่ไหม แล้วก็มาโทรมาสอบถามตามธรรมเนียมหลังเช็คเอาท์ ถ้าคุณให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าจริงๆ ทำไมถึงไม่สอบถามระหว่างการเข้าพัก หรือแม้กระทั่งตอนเช็คเอาท์ในวันเดินทางกลับล่ะ?

โรงแรมดูโอ่อ่าและสวยงาม บริการดี พนักงานสุภาพและใจดี ข้อเสียอย่างเดียวคือเครื่องปรับอากาศในห้องพัก ไม่แน่ใจว่ามันทำงานจริงหรือเปล่า แต่ส่วนใหญ่รู้สึกอึดอัดและร้อน อาจเป็นเพราะอากาศข้างนอกหนาวในช่วงนี้ แต่โดยรวมทุกอย่างดีหมด

รายละเอียดเป็นตัวกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลว และการบริการก็อบอุ่นหัวใจ! ระหว่างที่ฉันพักที่โรงแรมเรอเนซองส์ หนานหนิง นอกจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมแล้ว สิ่งที่ประทับใจมากที่สุดคือการบริการที่พิถีพิถันและความใส่ใจในรายละเอียด เนื่องจากเรามาถึงโรงแรมหลังเที่ยงคืน ตอนแรกเรารู้สึกไม่พึงพอใจนักเพราะห้องพักของเรากระจัดกระจาย พนักงานโรงแรม ลินดา และนานา ผู้จัดการโรงแรม คอยปลอบใจเราขณะที่พยายามจัดห้องให้เราพักบนชั้นที่สูงขึ้น แม้ว่าห้องพักของเราจะไม่ว่างในคืนนั้น แต่ในวันรุ่งขึ้น พวกเขาเปลี่ยนห้องให้เรา อัปเกรดห้องให้เรา และยังเตรียมผลไม้และการ์ดอวยพรให้เราอย่างใส่ใจอีกด้วย ทัศนคติที่รับผิดชอบและความเอาใจใส่นี้ทำให้เรารู้สึกไว้วางใจและอบอุ่น แม้ว่านี่จะเป็นเพียงเหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ ระหว่างการเดินทางของฉัน แต่มันก็ทำให้การเข้าพักครั้งนี้สมบูรณ์แบบ พนักงานที่โรงแรมเรอเนซองส์ หนานหนิง ยึดมั่นในหลักการ ”ลูกค้าต้องมาก่อน” อย่างแท้จริง และการบริการของพวกเขาสมควรได้รับคะแนนเต็ม!

ฉันใช้เวลาหลายวันในการค้นหาข้อมูลบนแพลตฟอร์มก่อนจะตัดสินใจจองโรงแรมนี้ ฉันพอใจและมีความสุขกับผลลัพธ์มาก! การคมนาคมสะดวก ห่างจากทางเข้ารถไฟฟ้าใต้ดินประมาณ 100 เมตร และสถานีขนส่ง BRT ประมาณ 100 เมตร โรงแรมมีที่จอดรถและมีรถยนต์ไฟฟ้าร่วมหลายคันอยู่ติดกับลานจอดรถ สะดวกไปได้ทุกที่ ห่างจากตลาดกลางคืนซีกวนประมาณ 400 เมตร ห่างจากกำแพงหนานหนิงประมาณ 250 เมตร และห่างจากซานเจี๋ยเหลียงเซียงเพียงไม่กี่ร้อยเมตร โรงแรมแห่งนี้ใช้อาคารร่วมกับโรงแรมอื่นๆ ข้อดีคืออยู่สูงระหว่างชั้น 20 กับ 22 ฉันอยู่ชั้นที่ 22 ห้องพักกว้างขวางและมีวิวทิวทัศน์ที่สวยงาม เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับมีความอบอุ่นและเอาใจใส่เป็นอย่างดีเมื่อฉันเช็คอินและออกไป ฉันจำได้ว่ามีหญิงสาวคนหนึ่งชื่อเสี่ยวหนงซึ่งมีทัศนคติที่ดีมาก เราสั่งอาหารกลับบ้านในตอนกลางดึกทุกวัน และการจัดส่งก็ดำเนินการอย่างรวดเร็วมาก สุดยอดเลย อิอิ อีกสิ่งที่น่าชื่นชมก็คือเรื่องของสุขอนามัย ห้องอัจฉริยะ และห้องน้ำอัจฉริยะ! สัญญาณ wifi ดี! เราพักที่นี่ติดต่อกัน 4 คืน ทุกวันหลังจากเรากลับจากเล่น เราจะเห็นการทำความสะอาด น้ำและกระดาษเช็ดมือจะเต็มทุกวัน และพวกเขาจะเริ่มเปลี่ยนกระดาษทุกวัน ผ้าเช็ดตัวยังได้รับการฆ่าเชื้อและบรรจุแยกชิ้นด้วย ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประทับใจมาก! หากฉันมีโอกาสมาหนานหนิงอีกครั้ง ฉันจะยังอยู่ที่นี่

ฉันเป็นนักท่องเที่ยวจากเซี่ยงไฮ้ วันนี้ฉันมาถึงเซินเจิ้นฝูเถียนและเข้าพักที่ City Inn Hotel ราคาประมาณ 700 หยวน ทำเลดีมาก สะดวกสบายสุดๆ ติดกับสถานีรถไฟใต้ดินเลย 🚇 รอบๆ มีห้างสรรพสินค้าใหญ่ๆ เพียบ หาของกินง่ายมาก โรงแรมยังมีบริการชายามบ่าย พนักงานทุกคนบริการดีเยี่ยม คอยถามว่าเราต้องการอะไรไหม? อบอุ่นใจจริงๆ นอกจากนี้ยังมีบริการซักรีด เสื้อผ้าสกปรกที่ใส่มาหลายวันก่อน พอให้พนักงานไป ตอนเย็นก็ได้เสื้อผ้าที่ซักแห้งอุ่นๆ กลับมา ใส่ได้เลยในวันรุ่งขึ้น ตอนกลางคืนประมาณ 21.00-22.00 น. ยังมีบริการอาหารค่ำ มีเส้นก๋วยเตี๋ยวให้เลือกหลายแบบ และผลไม้หลากหลายชนิด คุ้มค่าเงินมากๆ ที่สำคัญรวมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่านด้วย ห้องพักกว้างขวางมาก ห้องน้ำก็แยกส่วนกัน ครั้งหน้าจะจองโรงแรมนี้อีกแน่นอน 👍👍👍

โรงแรมสนามบินนี้ถือว่าดีมากเมื่อเทียบกับโรงแรมราคาใกล้เคียง ห้องพักสะอาดสะอ้านดี แม้ว่าอุปกรณ์จะเก่าไปหน่อยแต่ก็ยังใช้งานได้ พนักงานบริการดีและอบอุ่น อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย เดินไปอาคารผู้โดยสารได้ในเวลาประมาณ 7-8 นาที มีบริการเช็คอินด่วนซึ่งสะดวกสบายมาก ล็อบบี้ออกแบบได้สวยงามมาก มีทั้งพื้นที่พักผ่อน อ่านหนังสือ ชมวิว ทานอาหาร และจิบชา ทำให้ผู้โดยสารสามารถใช้เวลาช่วงรอเครื่องบินได้อย่างเพลิดเพลินไม่น่าเบื่อ

โรงแรมนี้คงเป็นโรงแรมที่คุ้มค่าที่สุดในหนานหนิง ไม่มีที่อื่นแล้ว! ตอนแรกจองโรงแรม Jinshuiwan International Hotel ไว้ ตอนเช็คอินขอให้แถมอาหารเช้าเพราะจะพักสามคืน แต่พนักงานต้อนรับปฏิเสธอย่างแข็งกร้าว เลยตัดสินใจมาพักที่โรงแรมนี้ ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องที่สุด! โรงแรมนี้ไม่เพียงแต่ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม สะดวกในการหาอาหารและช้อปปิ้ง แต่พนักงานต้อนรับก็บริการดีและเป็นกันเอง ทำให้รู้สึกเหมือนอยู่บ้านอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่คำพูด! ที่สำคัญคือ ราคาโรงแรมนี้ถูกกว่า Jinshuiwan แถมยังแถมอาหารเช้าฟรี และเมื่อได้ทานแล้วก็พบว่าอาหารเช้าอร่อยและหลากหลาย ทำให้รู้สึกได้ชัดเจนว่าโรงแรมไม่ได้สนใจกำไรเล็กๆ น้อยๆ แต่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้ามาเป็นอันดับแรก! มีข้อเสนอแนะอย่างเดียวคือ เวลาเปิดอาหารเช้าช้าไปหน่อยคือ 7:30 น. ซึ่งเหมือนกับซินเจียง แต่ที่นั่นมีเวลาต่างกับจีนแผ่นดินใหญ่สามชั่วโมง สุดท้ายนี้อยากจะบอกว่า ห้องพักของโรงแรมทุกห้องมีกลอนประตูง่ายๆ ซึ่งดูเหมือนจะธรรมดา แต่จริงๆ แล้วช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของลูกค้าได้อย่างแท้จริง แค่เรื่องง่ายๆ แบบนี้ โรงแรมหลายแห่งกลับไม่ทำ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมาพักที่นี่ในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจ บรรยากาศดีเยี่ยม บริการอบอุ่นและเป็นกันเอง ห้องพักมีอุปกรณ์ครบครัน วิวจากหน้าต่างสวยงาม และฉันยังสามารถลงไปเดินเล่นข้างล่างได้เมื่อมีเวลาว่าง ฉันจะมาพักที่นี่บ่อยๆ ในอนาคตแน่นอน

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายมาก วิวจากห้องพักชั้นสูงๆ สวยงามมาก ภายในห้องมีสมาร์ททีวี ตู้เย็นขนาดเล็ก และชาซองฟรี ทำให้การเข้าพักสะดวกสบายจริงๆ ห้องพักสะอาดหมดจดทุกซอกทุกมุมและไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์เลย พนักงานหนุ่มที่แผนกต้อนรับบริการดีมาก ช่วยเปลี่ยนห้องให้ตามที่ต้องการ ทำให้ฉันพอใจมาก และยังตอบคำถามของฉันด้วยความอดทน การเดินทางครั้งนี้ราบรื่นมาก ครั้งหน้าจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน