โรงแรม 3 ดาวในบอสตัน

I would love to have nothing bad to say..but the staff is extremely rude..when I spoke with them they made me feel like I was annoying or disturbing them. Also I reserved to be able to check in from midnight to 6am and they wouldn't allow me check in till noon..(and they explained that I shld have to pay an early check in, but they weren't going to) I felt like they were pretending to give me a deal when in reality I've checked in a 12 or earlier there before and i never was charged. Also a 3pm check out and they were going to waive h That $50 fee but... This morning I received a VERY UNPROFESSIONAL CALL from the front desk. Her- The woman said and I QUOTE ” um hello, umm..who are you? How did you get on that room? And alot more umms. She was super confused and very nasty. She stated she was going to charge me for another day because it was now 3pm.. Me- I told her, no ma'am I spoke with someone last night and we made this arrangement. Her- who did you speak with Me-i dont know who checked me in Her- yea well if you not out in the next 10 min. I will be charging you if you go over 10 min. Me-Ok (I was totally confused by her confusion) and said, ok give me a few mins. Her- click..she just hung up on me because apparently she was done with what she had to say. When I checked out they 3 at the front desk were also unprofessional. The worst one was the lady who actually checked me out..her demeanor was exactly how explained, I was bothering her. She also picked the phone and called someone else in the building and was speaking to someone in Spanish about me and little does she know I'm Irish\Mexican and could understand her talking..she was speaking about me and she. Stated I should pay the late fee of $50..to who ever she was talking to. She was a so unprofessional. Then this morning at breakfast the food was cold and several drinks were not available. Also they put the cereal out but didn't have milk. Other then that the food was decent and the spread was great. Our room was nice but it smelled of cigarette smoke. Other then that. I would stay again though only because it is the most convenient one ..location location location

หลังจากที่ Ctrip ชำระค่าห้องพักแล้ว วันรุ่งขึ้นหลังจากออกจากโรงแรม บัตรเครดิตก็ถูกหักออกจากอีก 113.8 ดอลลาร์ เราโทรกลับไปถามทางโรงแรม โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าผ่านยากมากโดยไม่บอกว่าเราไม่ได้หักออกจากเงินสองก้อนของเรา หลังจากหาบริการลูกค้า Ctrip เพื่อสื่อสารถึงปัจจุบัน 20 วัน ทางโรงแรมได้ตอบเหตุผลซ้ำแล้วซ้ำเล่าถึงการหัก 4,5 รุ่น รวมทั้งคนกลางกล่าวว่ามีการคืนเงินไปยังบัตรเครดิตอื่นที่เราไม่เคยเห็นมาก่อนและต่อมาเปลี่ยนเป็นไม่มีการคืนเงินในบัตรนั้น จนถึงขณะนี้ยังไม่มีคำอธิบายให้เรา ฉันยังปฏิเสธที่จะยืนยันข้อมูลบัตรเครดิตกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip และบอกว่าบัตรเครดิตของเราและชื่อแขกไม่ถูกต้อง ประสิทธิภาพยังช้ามาก โดยพื้นฐานแล้ว มันสามารถสื่อสารได้ทุกๆ สามวันทำการ ครั้งละหนึ่งเวอร์ชัน นอกจากนี้ทางโรงแรมก็มีเสียงดังมากในทางเดินตอน 10 โมงเช้าในคืนนั้น มีคนเดินไปมา มีบาร์อยู่ชั้นล่าง

ฉันชอบสตูดิโออัลสตัน ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมตรงข้ามแม่น้ําชาร์ลส์ เหมาะสําหรับการวิ่งท่ามกลางธรรมชาติ เนื่องจากอยู่บนทางหลวงและนอกย่านใจกลางเมือง การจราจรจึงน้อย และเหมาะสําหรับการเดินทางไปและกลับจากการประชุมในเขตชานเมืองด้านนอกของบอสตัน อาหารเช้าฟรีนั้นยอดเยี่ยมมาก! สิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดที่คุณต้องการ เหมาะสําหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ

This location was excellent for experiencing many of the historic sites in Boston. A short walk to Boston Common, and many great dining options within walking distance. Overnight parking is a bit steep ($60/night). The valet and front desk staff were all pleasant to speak to, respectful and kind. The room itself has one of the heaviest doors I've ever had to use in a hotel. Really takes some muscle! Despite this, the door didn't block the hallway sound, especially since we were right across from the ice maker. The room was small but not unreasonable. The bed was comfortable, and there was a refrigerator, but it was awkwardly placed on the floor next to the desk. It stuck out from the space so was odd. There was no microwave, but a shared microwave near the ice maker. There was a desk and chair, as well as a couple of drawers. The closet was small, but had an ironing board and iron, as well as a luggage holder. The bathroom was small, and had a sliding door, which we did not like at all. All sound was heard, which is not pleasant. There also was no exhaust fan. The slider into the shower was very narrow to enter. The water pressure was good, but it was very easy to get water everywhere in this bathroom. There was a good amount of counter space for us to set our things, as well as an outlet for hair products. The TV was large and worked well for us. There is no included breakfast, but there is breakfast offered onsite for a fee. We had the Saturday breakfast buffet for $26/person. We had custom made omelets, as well as waffles and bagels. Lots of options, with serving staff to bring beverages and anything else you may need. A little steep in the cost, but a good breakfast. This was our first visit to Boston, and will probably be the last one we take driving on our own, so having the option to park and walk to places was welcome.

ที่ตั้งของโรงแรมเป็นเลิศ ใช้เวลาเดินเพียงไม่กี่นาทีไปยัง Back Bay และ 10 นาทีไปยัง Central Park ใช้เวลาน้อยกว่าครึ่งชั่วโมงในการเดินไปยังแม่น้ำชาร์ลส์เพื่อข้ามสะพานและไปยัง MIT บนฝั่งตรงข้ามของเคมบริดจ์ และใช้เวลามากกว่า 10 นาทีในการเดินไปยังไชน่าทาวน์ ครึ่งชั่วโมงเดินไปยังพิพิธภัณฑ์วิจิตรศิลป์ มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ตลาดควินซีก็อยู่ห่างออกไปครึ่งชั่วโมงเช่นกัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเดินไปที่ไหนก็ได้ที่คุณเลือกที่จะอาศัยอยู่ที่นี่ ชั้นล่างของโรงแรมเป็นอาหารตะวันตกที่ดี เมื่อออกไปแล้ว ให้เลี้ยวขวา เดินเล็กน้อย แล้วเลี้ยวซ้าย มีร้านพิซซ่าที่ดีมากและร้านอาหารตะวันตกที่ดีมาก ๆ มากมาย ตรงข้ามกับทางเข้าโรงแรมคือ 7-11 ฉันพักที่นี่เมื่อ 5 ปีที่แล้ว และฉันพลาดสถานที่นี้ ครั้งนี้ผมได้รับการปรับปรุงและฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้รับการปรับปรุงอย่างมากโดยเฉพาะห้องน้ำสาธารณะซึ่งสะอาดมากและเพียงพอแล้วไม่มีสถานการณ์การเข้าคิวอีกต่อไป ห้องมีขนาดค่อนข้างเล็กและทำเลที่ตั้งดีเกินกว่าจะมีความหรูหรามากเกินไป สรุปคือดีเกินคาด ราคานี้น่าจะคุ้มค่ามากในใจกลางเมืองบอสตัน

ไม่มีอาหารเช้า แต่มี ”ซุปเปอร์มาร์เก็ตอาหารครบเครื่อง” ข้างๆ มีอาหารหลากหลาย รายล้อมด้วยสตาร์บัคส์ ร้านพิชซ่า ร้านอาหารเช้าแบบอเมริกัน สะดวกมาก เดิมจ่ายค่าห้องพักโรงแรม Ctrip หักเงินมัดจำซ้ำแล้วซ้ำอีก เจ้าหน้าที่ Ctrip ติดตามผลเป็นมืออาชีพมาก สองวันแรกมีการจัดการโดยคนที่แตกต่างกัน และต่อมาโดยหัวหน้างานหลังการขายเพื่อติดตามแม้ว่าจะโยนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ จะถูกนับ ประมวลผลสำเร็จ ส่งคืนการหักเงินซ้ำซ้อน จะเห็นได้ว่ากระบวนการหลังการขายของ Ctrip นั้นโอเค ฉันใช้ Ctrip เพื่อจองโรงแรมในต่างประเทศ และทุกครั้งที่ฉันพบปัญหา ฝ่ายบริการลูกค้าก็ตอบกลับมาทันท่วงที แม้ว่าเวลานี้จะยาวนาน แต่ฉันรู้สึกได้ว่าพวกเขากำลังดำเนินการอย่างแข็งขัน

ถนนรอบโรงแรมค่อนข้างแคบและการขนส่งสาธารณะสะดวกมาก เสียงเครื่องทําความร้อนในห้องดังไปหน่อย ไม่มีน้ําดื่มฟรี

เราพักที่แมริออทหลายแห่ง และไม่ได้ประทับใจกับอันนี้มาก เราพักค้างคืนก่อนออกเดินทางในตอนเช้า เราเช็คอินก่อนเวลา (ซึ่งเราชื่นชม) เพราะเรามีเที่ยวบินค้างคืน ห้องพักดี แต่อ่างอาบน้ําต้องการการกรีดร้องอย่างมืออาชีพและต้องทาพื้นใหม่ ดูเหมือนว่ามันเป็นงานฝีมือที่ไม่รู้ว่าพวกเขากําลังทําอะไร เลอะเทอะและลอกออก อยู่ใกล้สนามบิน เที่ยวบินตอนดึกทําให้เป็นคืนที่มีเสียงดัง งานก่อสร้างในเวลากลางคืนยังส่งเสียงสนับสนุนรถบรรทุกและรถติด ความผิดหวังที่ใหญ่ที่สุดคือร้านอาหารให้บริการบุฟเฟ่ต์เพียงราคา 21 ดอลลาร์หรืออาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลในราคา 19 ดอลลาร์ และสถานะแพลตตินั่ม Elite เสนอเครดิต 10 เหรียญเท่านั้น บุฟเฟ่ต์มีค่าสูงสุด 10 เหรียญ ดังนั้นเราจึงกลับไปที่แผนกต้อนรับและเอาคะแนนแทน มันเป็นการดูถูกที่คาดว่าจะจ่ายเพิ่มอีก 11 เหรียญสําหรับไข่คนเบคอนและมันฝรั่งเมื่อพิจารณาว่าตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดเป็นคาร์โบไฮเดรต (วาฟเฟิล แพนเค้ก ซีเรียล ผลไม้ ขนมอบ ฯลฯ) ถ้าฉันจะทานอาหารเช้า 21 ดอลลาร์ มันจะอยู่ที่ร้านอาหารจริงที่มีไข่เจียว เค๊กกี้ และเมนูอื่นๆ

ประสบการณ์ของฉันกับโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันไม่ได้คาดหวังว่ามันจะเป็นแบบนี้ แต่มันดีกว่าที่ฉันคิดว่าบริการโอเค คณะเรายอดเยี่ยม พวกเขาทำให้แน่ใจว่าประตูถูกล็อคในช่วงเวลาหนึ่งจึงไม่มีใคร สามารถเข้ามาทางประตูได้ เว้นแต่ว่าคุณจะมีกุญแจของคุณ ฉันรู้สึกปลอดภัย ฉันทานอาหารเช้าในตอนเช้ากับโรงแรมนี้อย่างตรงไปตรงมา ฉันคิดว่ามันเป็นที่ที่ดีจริง ๆ สำหรับคนที่จะอยู่ ถ้าพวกเขาต้องการหนีไปกับคู่สมรสของพวกเขา มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคอยตรวจตรา พื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณปลอดภัย รู้สึกปลอดภัย และมีความปลอดภัยในด้านข้าง ไม่ต้องกังวลคุณ และนอนหลับฝันดี และพบปะผู้คน

ฉันพักที่นี่หนึ่งคืนระหว่างการเดินทางจากเอลปาซัสเท็กซัสไปยังร็อคแลนด์เมน (หยุดค้างคืนในบอสตัน) และอีกครั้งระหว่างทางกลับ มันไม่ใช่โรงแรมหรู แต่เป็นโรงแรม ”ผู้โดยสาร” ที่ยอดเยี่ยม แม้จะอยู่ติดกับสนามบิน แต่ฉันไม่เคยได้ยินอะไรเลยในระหว่างการเข้าพักครั้งแรกเมื่อห้องของฉันอยู่หน้าอาคาร ห้อง #312) และรู้สึกเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับเครื่องบินที่ขึ้นในคืนที่สองเมื่อห้องของฉันอยู่ด้านหลังอาคาร (ห้อง 213) ห้องพักสะอาดไร้ที่ติ (แม้แต่หน้าต่างที่ใสสะอาด) และสะดวกสบาย เตียง สะดวกสบาย และฝักบัวอาบน้ําเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมีในโรงแรม พนักงานเป็นมิตรและมีประสิทธิภาพ ไรอันที่แผนกต้อนรับมีความเข้าใจและเป็นประโยชน์เป็นพิเศษในการพิมพ์บัตรโดยสารสําหรับเที่ยวบินในวันถัดไป สําหรับฉัน (ฉันเป็น ”อาวุโส” และไปโรงเรียนเก่าเพื่อต้องการบัตรโดยสารประจําทางกระดาษพิมพ์) ฉันยังต้องการให้ ตะโกน พิเศษแก่คนขับรถรับส่งของฉัน Carolyn ซึ่งเป็นมิตรและเป็นมิตรเป็นพิเศษ ในขณะที่ยังคงรักษานาฬิกาอย่างต่อเนื่องในการจราจร เมื่อพูดถึงรถรับส่ง พวกเขาให้ความช่วยเหลือและตรงต่อเวลาให้คําแนะนําแก่ฉันว่าจะไปจากประตูมาถึงที่สนามบินไปยังจุดที่รถบัสของพวกเขาจะไปรับฉัน และรถบัสมาถึงภายในระยะเวลาที่พวกเขาสัญญาไว้ เนื่องจากประสบการณ์ของฉันกับโรงแรมนี้ ฉันจะจองโรงแรมฮิลตันการ์เด้นอินน์ที่สนามบินสกายฮาร์เบอร์เหนือในฟีนิกซ์สําหรับคืน ”หยุด” ระหว่างการเดินทางไปฮาวายในฤดูใบไม้ผลิหน้า