โรงแรมใกล้กับ Journal Sud Ouestในบอร์กโดซ์

พักค้างคืนในบอร์กโดซ์ระหว่างทางไป Biarritz จองห้องสองชั้นมันเป็นเตียงที่สะดวกสบายมากในหอพักหญิง 6 เตียง เพื่อนร่วมห้องเช่นเคยมีความเป็นสากล พื้นที่ด้านนอกน่ารักพร้อมดนตรีสด อาหารสด พนักงานเป็นกันเอง ทางเลือกที่ดีสําหรับอาหารเช้า รวม

Nur eine kurze Nacht in Bordeaux sollte es werden. Am Abend, nach einer langen Autofahrt spät ankommen und dann am nächsten Vormittag ebenso schnell frühstücken, anschließend ins Stadion und es geht schon weiter. Idealerweise hat man noch einen Parkplatz dabei und spart sich somit nach langer Fahrt noch eine nervenaufreibende Parkplatzsuche in der Innenstadt. Irgendwie erinnerte ich mich, dass ich vor etwa 30 Jahren bei einer Frankreich-Reise mal in einigen Formel 1 Hotels Station gemacht hatte. Damals noch extrem günstig. Und irgendwie führte diese etwas verklärte und sehr verblasste Erinnerung dazu, dass ich das Formel 1 Hotel buchte. Vorsichtshalber allerdings ein Cabrio-Zimmer, also mit eigenem Badezimmer. Diesen Aufpreis war es mir auf jeden Fall wert. Nach 14 Stunden Fahrt dort abends gegen 22 Uhr angekommen, war erst mal alles wie erwartet. Es sollte doch hoffentlich allen Gästen klar sein, dass es sich hier um eine Hotelkette handelt, die vorzugsweise in Industriegebieten ansässig ist. Wer hier ein umfangreiches Angebot an Restaurants und weiteren Ausgehmöglichkeiten in Laufnähe erwartet, hat im Vorfeld nicht aufgepasst. Also, schnell das Auto abgestellt und rein ins Hotel. Tatsächlich war um die späte Uhrzeit noch ein Mitarbeiter vor Ort, der den Check-In erledigte. Bis hierhin alles ok. Das Zimmer ansich war dann eher untere Kategorie. Wir waren im EG, wenn man das Fenster öffnete schaute man auf tausende von Zigarettenstummeln und Abfall. Also besser Fenster zulassen, wenigstens funktionierte bei hochsommerlichen Temperaturen die Klimaanlage. Das Bad war ein relativ großer, aber vollkommen steriler und weiß gekachelter Raum, hatte etwas von einem Krankenhaus. Mit den Fotos, die wir vorher auf der Internetseite gesehen hatten, hatte es leider nichts zu tun. Naja, eine Stunde später machten wir die Augen zu und am nächsten Morgen reisten wir wie geplant nach dem Frühstück wieder ab. Das Frühstück war genau, wie ich es mir vorgestellt hatte. Nicht besser und nicht schlechter. Fazit: wir haben zu zweit (ein Erwachsener, ein Kind) insgesamt 72 € für diese eine ÜN und 2 x Frühstück bezahlt. Das ist für das erhaltene Paket am Ende einfach zu viel Geld. Hätte ich irgendwas zwischen 40 und 50 € bezahlt, dann wäre das für die Leistungen ok gewesen. Aber für 72 € übernachte ich auch in inhabergeführten Pensionen, habe ein ordentliches Handtuch im Bad und bekomme morgens ein frisches Frühstücksei. Von daher leider keine Empfehlung.

โรงแรมนี้ เพิ่งจะใหม่ เมื่อเรามาเยือน และจัดสรรได้ดีด้วยการตกแต่งที่แปลกตาชั้นล่าง ห้องพักของเรามีเพียงพอและทันสมัยพอสมควรกับสิ่งอํานวยความสะดวกตามมาตรฐาน Ibis เราสนุกกับขนมของบาร์ในช่วงบ่ายและอาหารง่ายๆ ที่จัดไว้ให้ในช่วงเย็นส่วนใหญ่อย่างไรก็ตาม นี้ไม่สอดคล้องกันตลอดการเข้าพักของเรา เช่นกัน พนักงานช่วงบ่ายและเย็นก็ยอดเยี่ยมและเป็นกันเองมากแต่ทีมช่วงกลางวันก็เดินหาของกินจากบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าและเหมือนไม่ค่อยสนใจแขก

ถ้าคุณไม่มีรถ ที่นี่ไม่เหมาะกับคุณ อยู่นอกทางสําหรับรถสาธารณะ มีร้านอาหารค่อนข้างน้อยที่เด่นอยู่ ขับรถไปประมาณ ห้านาที แต่ไม่ได้มีอะไรจริงๆ อยู่ในระยะที่เดินได้ มีศูนย์การค้าขนาดใหญ่ด้วย มีร้านออชาร์ดไว้คอยจัดหา เรามีรถและใช้โรงแรมนี้เป็นฐานสําหรับการไปเที่ยวเมืองต่างๆ มากมาย เมือง ฯลฯ และตั้งอยู่อย่างสวยงามสําหรับเรา ที่จอดรถที่อุดมไปด้วยและฟรีเป็นโบนัสพิเศษ เช็คอินง่ายและพนักงานเป็นมิตร ห้องพักใหญ่กว่าที่คิดไว้และสะอาด มีอุปกรณ์เครื่องใช้ จาน ฯลฯ ให้ใช้ในครัวเล็กๆ ทุกอย่างค่อนข้างเก่าแต่เป็นระเบียบเรียบร้อยดี มีปัญหาเพียงสองอย่างคือไม่มีม่าน/กระจกอาบน้ําและกล่องไฟที่ผนังไม่มีฝาปิดเลยดูน่าเกลียด เตียงนอนสบายและโรงแรมเป็นที่พักที่ดีสําหรับใช้เป็นฐาน โดยรวมสถานที่ก็ใช้ได้เหมาะสมกับราคาตราบใดที่ไม่ได้ใช้บริการรถสาธารณะ ไม่มีอะไรพิเศษแต่คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป

Reception : พนักงานภาษาอังกฤษที่ reception ให้ความช่วยเหลือดี น่าอยู่มาก ห้องพัก/สิ่งอํานวยความสะดวก : ห้องหมายเลข 608 อยู่ชั้น 6 เป็นห้อง Executive ค่ะ ไม่แน่ใจว่าทําไมจึงถือว่าเป็น executive เพราะปรากฏว่า ใหญ่กว่าห้องอื่นเท่านั้น (ตามพื้น แผนผัง บนประตูทางเข้า) ห้องพัก สะอาด สะอาด ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ไม่ค่อยสะอาด เราไม่ได้ใช้ TV จอแบน เพราะมีช่อง TV พูดภาษาอังกฤษได้ แทบจะน้อย ในทีวีฝรั่งเศส เตียงคิงส์ นอนสบาย แต่หมอนยุโรป 4x ตาราง ไม่ชอบเท่าไหร่ ห้อง Executive ไม่ค่อยสะอาดเท่าที่ควรเนื่องจากมีเครื่องเคลือบสีดําในช่องแขวนเสื้อผ้ามีหัวเช็ดหน้าให้(ไม่มีที่จับติด) ห้องน้ําและห้องครัวพัดลมดูดฝุ่นมีฝุ่นปีซ้อนขึ้นรอบขอบที่หน่วยพัดลม เชื่อมกับผนัง ผนังห้องต้องทาสีและสดชื่นไม่ดีเนื่องจากมีรอยดําบนผนังจากโต๊ะข้างเตียง ร่องน้ําวิ่งลงผนังห้องน้ํา มีห้อง executive ไม่มีการทําความสะอาดทุกวัน ได้รับผ้าเช็ดตัวสด เสียค่าบริการเพิ่มต่อrequest แล้วแต่ช่วงที่เข้าพัก จะขอห้องทําความสะอาด ดูดฝุ่นพื้น เพิ่มอีก 9 ยูโร เราเห็นคนทําความสะอาดที่พื้นห้องเช้าวันหนึ่งอย่างไรก็ตามหลังจากเรากลับหลัง 4 ชั่วโมง ทางเดินพื้นห้องโถงก็ยังไม่ทําความสะอาดด้วยซ้ํา ผ้าเช็ดตัวที่ให้หลุดออกมาใหม่เพราะป้ายไม่ฟุ้งซ่านมีกลิ่นและรู้สึกสดชื่นจากร้านไม่ล้างตัว.. ้องเก็บขยะออก จองเราไปสองคนแต่ทางโรงแรมให้น้ําแค่ 1 ขวด คิดค่าบริการเพิ่ม ขวดอื่น ๆ ครัวเล็กๆ มีตู้เย็นบาร์ คอฟฟี่ช็อป ไมโครเวฟ ช้อนส้อม ถ้วยชาม หม้อ กระทะ แต่ไม่มีผ้าเช็ดตัวสําหรับตากจาน ไม่มีที่ตากจาน หรือปลั๊กสําหรับอ่างล้างจาน ครัวมีอุปกรณ์ครบ MINUS basic naked ต้องขอชุดล้างจานจาก reception น้ํายาล้างจานในชุดนี้ น้ําล้างจานในชุดนี้ ขาดน้ํา ไม่ฟอร์ม ช้อนใด และจะสุดท้ายซักแค่ - 2 อัน พนักงานบริการดี การใช้สบู่เหลวในห้องน้ํา ก็มีประสิทธิภาพมากกว่า ห้องน้ํามีคราบเหลืองๆ บนซิลิโคน รอบๆ ฐานกระเบื้อง กระเบื้องอาบน้ํา ดูเหมือนสกปรกและต้องขัดตัวให้ดี นี่อาจเป็นการออกแบบของกระเบื้อง ห้องน้ําสามารถใช้ปริมาณที่ดีของชายหาดหรือเครื่องซักผ้าในประเทศ(domisto)และขัดล้างตัวเพื่อทําความสะอาดโค้ง “s” ของชักโครกเนื่องจากมีรอยดําที่มองเห็นในโถ สตูดิโออพาร์ทเม้นท์มีเครื่องปรับอากาศแบบควบคุมเองและหน้าต่างที่เปิดได้เต็มที่ แอร์คอนเปิดตอนเรามาถึงและทําให้เข้าห้องพักสะดวกสบายมากหลังจากเดินเล่นร้อนๆ จากสถานีรถไฟ ซักผ้า : ไม่มีที่จอดรถ แต่ Self service coin laundry มีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า เดินไป 2 นาที อยู่หัวมุมถนน ค่าซักผ้า €5 สําหรับ 8kg มีบริการ dryer ที่จอดรถ : เชื่อว่ามีที่จอดรถในเว็บไซต์คิดค่าบริการเพิ่มแต่นี่ไม่ได้ใช้ในระหว่างที่เราไป Wifi : รวดเร็วและเชื่อถือได้ ต้องมีที่อยู่อีเมล์สําหรับการล็อกอิน อาหารเช้า : มีให้เลือกโดยคิดค่าบริการรายวันเพิ่ม นี้ไม่ได้ใช้ในระหว่างการเข้าพักของผม สรุป: ทําเลดีมาก เนื่องจากโรงแรมอยู่ที่ 65

ก่อนอื่นฉันมักจะไม่ส่งความคิดเห็น ฉันคิดว่าประสบการณ์ของทุกคนเป็นส่วนตัวขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณเคยไปมาก่อนและความคาดหวังของคุณ ฉันยังคิดว่ามันยุติธรรมที่จะจัดการกับปัญหากับฝ่ายบริหารก่อนที่จะโพสต์ในฟอรัมสาธารณะ ทั้งหมดของความกังวลเหล่านี้ที่ผมอ้างถึงด้านล่างได้แสดงให้ผู้บริหารและตอบสนองต่อวันที่ไม่แยแส โดยรวมแล้วโรงแรมนี้ต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ แต่น่าเสียดายที่ลักษณะการตกแต่งที่เหนื่อยล้าก็ขยายไปถึงพนักงานและผู้บริหารเช่นกัน ปัญหาของฉันมีหลายอย่าง ห้องไม่ได้ให้บริการอย่างถูกต้องในสองวัน สีลอกออกจากผนังและเครื่องปรับอากาศทํางานไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าห้องเย็นบ่อยครั้ง ห้องยังสว่างไม่ดีซึ่งสร้างบรรยากาศที่น่าผิดหวังมาก การเช็คอินและเช็คเอาท์เป็นเรื่องตลก เมื่อฉันเช็คเอาท์ฉันไม่มีบิลไม่มีใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินใด ๆ และไม่มีใครส่งอีเมลถึงฉัน เมื่อฉันกลับบ้านฉันเห็นว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินเกิน 300 ยูโรซึ่งฝ่ายบริหารบอกฉันว่านี่เป็นการปฏิบัติปกติ แต่ฉันจะได้รับเงินคืนให้ฉัน อย่างไรก็ตามการจัดการอีเมลใช้เวลาสามวันในการแจ้งเรื่องนี้ หากฉันได้รับใบแจ้งหนี้ / ใบแจ้งหนี้หรือแจ้งเรื่องนี้โดยแผนกต้อนรับสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น มีปัญหาอื่น ๆ พื้นที่ส่วนกลางชั้นล่างมีขนาดเล็ก ทรุดโทรม และแสดงผิดโดยเว็บไซต์ของโรงแรมอย่างสมบูรณ์ พนักงานปฏิเสธที่จะเรียกแท็กซี่ให้ฉันและบอกให้ฉันเข้าไปข้างในและสั่ง ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ แต่แน่นอนว่านั่นเป็นหนึ่งในข้อดีของการเข้าพักในโรงแรมห้าดาว ในที่สุดการสื่อสาร ฉันส่งอีเมล์พวกเขาโดยใช้ที่อยู่ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขากรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์และในที่สุดก็เสร็จสิ้นการสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า สิ่งนี้ไม่ได้กระตุ้นความสนใจของผู้บริหารโรงแรม ในที่สุดฉันก็ใช้วิธีเดียวที่พยายามและเชื่อถือได้คือ Twitter ในที่สุดฉันก็ได้รับคําตอบที่นี่ แต่มันก็ช้าและเหนื่อยมากเช่นกัน ห้องพักราคา 500 ยูโรต่อคืน มันอยู่ไกลจากความคุ้มค่า ฉันจะไปบอร์โดซ์อีกครั้งแน่นอน ฉันจะพักที่โรงแรมนี้อีกครั้งหรือไม่ แน่นอนที่สุด ปัญหาในโรงแรมนี้ขยายออกไปทั่วทั้งบอร์ด และจะต้องพยายามแก้ไข

ถ้าคุณต้องการที่ราคาถูกและทันสมัยเพื่อวางหัวของคุณ ข้างสถานีและบริเวณบนชั้นดาดฟ้าที่น่ารัก แต่หลายสิ่งหลายอย่างทําให้โรงแรมผิดหวัง: 1. มีหมอนบาง ๆ เพียงหมอนเดียวต่อเตียง เมื่อถามพวกเขาให้หนึ่งวินาทีต่อครั้ง 2 เมื่อเรามาถึงมีกลิ่นเหมียวแปลก ๆ ดูเหมือนจะซ่อนอยู่ทุกหนทุกแห่งในบริเวณอาบน้ําเมื่อเราเดินผ่านร้านอาหาร คิดว่าพวกเขามีปัญหาการระบายน้ํา 3 ห้องคู่มีขนาดกะทัดรัดอย่างไม่น่าเชื่อและมีไม้แขวนเสื้อเพียง 6 อันเพื่อใส่เสื้อผ้าทั้งหมดของคุณ ไม่มีตู้เสื้อผ้าหรือลิ้นชัก 4. ฝักบัวเปิดออกสู่ห้องหลักและอ่างล้างจานจึงไม่มีความเป็นส่วนตัว 5. เมื่อเราถามว่าเป็นไปได้ที่จะใช้ห้องเตียงแฝดพนักงานดูเหมือนจะไม่สนใจอะไรมากเกินไปและพวกเขาไม่ได้ตรวจสอบระบบ 6 สิ่งอํานวยความสะดวกชาสาธารณะที่ไม่มีนม 7 รถไฟเสียงดังปลุกคุณทุกวันตั้งแต่ประมาณ 6 โมงเช้า

ห้องเล็กไปหน่อย ไม่มีบริการทําความสะอาด รู้สึกแย่ไปหน่อย แนะนํา!

หนึ่งหรือสองคืนดี เตียงถูกต้อง แต่มีพื้นที่น้อยระหว่างเตียงและผนัง อาจารย์ยอดเยี่ยมและไม่ต่อเนื่อง อาหารเช้าแบบฝรั่งเศสทําให้คุณภาพและตัวเลือกที่น่าพอใจ นี่คือบริการ / เฮเกน / ราคาที่ดี