โรงแรมใกล้กับ Iglesia Cristiana Tiempo De Dios, โบโกตา

Hotel was in the perfect location close to all big shopping centres and another plus was it was very clean. Room service was always top standard and consistent however it was big let down that the hotel didn’t communicate the spa/pool pictured was not available during the whole of my stay. If I’m not mistaken it should be clearly communicated to guests prior to accepting bookings if the included amenities are unavailable especially if for long periods. In addition, if the spa is unavailable the lift and level to the spa should be unavailable for guests to swipe to that level.. I went to inspect it (not knowing it’s being renovated) and got stuck on the level as there are no buttons to go back up.. Highly recommended however, it would be nice if the hotel was a bit more mindful with regarding the communicating to guests about renovation of spa and how long it’s being fixed + not allow access down to that level if there is no way back up

ในช่วง 14 ปีของการเดินทางไปต่างประเทศไม่เคยได้รับการรักษาที่หยาบคายขนาดนี้ พอมาที่นี่บอกพวกเขาว่าแพ้สารเคมีบางอย่างในการทําความสะอาด เช่น น้ํายาฟอกขาว ากสัปดาห์แรกทุกอย่างเรียบร้อยดีแล้วคนทําความสะอาดซินดี้ตัดสินใจใช้สารเคมีในห้องผมผมกลับมาแล้วได้รับปฏิกิริยาที่แย่มากแล้วพวกเขาก็เปลี่ยนห้องผมและผ้าปูที่นอนที่วางบนเตียงในห้องใหม่ทั้งหมดมีคราบหรือสกปรกหรือเหม็นอับ ฉันต้องให้พวกเขาเปลี่ยนมันหกครั้งเพื่อหาผ้าปูที่นอนที่สะอาด ทุกครั้งที่ซินดี้ก็โกรธและโกรธมากขึ้น เธอไม่มีปัญหากับฉันนอนบนผ้าปูที่นอนสกปรก แล้วห้องใหม่ที่เค้าให้ฉันเข้าไปอยู่ข้างบนครัวในร้านอาหารเลยนอนไม่หลับเพราะเสียงดังเริ่ม7โมงเช้า จบตอนสี่ทุ่ม แล้วพวกเขาบอกว่าจะเปิดห้องแรก แล้วฉันจะกลับไปอีกวัน แทนที่จะให้แขกคนอื่นเข้าไป วันต่อมาหลังจากแขกคนนั้นออกจากห้องแล้วก็ยังเหม็นสารเคมีอยู่ - เนื่องจากไม่ได้ทําความสะอาดหรือเปิดหน้าต่างในห้องน้ําแม้แต่น้อย- (ที่อากาศอย่างเดียว) พวกเขาทิ้งไว้ให้สกปรกจากแขกคนสุดท้าย, (มีรูปถ่าย) Cindy โกหกว่าทําความสะอาดให้ (ทั้งที่แขกก่อนหน้ามีผ้าเช็ดตัวยังแขวนอยู่ในห้องและเธอหยาบคายกับดิฉันมาก เธอโกรธที่ดิฉันได้สื่อสารกับทาง Management ว่าเกิดอะไรขึ้นเธอจึงกลายเป็นผู้ร้าย แล้วคนทําความสะอาดอีกคน Alejandro ตั้งใจเอาผ้าปูที่นอนของฉันออกจากเตียงนอนอีกเตียงในห้องเสียงดังและทิ้งฉันไว้ไม่มีผ้าปูให้ แล้วพนักงานต้อนรับStephanie หัวเราะใส่หน้าฉันห้านาทีเมื่อฉันบ่นว่า, เธอก็ขึ้นมาที่ห้องฉันและได้ผ้าปูที่นอนและได้ฉันช่วยเธอวางไว้บนเตียงทั้งที่ฉันเป็นแขกที่จ่ายเงิน (นี่มันตอนห้าโมงเย็นหลังจากรอห้องฉันทั้งวัน) ฉันบอกว่าผ้าปูสกปรกเธอโกรธและไปและได้อีกอัน อันนี้ก็สกปรกและขี้โมโห, เลยพูดเบาๆ กับเธอว่านี่มันสกปรกด้วย และเธอก็โกรธมากและแค่เดินออกจากห้องฉันก็มองข้ามฉัน พอฉันกลับมาจากร้านอาหารเธอก็ทิ้งฉันไว้ที่ล็อคข้างนอก 15 นาที และไม่ได้เปิดประตู แขกอีกคนที่เพิ่งมาถึงก็รออยู่ มันเป็นเวลา 19.00 น. เธอจะไม่ให้แผ่นใบให้ฉัน อย่ามาพักที่นี่ถ้าคุณเป็น ”กริงโก” เขาปฏิบัติกับคุณเหมือนสัตว์ เพราะเค้าจะไม่ปฏิบัติต่อคุณอย่างเท่าเทียมกัน ถ้าพูดภาษาสเปนไม่สมบูรณ์ พูดภาษาสเปนบ้างแต่ไม่มีคนไหนเคยชะลอภาษาสเปนเลยเข้าใจ เค้าพูดแค่เร็วสุดๆ ไม่มีการดูแล แถมยังไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษได้สักคํา (ซึ่งก็โอเค แต่เค้าคงอดทนกับภาษาสเปนได้) และถ้าคุณอยู่ระหว่างการสื่อสารที่ reception แล้วมีคน Latin ขึ้นมา เค้าก็จะแค่มองข้ามคุณกลางประโยคและพูดคุยพวกนั้นเฉยๆ ฉันได้เดินทางไปทั่วโลกและไม่ต้องสงสัยเลยว่าสเตฟานี่และซินดี้เป็นพนักงานที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมาที่โรงแรมไหนฉันเคยพักที่ไหนในโลก ข้อสรุปคือฉันแค่อยากจะจ่ายค่าห้องที่สะอาด เงียบสงบ ซึ่งเป็นจุดประสงค์ของโรงแรม ดูเหมือนพวกเขาจะลืมเรื่องนั้น

ฉันชอบสถานที่! อพาร์ทเมนท์มีความสวยงามและอาคารใหม่มาก เดินลงเขาไม่ไกลไปยังจุดที่สวยงามทั้งหมดในใจกลางโบโกตา !

ครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่ไอบิส รักคุณสมบัติเหล่านี้ ห้องพักธรรมดามาก แต่คุณจะมีสิ่งที่คุณต้องการ ที่พักสนุกและมีสไตล์ พนักงานให้ความช่วยเหลือดี (รวมถึงจัดรถรับส่งสนามบินตอนเที่ยงคืนให้เรา) และมีบาร์และร้านอาหารบริการเต็มรูปแบบ บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีอาหารให้เลือกมากมาย ฉันหวังว่าโรงแรมในสหรัฐอเมริกาจะมีอาหารเช้าแบบนี้ พิพิธภัณฑ์แห่งชาติฝั่งตรงข้ามถนนนั้นคุ้มค่าแก่การเยี่ยมชมคุณขับรถสั้น ๆ ไปยัง Monserrate และ Candelaria

เป็นการไม่ประทับใจแรกที่ดีเมื่อเราไปถึงฝนตกที่เทอะและพนักงานต้อนรับหาbookingของเราไม่เจอและดูไม่ใส่ใจมากเกินไป ดิฉันต้องแสดงการยืนยันของเธอทางโทรศัพท์ให้เธอถึงแล้วดูยากไปหน่อยในที่สุดก็เจอแต่ไม่มีคําอธิบายหรือคําขอโทษใดๆ เราก็ต้องเซ็นต์ฟอร์มหลายใบความดีรู้เรื่องเพื่ออะไรและหวังว่าเค้าไม่เซ็นเพื่อจะโดนคิดเงินอะไร ! แต่หลังจากเริ่มต้นที่ไม่ดีในตอนแรกการพักผ่อนดีหมดเลย ห้องTwin ของเราน่ารักดีและกว้างขวางและยังมีตู้เย็นมินิ อ่าง และอ่างล้างจาน - เหมือนครัวขนาดเล็ก โต๊ะทํางาน ตู้เสื้อผ้า ปลั๊กไฟ เพียบ มีตู้เซฟให้ด้วย - ห้องพักสะอาด สะอาด ห้องน้ํากว้างขวาง - ห้องน้ําสะอาด ห้องน้ํากว้างขวาง - ห้องน้ําสะอาด - ห้องน้ําสะอาด - ห้องน้ําสะอาด - ห้องน้ําสะอาด - ห้องน้ําสะอาด - ห้องน้ําสะอาด - ห้องน้ําสะอาด - ห้องน้ํารวม - ห้องน้ํารวม - ห้องน้ํารวม - ห้องน้ําในตัว - ห้องน้ําในตัว - ไม่มี ac เลย ห้องค่อนข้างอับเลยต้องเปิดหน้าต่าง ฝักบัวอาบน้ําดีที่สุดที่เราเคยมีมา 3 อาทิตย์ในโคลัมเบีย แรงดันสุดๆ ร้อนเดือด และห้องเยอะมาก - สุดยอด ! คุ้มค่ามาก และอาหารเช้าก็อร่อยจริงๆ - ซีเรียล กาแฟ/ช็อกโกแลตร้อน น้ําผลไม้สด ไข่ให้สั่ง แพนเค้ก ขนมปังสด ชีส แฮม สลัด ขนมปังปิ้ง ฯลฯ พื้นที่เล็กมาก แม้จะมีแค่ไม่กี่โต๊ะ เลย เร็วๆ นี้รู้สึกแคบมากๆ สวนบนดาดฟ้าน่ารักแต่เสียดายฝนตกทั้งเย็นที่เราอยู่เลยไม่ได้ใช้ เดิมสร้างเมื่อปี 1921 บางชิ้นก็แสดงอายุของมัน - ลิฟท์ดูเหมือนเดิม เล็กจริงๆ ไอ้งั่ง ตื่นตาตื่นใจตอนย้ายครั้งแรก ! พนักงานต้อนรับตอนเช้าพูดภาษาอังกฤษได้ดีมากและเป็นกันเองและช่วยเหลือจริงๆ และจอง taxi ไปส่งที่สนามบินให้เราในราคา 36,000 pesos ทําเลดีมากในย่าน La Candelaria เลย สวยและสะดวกในการเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลักๆ จากที่นั่น และอยู่ตรงหัวมุมถนนจาก Museo de Oro

การเดินทางไปโบกตาครั้งแรกของเราไม่ได้ดีไปกว่านี้ เราอาศัยอยู่ในโรงแรมไฮแอท โรงแรมไม่ใหญ่มาก แต่มีทุกสิ่งที่เราต้องการและอื่น ๆ พนักงานดีมากพวกเขามีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและใส่ใจกับความต้องการของแขกเสมอ เควินที่แผนกต้อนรับยอดเยี่ยมและทําให้แน่ใจว่าเรามีทุกสิ่งที่เราต้องการเพื่อให้การเข้าพักของเราน่าจดจํา เขาให้ข้อเสนอแนะแก่เราเกี่ยวกับสถานที่ที่จะเยี่ยมชมกินและทุกสิ่งที่เราต้องการเกี่ยวกับเมืองและวิธีการเดินทาง ห้องพักมีขนาดค่อนข้างดีและสะอาดจริงๆ ดูเหมือนว่าจะเป็นโรงแรมใหม่ดังนั้นทุกอย่างจึงทันสมัยและใหม่จริงๆ ซึ่งทําให้ประสบการณ์โรงแรมดีขึ้น ข้อร้องเรียนเดียวของฉันคือฉันหวังว่ามันจะมีสระว่ายน้ํา แต่เรารู้ว่ามันไม่ใช่ก่อนที่เราจะจองที่พัก นอกจากนั้นโรงแรมก็สมบูรณ์แบบ ทําเลที่ตั้งดีมากใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมดที่จะไปเยี่ยมชม ทุกสถานที่อยู่ห่างจากโรงแรมไม่เกิน 15 นาทีโดยรถยนต์ และมีสถานที่กินและสํารวจรอบๆ โรงแรมมากมายเช่นกัน

พนักงานเป็นกันเอง & ช่วยเหลือดีมาก ตั้งแต่แผนกต้อนรับจนถึงเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวก พวกเขาถือของของฉันให้ฉัน ช่วยฉันด้วยเส้นทาง & เรียกแท็กซี่ อาหารเช้าฟรีได้รับการชื่นชมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันรู้ว่ามีมะเขือเทศสดสําหรับแซนวิชและอาหลี่สําหรับชางกัวที่ฉันใช้กับไข่ ฉันยังชื่นชมพื้นที่ออกกําลังกายชั้นล่าง อย่างไรก็ตามฉันต้องใช้สระว่ายน้ําเพียงครั้งเดียว