"สะดวกสบาย"

"บริการดียกเว้นบริการรูมเซอร์วิสล่าช้าและอาหารก็เย็น"

"พักสบาย แต่ล็อบบี้ควรปรับปรุงเรื่องการระบายอากาศ ผมพักที่ Savero Style Hotel Bogor และโดยรวมแล้วประทับใจมาก โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีในเมือง ติดถนนใหญ่ สะดวกต่อการเดินทางท่องเที่ยวในโบกอร์มาก บริเวณล็อบบี้กว้างขวางและออกแบบได้สวยงาม แต่น่าเสียดายที่รู้สึกอึดอัด ไม่มีเครื่องปรับอากาศเปิดตลอดช่วงที่ผมเข้าพัก และควรปรับปรุงเรื่องการระบายอากาศให้ดีขึ้น ทำให้การรอในล็อบบี้ค่อนข้างอึดอัด โดยเฉพาะในช่วงที่อากาศร้อนของโบกอร์ ข้อดีคือห้องพักยอดเยี่ยม สะอาด ได้รับการดูแลอย่างดี และสะดวกสบายมาก เตียงและหมอนก็นุ่มกำลังดี ทุกอย่างสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย หากโรงแรมปรับปรุงการระบายอากาศหรือเปิดเครื่องปรับอากาศในล็อบบี้ได้ ก็จะยิ่งทำให้ประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพักดีขึ้นมาก อีกอย่าง ที่นี่เป็นที่พักที่ยอดเยี่ยมในโบกอร์ในด้านความสะดวกสบาย"

"1. There is no fridge and the so called Cool Bar was not cold hence the anniversary cake that we meant to keep are not able to keep in the fridge”Cool Bar”. We have to reluctantly to put the cake - requested them to put at hotel kitchen fridge. Which we requested back from 9.50am 16th Nov prior to checked out- but they took the cake out to us at 11.50 (1 HOUR of a wait) and when the cake arrived to our room, it was not at a cold condition. 2. When we arrrived at 17:36 to check in on the 15th Nov, which we only have 1 night to spend at Luminor, when we checked in the receptionist was empty. No one attended and was diverted to check in at Concierge and the concierge checked us in with telling us that he was not able to issue us our Executive room at 1002 because there was a fown with internet unable to issue us our keys. 3. After 2 hrs at 17:40 they came up to our room to issue us the card, but the internet was still down - unable to access Netflix nor any internet. While the signal from phone internet was only 1 bar, at the hotel. 4. We complained and they say that they have an internet problem and have 25 guests that checked in and also having the same problem. My question is that how come they do not have any back up solution for a busy weekends checked in. Their response is not satisfactory saying that they are only a 4 star hotel and they can only hope internet gets back on track that night. For a customer who choose to spend their 1st wedding anniversary and paid premium for the room hotel as shown at Trip.com is such a big disappointment. 5. They do not have free water at all which they provide 2 bottles of 1.5mls of water and charged us 15rb per bottle. This is very super disappointing at their service and what they provide since the room is an Executive with Mount View scene, yet they are not able to provide any free water for customer staying at an Executive room."

"โรงแรมที่ดีมาก อาหารเช้ามีหลากหลายเมนูให้เลือก มีสระว่ายน้ํา และฟิตเนสเล็กๆ นอกจากนี้โรงแรมยังเชื่อมต่อกับห้างสรรพสินค้าและเข้าถึงได้ง่าย"

"ห้องพักดีมากๆ สะอาด อาหารเช้าอร่อย หลากหลาย พนักงานบริการดีเยี่ยม"

"ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นมิตรมาก อาหารเช้าอร่อยมาก แต่มีตัวเลือกน้อยไปหน่อย สรุปแล้ว ไม่มีอะไรจะบ่นเลยกับราคาเท่านี้ (จ่ายไป 1 ล้านรูเปียห์อินโดนีเซียสำหรับการเข้าพัก 3 คืน)"

"โรงแรมแห่งนี้เคยรู้จักกันในชื่อโรงแรมไอคอนโบกอร์ ซึ่งแต่เดิมเป็นโรงแรมสวิสเบลล์คอร์ท ห้องจูเนียร์ของเรามีขนาดใหญ่และครบครันมาก มีโซฟา ทีวี และชุดครัว แต่ไม่มีอุปกรณ์ทำครัว สระว่ายน้ำอยู่ชั้นล่างติดกับร้านอาหาร เมื่อเข้าไปในห้องแล้ว บัตรของเราก็ใช้ไม่ได้ และเราต้องขอให้เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงมาซ่อมให้ โดยรวมแล้วประสบการณ์ของเราในโรงแรมนี้อยู่ในระดับปานกลาง"

"ดี สะดวกสบาย พนักงานเป็นกันเอง... โอเค กลับไปพักผ่อนในวันหยุดกันเถอะ"