ยูโรพาร์ค ซุยเดอร์เซ

We had a large camping plot for a week. This was among many long term seasonal plots. When some of the seasonal plots came back at the weekend it was very noisy and dogs roamed free on the beach and between plots. This was despite signs clearly saying that no dogs are allowed on the beach. Then some other campers arrived during the weekend and it was hugely noisy until the early hours. Loud music was played well past midnight! The facilities in terms of WC and showers were clean and tidy. The pizza takeout was good. The restaurant was poor quality and expensive with uninterested staff. The indoor pool was designed for young children as it was very shallow. My daughter aged 12 hit the floor of the pool coming down the slide. The boat hire was good and the man running this was knowledgeable and friendly. The boats were in great condition . Kids were allowed to roam unsupervised and going really fast on electric scooters across the site without helmets and in electric boats without life jackets. In my opinion this is just an accident waiting to happen and Europarcs are clearly happy with this. Such a shame as could be so much better given it’s lovely location.

Een groot huis met een heleboel slaapkamers, een dakterras en een tuin met een vuurplaats. Erg leuk dat de woonkamer op de bovenverdieping was, je keek zo over de dijk naar het Veluwemeer! Heerlijk om 's ochtends vroeg het geluid van de vogels op het water te horen. Ook veel zwanen gezien! Het is een heel groot park, met veel verschillende soorten huisjes en ook een campinggedeelte. Nu was het er vrij rustig, maar ik denk dat het er in het hoogseizoen erg massaal kan zijn. Minpuntje van het huis vond ik dat het op het eerste gezicht prima leek, maar er in het gebruik toch wel veel dingen kapot of vies bleken te zijn. Een onderhoudsronde zou zeker geen kwaad kunnen. Het park ziet er netjes verzorgd uit, en voor kinderen is er veel te doen. Het restaurant viel wel tegen: het was super mooi weer, maar lunchen op het terras was niet toegestaan. En binnen lunchen mochten we ook niet, omdat we een hond bij ons hadden. Wellicht kwam dit door personeelstekort. Hopelijk is dat in de zomer opgelost, want het is anders echt zonde van het terrasje.

Afgelopen weekend hier verbleven. Op het eerste oog super mooi huis, maar bij binnenkomst zwaar teleurgesteld. De vloer zaten verschillende kapotte stukken in die rechtop staan (pijnlijk) verwarming niet zelf te regelen, belachelijk. Van alles van vorige gebruikers teruggevonden in de slaapkamers en onder de banken. Licht wat steeds uitgaat en bij melding te horen krijgen dat dit al weken een bekend probleem is. Je betaald niet 10 euro voor een weekendje weg en geloof mij, dit was gewoon weggegooid geld. Zwembad dicht, totaal geen compensatie. Prijzen in de winkel kloppen niet bij afrekenen en als je hier wat van zegt dan hebben ze net een prijsstijging gehad. Als je vraagt om de manager, laat deze het gewoon door het personeel oplossen omdat diegene zelf niet de moeite neemt om zijn klanten te woord te staan. Voor mij 1 keer en NOOIT meer. Ik kan nog even doorgaan, maar denk dat ik een goed beeld heb geschetst aansluitend bij de meeste geschreven reviews :)

Met 3 gezinnen (6 volwassenen en 4 kinderen) een weekend verbleven in een mooi uitziend huisje dicht bij de receptie. Het zwembad was langdurig gesloten voor onderhoud, wellicht noodzakelijk maar had eerder gecommuniceerd kunnen en moeten worden. Het huisje ziet er mooi uit, maar het onderhoud is zwaar onder de maat. Verlichting welke iedere minuut zo’n beetje opnieuw aangezet moet worden omdat de dimmer stuk is. Zou al weken geleden besteld zijn, maar goed wie zal licht nodig hebben dus het wordt gewoon verhuurd en we zeggen er niks over, de mensen merken het vanzelf. Laminaat heeft ook meer dan z’n beste tijd gehad. Mechanische ventilatie zelfde verhaal, stuk bij binnenkomst, dan maak je er melding van waarna de technische dienst komt. Ze nemen het apparaatje wat op de muur zit mee, kijken gewoon geheel niet naar het apparaatje op de verdieping welke storing aangeeft en zeggen “hij doet het gewoon hoor”. Nou hele weekend dus GEEN afzuiging gehad en als klap op de vuurpijl wordt er geld ingehouden op de borg hiervoor. We hadden het ook gewoon kunnen laten voor wat het is i.p.v. melden, dat had goedkoper geweest. Ze moeten dit huisje gewoon sluiten zolang het niet gerepareerd is. Schoonmaak ook onvoldoende. We trokken nog een mooie happy new year ballon onder het bed vandaan en viezen sokken van eerdere huurders. De kinderen hebben zich wel weer prima vermaakt in de indoor speeltuin. Neem als volwassene wel de arctische kleding mee, want het is er echt koud als je in die hal aan een tafeltje gaat zitten. Ik kom hier niet meer, zonde want de ligging en uitstraling van het park zijn op zich hartstikke leuk. Zeker bij mooi en wat warmer weer zou je er prima een een weekend of midweek kunnen spenderen als het park gewoon beter was.

In 1 woord vreselijk! Via RTV Events hier een Sinterklaasweekend gehad. Buiten de animatie voor de kinderen om was het vreselijk. Kapotte bankstellen, vieze bankstellen, schimmel op het plafond in de badkamer. Doorgelegen matrassen. Afzuigkap onder het vet (brandgevaarlijk) gratis WIFI beloofd niet gekregen. Ruim €600,- betaald maar nog geen €100,-waard. Klacht ingediend 5 weken later komen ze met een waardebon van €120,-. Zien totaal niet de essentie van het probleem in. Geen gebruik kunnen maken van het zwembad. Oplichtersbende!

Zeer veel achterstallig onderhoud, weinig aandacht! Aan de buitenkant ziet alles er prachtig uit, maar als je beter kijkt zijn er, zowel in de huisjes als bij de voorzieningen op het park, veel gebreken. Allereerst was ons huis niet schoon. Veel stof overal, speelgoed dat niet van ons is gevonden onder de bedden, een vuile, stinkende afvoer op de badkamer en een vaatwasser vol etensresten. Het huis is niet goed onderhouden: loslatende voegen van de vloeren, een afgebroken poot van de bank, de koelkastdeur die niet sluit, de tv-beugel die er bijna afvalt, overal oude gaten in de muren. Het was niet fijn binnenkomen. Je merkt gewoon dat er zeer weinig aandacht besteed wordt aan de onderkomens. De technische dienst heeft een aantal zaken perfect opgelost. Helaas wel pas na 1,5 dag, omdat er maar twee personen werkzaam zijn. Zij bedienen alle vakantiewoningen op het park. Dit is natuurlijk een taak die niet te doen is!! Het zwembad is oud en ook niet schoon. De bodem van het zwembad bladdert af en heeft echt zijn beste tijd gehad. Voor het bedrag dat gevraagd wordt voor een verblijf, mag je veel meer verwachten! Doodzonde! Aan het personeel ligt het dus niet. Het is juist sneu hoeveel klachten zij te verwerken hebben. Wij zullen niet meer terugkomen hier.