โรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์

รีวิว โรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์

โรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์

Mittelstrasse 6, Berne, Canton of Berne, 3012, Switzerlandดูรายละเอียดโรงแรม
โรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์
โรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์โรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์โรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพักของโรงแรมซอเรลล์ อาราเบลล์

7.6/10
ดี
40 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง7.6
สิ่งอำนวยความสะดวก7.5
บริการ7.5
ความสะอาด7.6
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(40)
รีวิวเชิงบวก(18)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(3)
ไม่ประทับใจ(3)
Jiahao
ห้องสแตนดาร์ด เตียงเดี่ยว
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
คนเดียว
10 รีวิว
2.0/10
โพสต์เมื่อ 18 ก.ค. 2024
แย่มาก. ไม่มีเครื่องปรับอากาศและแผนกต้อนรับหายไปตอนสี่โมง (บนเพจระบุว่าแผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง) นี่เป็นโฆษณาเท็จ... อย่ามา.
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
Fi Wong
ห้องซูพีเรียร์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
อื่นๆ
82 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 2 เม.ย. 2024
โรงแรมนี้ดี ขอบคุณสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยมจาก Sherpa เธอออกแบบวิธีต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณเช็คอินได้สำเร็จแม้ว่าฉันจะมาถึงช้าประมาณ 19.30 น. ในตอนแรก ฉันกลัวว่าจะเข้าไปในโรงแรมไม่ได้และเช็คอินไม่ได้เพราะพนักงานทุกคนเลิกงานหลังเวลาทำการ เธอตอบสนองทันทีที่ฉันหยิบโทรศัพท์ในล็อบบี้เพื่อโทรไปที่สายด่วนบริการ เธออดทนและฉลาด ฉันโชคดีที่ได้พบกับเธอและแก้ไขปัญหาของฉันได้ทั้งหมด ขอบคุณ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
D@N Li
ห้องซูพีเรียร์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2022
คนเดียว
11 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ต.ค. 2022
เดินจากสถานีรถไฟ 7 นาที ทำเลดีมาก มีร้านอาหาร สะอาดและสะดวกสบาย อาหารเช้าก็อร่อยด้วย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
ผู้เข้าพัก
ห้องเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
1 รีวิว
6.5/10
โพสต์เมื่อ 20 ธ.ค. 2024
Schlecht deutsch sprechende Mitarbeiterin, der es kaum möglich war, uns das Öffnen der Eingangstor zu erklären. Weiterhin hat die PIN am Eingang nicht funktioniert. Auch bei einer Gästin, die kurz nach uns kam. Zum Glück konnten wir ihr die Tür öffnen. Hotel nur sehr bedingt für Nichtschweizer zu empfehlen.
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2022
ทำงาน
3 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 29 ส.ค. 2022
瑞士酒店都偏貴,前台服務人員態度也一般般,衞生倒也乾淨,早飯沒有去吃,位置離車站比較近,就感覺各方面都中規中矩
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องเตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2023
ทำงาน
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 8 มี.ค. 2023
Perfekt für Geschäftsreisende, selbst-check-in unkompliziert.
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องเตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
12 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 ก.ย. 2023
房間乾淨衞生,比較滿意
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
2.0/10
โพสต์เมื่อ 27 ก.ย. 2024
The staff was very rude. But the worst—the reception desk has no one manning it after 4 pm until 7 am the next day. ( we did not know this when we booked it). They deactivated our room keys by mistake and it was hellish try to get new keys remotely. No staff on site is disqualifying in our opinion. We’ve never stay anywhere that didn’t have 24 hour staff. Do NOT recommend.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 18 ส.ค. 2024
Stayed for 1 night. Nice place to stopover for us. We arrived at 1pm and there was a lady at reception. You can still self check in on the computer provided which was simple. We stayed in the next building behind which was literally down a pathway. When reception isn’t in/later in the day, you let yourself in with your key card on the main entrance and on the building entrance so very secure. A free Bern travel pass is included with the stay. They give you a code and you download the app which gives you information about the city. Room was a nice size and clean. Little kettle with tea and coffee, small tv, built in hair dryer and shampoo/body wash provided. Good location to the bus stop which was across the road and then 5min bus to the main train station. However if you come by train with luggage, take the bus! Maps told me it was less than 10mins away so we thought we would walk. Big mistake. It’s up a hill, quite a steep hill. n Breakfast was nice with a good selection of hot and cold food; cereals, yoghurts, fruit and pastry. Juices, coffee machine, hot chocolate and Ovaltine!
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2022
เดินทางกับเพื่อน
6.0/10
โพสต์เมื่อ 31 ม.ค. 2023
Six of us stayed for one night in three rooms, all three were really warm as there was no air con, just a floor fan. We had a really annoying ceiling light just outside the bathroom which came on every time you moved near it, particularly frustrating when you get up in the night and bathe the room in light. We also had a disturbed night as we were woken up at about 22.30 by someone coming into our room (my husband yelled at them - not sure who was more startled) and our room key didn’t work next day. When we asked reception about it next morning they weren’t particularly apologetic and blamed a sister hotel for allocating our room to someone else. Breakfast wasn’t great (not much choice, dry croissants) but the coffee machine made a good espresso.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2023
อื่นๆ
6.0/10
โพสต์เมื่อ 31 ก.ค. 2023
This hotel was selected for me by the University of Bern where I taught a summer course. The location is excellent, close to the university in a very nice neighborhood with shops and good restaurants within a short walk. The hotel itself is basic albeit functional. One asset that it has though is a nice small garden in the back. The main drawback was the lack of air conditioning during the hot summer. There was, however, a standing fan that was quite effective in keeping the place cool. The shower space was rather tight for a big guy like me. The reception has limited hours but can be contacted in the evening by a phone.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
อื่นๆ
6.0/10
โพสต์เมื่อ 7 พ.ย. 2024
Abbiamo passato una notte in questo hotel durante il nostro breve tour svizzero. Hotel lontano circa 20 minuti dal centro a piedi, in zona un po isolata. Camere nella media e pulite, personale poco cordiale ma buona colazione abbondante. Non ci ritornerei ma per un weekend breve può andare.
แปล
Mauro_Milano76
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
6.0/10
โพสต์เมื่อ 3 มิ.ย. 2024
L'Hotel si trova in posizione perfetta per visitare la città, vicino alla stazione e non lontano dal centro storico. Ottimo il biglietto dei mezzi pubblici offerto dalla struttura! Le camere sono comode, silenziose, spaziose e pulite, sono dotate di tutti i servizi; il bagno pulito e la doccia perfetta e funzionale. Il letto alla tedesca avrà per loro dei vantaggi che però personalmente non li vedo; il fatto di non avere un lenzuolo né sopra né sotto ma di dormire su un topper con la sua sacca e la trapunta col suo contenitore non lo rende per niente comodo e per via delle dimensioni 2 persone si coprono a malapena.Troppo calda anche, ma ovviamente non si poteva togliere perché il letto non aveva lenzuola, quindi la soluzione sarebbe stata dormire scoperti...La colazione invece, inclusa nel prezzo, è appena accettabile.Solo 1 delle due persone ha potuto mangiare un croissant e solo una ha potuto prendere il bicchiere per il succo di frutta, servirebbe maggior attenzione da parte del personale. Infine ma non per questo meno importante la pulizia dei tavoli, inesistente, alla zuccheriera vi era attaccato un bel capello lungo, forse dell'ospite precedente! 4 anni di pandemia non hanno lasciato nessun insegnamento!
แปล
Redoute58
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ครอบครัว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 28 เม.ย. 2024
Chambre parfaite, les transports tous proches, très bon petit déjeuner ! La salle de bain avec tous les produits Rituals, la classe ! La literie confortable et la chambre spacieuse. Environnement calme ! Les transports gratuits pendant 2 jours !
แปล
คำตอบจากที่พัก: Cher Redoute58 Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié notre « produit Sorell » ! A bientôt à Berne Klaus Eisele, hôte
MichaelV4528
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2023
คนเดียว
2.0/10
โพสต์เมื่อ 12 ม.ค. 2024
Das Arabelle war ein einfacher, aber sympathisches Hotel mit sehr nettem Personal. Es scheint, dass ein Manager sehr aktiv den ganzen Charme weg-operationalisiert hat. Das langjährige Personal ist weg, auch dem Weg ins Zimmer wird man 3x aufgefordert aus "Umweltgründen" während dem Aufenthalt auf die Reinigung zu verzichten, vom Frühstück mit regionalen Zutaten ist nur noch der Flyer übrig... Wirklich extrem schade... Aber die guten Bewertungen von 2023 und früher treffen nun definitiv nicht mehr zu.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Lieber MichaelV4528 Besten Dank für die Bewertung, die mich ein wenig erstaunt hat, ich darf mich aber als Verantwortlicher dafür entschuldigen, dass Sie nicht unseren gewohnten Charme wahrgenommen haben. Natürlich wechseln junge Mitarbeiter öfters die Anstellung um Neues zu erlernen, auch können wir Ihnen in unserem Grossunternehmen neue Möglichkeiten eröffnen, das ist der Lauf der Dinge, wir fördern junge Menschen auf Ihrem Weg, sehe darin wenig negatives. Als "Manager" rationalisiere ich keinen Charme weg, bespreche aber Ihr Feedback mit den aktuellen Mitarbeitern. Dass Sie die vielen regionalen Produkte auf dem Frühstücksbuffet nicht gefunden haben erstaunt ebenfalls, sind es jetzt noch mehr als in der Vergangenheit. Meine Mitarbeiter geben Ihnen jedoch gerne ergänzende Auskunft zu unseren Produkten. Wir geben lediglich Hinweise, dass es möglich wäre, auf die Reinigung zur Schonung von Ressourcen zu verzichten, dies bei mehrtägigen Aufenthalten. Nochmals, ich bedauere, dass wir nicht Ihre gewohnten Dienstleistungen erbracht haben, würden uns aber über eine neue Chance freuen! Herzliche Grüsse Klaus Eisele