รีวิว The Ritz-Carlton Beijing Financial Street

โรงแรมเก่าและได้รับการดูแลไม่ดี มีกลิ่นอับ ทันทีที่คุณเข้าไปในห้อง มีตะกรันและเชื้อราบนก๊อกน้ำและพื้นห้องอาบน้ำ หลังจากโทรไปแผนกต้อนรับครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีใครมาจัดการ ต่อมามีสาวทำความสะอาดมาติดต่อและวันนั้นก็ไม่มีทางแก้ไขบอกว่าจะเปลี่ยนห้องได้ในวันรุ่งขึ้นเท่านั้น หลังจากที่ผู้จัดการเข้าเวรเข้ามาก็ยังไม่แก้ปัญหา เขานำจานผลไม้มาทำท่าขอโทษ แต่ผลไม้ยังเน่าอยู่ (ภาพที่ 5) วันรุ่งขึ้นไม่มีพนักงานมาเปลี่ยนห้องเราเลย หลังจากขอใหม่ เราก็ถูกย้ายไปอีกห้องประเภทเดียวกันและปัญหายังคงอยู่ เมื่อเช็คเอาท์ แผนกต้อนรับไม่ได้กล่าวคำขอโทษใดๆ และไม่ได้ถามถึงความรู้สึกหรือข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพัก ทริปนี้เหนื่อยมาก และฉันไม่มีแรงจะเถียงกับทางโรงแรมเลย ฉันหยิบยกประเด็นนี้มาสามครั้งแล้วก็ยังแก้ไขไม่ได้ฉันจึงต้องอดทน ริทซ์ชื่อดังหรือประสบการณ์แย่ๆแบบนี้ยิ่งเหนื่อยเข้าไปอีก แชมพูของ Tiptik ก็ค่อนข้างดีนะคะ

ขอบคุณสำหรับการอัพเกรดประเภทห้อง สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องค่อนข้างล้าสมัยเมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ในระดับเดียวกัน เนื้อหาอาหารเช้ามีไม่มาก พนักงานเสิร์ฟอาหารเช้ามีความกระตือรือร้นเป็นพิเศษ แต่พนักงานต้อนรับส่วนหน้ารู้สึกไม่ค่อยเป็นมิตร

โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับถนนสายการเงิน เป็นสถานที่เงียบสงบท่ามกลางเสียงอึกทึก การคมนาคมสะดวก ช้อปปิ้งสะดวก และศูนย์การค้า Financial Street กั้นด้วยกำแพง บริการที่อบอุ่นและรอบคอบ! ห้องสว่างและสะดวกสบาย ขอเเนะนำ!

I was great everything was great only problem was safe in the room wasn’t secured and they didn’t fix it.

Great view, convenience location. Grace was very nice and helpful, hope to visit again.

The hotel was not so welcoming to me as a non chinese speaker. The receptiondesk and restaurant did not even greet me and only spoke to my chinese friend. The restaurant food was not so fresh and the sausage was undercooked. Granted, they replaced this with two new ones. It is not as good as other Ritz Hotels i have stayed at in the past. Tianjin is much better. I would like to see this hotel upgraded to be in line with other excellent Ritz hotels across China.

Hotel was lovely, good environment, all staffs were very professional especially Jimmy the manager who checked me in, he had been very helpful. Would definitely come back next time when I visit Beijing again.

The staff were kind and helpful. Big rooms!

It is a wonderful hotel. Friendly staff and fantastic breakfast.

Front desk service can be improved

Great place to stay.

Excellent location and service

Nice service

Not very good