รีวิว โรงแรมอาทืร์ พื้นที่ท่าอากาศยานนานาชาติปักกิ่งแคปิตัล

ก็ถือว่าใช้ได้ค่ะ ความสะอาดโดยรวมเป็นที่น่าพอใจมาก การเดินทางสะดวกสุดๆ เวลาเกิดเรื่องฉุกเฉิน การได้พักที่นี่ช่วยประหยัดเวลาและความกังวลไปได้เยอะเลยค่ะ อาหารเช้าอร่อยมาก บรรยากาศก็ดี ถูกใจมากค่ะ เงียบสงบและสบาย เป็นที่พักที่น่าพอใจจริงๆ ค่ะ

ฉันค่อนข้างพอใจกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และอาหารเช้าของโรงแรมนี้ แต่สำหรับเรื่องการบริการของพวกคุณ ฉันค่อนข้างผิดหวัง ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับดูเหมือนไม่อยากทำเรื่องเช็คอินเลย พนักงานสองคนโยนเอกสารของฉันไปมาหลายครั้ง และดูเหมือนจะจำสิ่งที่ฉันพูดไม่ได้ ฉันถามว่าช่วยจองรถไปสนามบินสำหรับวันพรุ่งนี้ได้ไหม คุณบอกว่าจะจองให้หลังจากเช็คอินเสร็จ แต่พวกคุณก็ลืมไปเลย ต้องให้ฉันเตือนถึงจะจำได้

ห้องพักสะอาดเรียบร้อย พนักงานต้อนรับบริการดีมาก พักสบายสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ บรรยากาศก็ค่อนข้างเงียบสงบดี

แนะนำเลย ให้คะแนนเต็ม! โรงแรม Atour ไว้ใจได้เหมือนเดิม พนักงานต้อนรับนำชาอุ่นๆ มาให้เอง และเช็คอินรวดเร็ว ห้องพักสะอาดไร้ที่ติ ที่นอนและหมอนนุ่มสบายมาก เก็บเสียงดีเยี่ยม หลับสบายจนถึงเช้า ห้องซักผ้า 24 ชั่วโมงเหมาะกับการเดินทางไปทำงานมากๆ โซนหนังสือ Zhuju ในล็อบบี้บรรยากาศดีสุดๆ อาหารเช้าหลากหลาย รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ใส่ใจทุกจุด คราวหน้าเดินทางก็จะเลือกพักที่นี่อีก!

มีบริการรถรับส่งสนามบินตั้งแต่ 6 โมงเช้าถึง 4 ทุ่ม ใกล้สนามบินมาก ใช้เวลาเดินทางประมาณสิบนาที บริการดีมาก รู้สึกสบายมากกับสภาพแวดล้อม จะกลับมาพักอีกแน่นอน

ห้องพักสะอาดสะอ้าน เตียงนอนสบายและกว้างขวาง บริการดีเยี่ยม

ตอนนี้ตีสาม ผมกำลังเขียนรีวิวนี้จากห้อง 221 ครับ ตลอด 6 ปีที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ ผมไม่เคยรีวิวโรงแรมในเชิงลบและยาวเหยียดขนาดนี้มาก่อนเลย ประเด็นแรกคือเรื่องรถรับส่งจากสนามบิน ทางโรงแรม Atour บนแพลตฟอร์มระบุว่าไม่ต้องจองล่วงหน้า แต่หลังจากลงเครื่องจนถึงหน้าฟรอนต์ของโรงแรมก็มีเรื่องไม่พึงประสงค์หลายอย่างเกิดขึ้น แต่ตอนนั้นผู้จัดการหน้าฟรอนต์มีท่าทีที่ดี และมอบผลไม้ให้เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหา ผมเลยจะไม่พูดถึงเรื่องนี้ (แต่ผมไม่แน่ใจว่าการที่ผมบ่นเรื่องนี้ที่ฟรอนต์ ทำให้โรงแรมแก้แค้นโดยการให้ห้องที่มีทำเลไม่ดีหรือมีข้อบกพร่องหรือเปล่า) ห้องที่จัดให้คือห้อง 221 เรื่องสิ่งอำนวยความสะดวกและสุขอนามัยในห้องโดยรวมไม่มีปัญหาใหญ่ (สิ่งเดียวที่พอจะพูดได้คือไม่เห็นกาแฟแบบซอง เพราะเห็นมีแก้วให้ เลยคิดว่าจะชงดื่มตอนเช้าก่อนออกเดินทาง แต่กล่องกลับไม่มีกาแฟเลย) ปัญหาเรื่องสภาพแวดล้อมมีมากครับ 1. ห้องอยู่ชั้นสอง ตรงข้ามประตูหน้าโรงแรมเลย ตั้งแต่ตอนกลางคืนจนถึงเที่ยงคืน มีรถเข้าออกและแขกเดินไปมาตลอด เสียงกันเสียงแย่มาก จนได้ยินเสียงเปิดปิดประตูและเสียงคนคุยกันในห้องอย่างชัดเจน 2. สภาพแวดล้อมภายในห้อง เนื่องจากก่อนนอนกำลังเล่นโทรศัพท์อยู่เลยไม่ได้สังเกต พอปิดไฟนอนก็พบว่ามีเสียงเครื่องจักรบางอย่างดัง ติ๊กต็อกๆ หรือเสียงความถี่สูงหรือต่ำที่ชัดเจนและบาดหู รบกวนการนอนหลับตลอดเวลา ไม่เคยหยุดเลยจนกระทั่งผมออกจากห้อง 3. เรื่องเสียงจากทางเดินก็แย่มากเช่นกัน ได้ยินเสียงคนคุยกันและเสียงคนเดินผ่านไปมาอย่างชัดเจน เนื่องจากผมเพิ่งพบปัญหาเหล่านี้ตอนประมาณสี่ทุ่มกว่าๆ และจัดของเรียบร้อยหมดแล้ว แถมยังต้องตื่นเช้าไปสนามบินอีก เลยทำได้แค่ฝืนทนใส่หูฟังตัดเสียงรบกวนนอนไปไม่กี่ชั่วโมง

พนักงานหยาบคายอย่างเหลือเชื่อ ไม่มีการบริการใดๆ เลยตั้งแต่เช็คอินเป็นต้นไป ตอนเช้าไม่มีใครเก็บจานอาหารเช้า ทำให้โต๊ะเต็มไปด้วยอาหารและไม่มีที่นั่ง หลังจากเช็คเอาท์แล้ว พวกเขาก็ไม่สนใจเมื่อฉันขอใบเสร็จ ห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟคิงที่ฉันจองไว้เล็กเกินไป ไม่มีแม้แต่โซฟา และอ่างล้างหน้าก็เสีย ทั้งๆ ที่ราคาคืนละกว่าพันหยวน นี่คือโรงแรม Atour ที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมาเลย

การบริการอบอุ่นและเอาใจใส่ การตอบสนองรวดเร็ว และสถานที่สะอาดและสะดวกสบาย ทำให้ได้รับประสบการณ์โดยรวมที่ยอดเยี่ยม ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยมาก บริการรถรับส่งสนามบินที่สนามบินนานาชาติปักกิ่ง อาคารผู้โดยสาร 2 และ 3 สะดวกสบายมาก ความสะอาด: สะอาดมาก บริการ: เอาใจใส่ดีมาก

บริการที่นี่อบอุ่นและเอาใจใส่ตลอดเวลา มีชาเสิร์ฟเมื่อมาถึง แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงช่วยให้เช็คอินและเช็คเอาท์ได้อย่างรวดเร็ว แม้แต่ผู้ที่รีบไปขึ้นเครื่องในตอนเช้าตรู่ อาหารกลางวันเสิร์ฟพร้อมโจ๊กอุ่นๆ สำหรับมื้อดึก รับรองว่าผู้ที่ไม่ได้ทานอะไรระหว่างเดินทางจะได้รับอาหารร้อนๆ บริการซักรีดแบบบริการตนเอง 24 ชั่วโมงพร้อมเครื่องอบผ้าช่วยให้ซักผ้าสกปรกได้ง่ายเพียงคลิกเดียวสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจและการท่องเที่ยว นอกจากนี้ยังมีฟิตเนสและบาร์หนังสือธีมไม้ไผ่ให้บริการอีกด้วย อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายทั้งอาหารจีนและอาหารตะวันตก รับรองว่าจะได้รับอาหารร้อนๆ แม้แต่ผู้ที่ขึ้นเครื่องแต่เช้า โรงแรมเงียบสงบ สะดวกสบาย และตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก เหมาะสำหรับการพักระหว่างรอต่อเครื่อง พักค้างคืน และการเดินทางเพื่อธุรกิจ – เป็นตัวเลือกที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่เดินทางไปและกลับจากสนามบิน!

โดยรวมแล้ว การเข้าพักนั้นยอดเยี่ยมมาก พนักงานต้อนรับอบอุ่นและสุภาพ และการเช็คอินก็รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ห้องพักสะอาดเรียบร้อย มีแสงธรรมชาติส่องเข้ามาอย่างดี และเครื่องนอนนุ่มสบายทำให้หลับพักผ่อนได้อย่างเต็มที่ ห้องน้ำมีห้องอาบน้ำและห้องสุขาแยกกัน และน้ำอุ่นไหลแรงและสม่ำเสมอ พื้นที่ส่วนกลางหรูหราและเงียบสงบ พร้อมการใส่ใจในสุขอนามัยอย่างพิถีพิถัน คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปมาก และฉันจะเลือกโรงแรมนี้อีกครั้งอย่างแน่นอนสำหรับการเดินทางครั้งต่อไปของฉัน

สุขอนามัย: ผ้าปูที่นอนไม่สบายผิวเลย ทำให้ผิวหนังของฉันคันมาก ฉันขอเปลี่ยนห้อง และพวกเขาย้ายฉันจากเตียงไม้ขนาดใหญ่บนชั้นแปดไปยังห้องที่ไม่มีหน้าต่างบนชั้นหนึ่งในตอนกลางดึก สภาพแวดล้อม: การเก็บเสียงแย่มาก และสุขอนามัยก็แย่สุดๆ บริการ: บริการแทบไม่มีเลย พวกเขาแคร์แต่เรื่องการได้รีวิวดีๆ และไม่แก้ไขปัญหาอะไรเลย พวกเขายังขอให้ฉันอย่าเขียนรีวิวแย่ๆ ด้วยซ้ำ

บริการของโรงแรมแย่มากเป็นพิเศษ นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ฉันเดินทางไปทำงานและไปเที่ยวหลายที่ และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเจอการบริการที่แย่ขนาดนี้ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าหยาบคายและมีพฤติกรรมไม่ดี ยิ่งไปกว่านั้น ฝ่ายบริหารโรงแรมก็ไม่ตอบสนองต่อเรื่องนี้ หรือแม้แต่ขอโทษฉันเลย ไม่แปลกใจเลยที่พนักงานจะหยิ่งยโสขนาดนั้น ฉันคนเดียวคงไม่ทำให้โรงแรมเสียหายมากนัก แต่ฉันเชื่อว่าถ้ายังเป็นแบบนี้ต่อไป โรงแรมจะล่มสลายในที่สุดเพราะพนักงานของตัวเอง