รีวิว Qing Hua Hai Guan Fang Garden Hotel

คำตอบจากที่พัก: 非常感謝您的詳細反饋，我們非常珍視您的每一條意見和建議。首先，聽到您對我們酒店的服務質量表示滿意，特別是保潔員、前台和餐廳服務員的工作得到了您的認可，我們感到非常欣慰。這是我們全體員工共同努力的結果，也是對我們工作最大的肯定。我們會繼續保持併發揚這種優質的服務精神，為每一位賓客提供更加貼心、周到的服務。關於您提到的暑假期間小孩多導致吵鬧以及游泳池無法使用的問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。暑假是旅遊旺季，小童賓客較多，我們確實難以完全避免吵鬧的情況。同時，如果游泳池因為某些原因無法開放，我們會提前在官網、前台等地方進行公告，並儘量為賓客提供其他替代方案。未來我們會更加關注這些問題，並努力尋找解決方案，以減少對賓客的影響。關於酒店佔地不大和旁邊住宅小區的問題，我們理解這可能對您的住宿體驗造成了一定的影響。由於地理位置和城市規劃的限制，我們酒店的佔地面積確實有限。不過，我們會在有限的空間內儘量為賓客提供舒適、便利的設施和服務。同時，我們也會積極與周邊社區溝通，共同維護良好的環境秩序。關於三樓餐廳點餐價格貴和份量不均的問題，我們深感抱歉給您帶來了不愉快的體驗。我們餐廳一直致力於提供高品質、有特色的菜品，但價格方面可能確實偏高了一些。我們會認真聽取您的意見，對菜品價格進行重新審視和調整，以確保價格更加合理。同時，我們也會加強對廚師團隊的管理和培訓，確保每位賓客都能享受到公平、足量的菜品。再次感謝您的寶貴意見和建議！我們會認真對待每一條反饋，並努力改進我們的服務和設施，以提供更加優質、滿意的住宿體驗。期待您下次光臨我們的酒店！

คำตอบจากที่พัก: Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you found our service to be excellent and that most aspects of your stay met your expectations.Regarding the issue with the Chinese passport, we sincerely apologize for any inconvenience or confusion this may have caused. We understand that the Chinese passport is a valid form of identification for Chinese citizens and we strive to ensure that all our staff are aware of this. Unfortunately, it seems that in this instance, there was a misunderstanding.We take your feedback very seriously and will use it to improve our training and procedures to ensure that such incidents do not occur in the future. We are grateful for your patience and understanding during this process, and for bringing this matter to our attention.We hope that despite this minor issue, you still enjoyed your stay with us and that you will consider staying with us again in the future. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店如此高度的評價和強烈推薦！得知您認為我們是“保山最好的地方”，我們深感榮幸和喜悦。您的滿意和認可對我們來説意義非凡，這是我們團隊不斷努力和追求的結果。我們一直致力於為賓客提供一個高品質、舒適且難忘的住宿體驗。您的強烈推薦將會是我們最大的動力，激勵我們繼續提升服務質量，不斷完善設施，以確保每一位賓客都能感受到我們的用心和關懷。再次感謝您的光臨和支持，期待在未來的日子裏，您能再次光臨我們酒店，讓我們有機會為您提供更加完美的服務。祝您生活愉快，萬事如意！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的讚賞！很高興聽到您覺得我們的酒店幽雅舒適，温泉也很不錯。我們一直致力於為客人提供高品質的住宿體驗，您的滿意是我們最大的動力。特別感謝您提到姓梅的服務員，她的細心服務和周到關懷確實讓我們的酒店更加温馨。得知她不僅衞生打掃得乾淨，還為您補充了衣架並留下字條，我們感到非常感動和驕傲。我們會向梅服務員轉達您的感謝和點贊，並鼓勵她繼續保持這種優秀的服務態度。再次感謝您的選擇和信任，期待在不久的將來再次為您服務，祝您旅途愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店如此詳盡且高度的評價！您的滿意是對我們最大的鼓勵和肯定。得知您對我們酒店的環境非常讚賞，我們深感榮幸。酒店周邊的自然風光和清華海濕地公園的確為賓客提供了一個舒適、寧靜的住宿氛圍。我們很高興能夠為您帶來愉悦的住宿體驗。衞生方面，我們一直致力於為賓客提供一個乾淨、整潔的住宿環境。得知您對我們的清潔工作感到滿意，我們深感欣慰。這是對我們日常衞生維護工作的最大肯定。關於50元餐飲抵扣券，很抱歉沒有派上用場。但很高興您選擇了帶泡池的房間，希望這個選擇能讓您的住宿體驗更加完美。早餐品種繁多也是我們酒店的一大亮點。我們努力為賓客提供各種口味和種類的早餐，以滿足不同賓客的需求。得知您對我們的早餐感到滿意，我們非常自豪。再次感謝您的寶貴意見與信任！期待您未來有機會再次光臨我們酒店，我們將一如既往地為您提供優質的服務和美好的住宿體驗。祝您生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，收到您如此詩意盎然的評價，我們全體同仁都沉浸在無比的喜悦與自豪之中。得知您在我們酒店度過的時光，如同漫步於一幅動人的山水畫中，我們深感榮幸。您描述的晨起推窗所見——湖面薄霧繚繞，白鷺翩飛，暮色時分的庭院燈影與晚霞相映成趣，無疑是對我們酒店自然美景最為貼切的描繪。我們一直致力於將這份大自然的饋贈，以最純粹的方式呈現給每一位賓客，讓您在繁忙的生活之餘，能在此找到一片寧靜與美好。客房以原木色為基調，搭配落地窗引入的濕地公園綠意，以及露台弔籃的隨風輕搖，這些細節設計都是為了讓您感受到家的温馨與自然的和諧。我們很高興您能夠欣賞到這份用心與細緻。管家團隊的貼心服務，尤其是夜床服務時留下的手寫晚安卡與滇紅茶包，是我們對賓客關懷的又一體現。我們深知，每一個細微之處都能成為您旅途中的温馨記憶，因此，我們始終致力於提供超越期待的服務體驗。園林設計方面，您提到的曲徑通幽處的三角梅盛放，流水潺潺間的火山石景牆，正是我們酒店東方美學與自然野趣完美融合的見證。我們很高興您能夠感受到這份獨特韻味，並將它銘記於心。離店時帶走的伴手禮，是我們對您此次入住的一份小小心意。而您帶走的滿心清雅，則是對我們最大的肯定與鼓勵。在未來的日子裏，我們將繼續秉承這份初心，不斷提升酒店品質，為您打造更加難忘的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見與深情厚誼。期待在未來的日子裏，再次與您相遇於青華海畔的官房花園酒店，共續這段靜謐而美好的時光。祝您旅途愉快，生活幸福！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，收到您如此細緻且充滿情感的評價，我們全體員工都深感榮幸與感動。從您踏入酒店的那一刻起，無論是停車時的貼心指引，還是衞生細節上的認真安排，都讓您感受到了我們酒店的温馨與關懷，這讓我們倍感欣慰。您提到的門口小哥哥貼心指引停車位置，以及做衞生的小妹妹認真仔細的態度，正是我們酒店一直以來強調的“以客為尊”服務理念的體現。我們深知，每一位賓客的入住體驗都至關重要，因此我們在每一個細節上都力求做到最好，讓賓客感受到家一般的温暖與舒適。您的認可不僅是對我們員工個人努力的肯定，更是對我們整個服務團隊的鼓勵。關於酒店位置，您表示非常滿意。酒店對面就是夜市小吃街，方便您品嚐當地美食；去哀牢寺也很近，便於您探訪古蹟；馬路對面就是青華海濕地公園，讓您在旅途中也能享受到自然的寧靜與美好。這些得天獨厚的地理位置優勢，無疑為您的住宿體驗增添了不少色彩。在未來的日子裏，我們將繼續保持併發揚這種貼心、細緻的服務精神，不斷提升服務質量與環境品質。同時，我們也會繼續關注賓客的需求和反饋，不斷改進和完善我們的設施和服務，以提供更加個性化、周到的服務。再次感謝您的寶貴意見和認可。期待在未來的日子裏再次迎接您的光臨，為您打造更加難忘、舒適的住宿體驗。祝您生活愉快，萬事如意！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的肯定與讚賞！還配了美照，很高興聽到您覺得酒店環境優美，且離青華海濕地公園很近，為您的休閑觀光提供了便利。同時，我們也非常欣慰地得知您對我們的中餐廳點餐服務及菜品口味感到滿意，特別是青菜瘦肉粥以及茶花尖、金雀花、白花菜等特色菜品給您留下了深刻的印象。您的滿意是我們不斷追求進步的動力，我們會繼續努力提升服務品質，為您和更多賓客提供更加舒適、愉悦的住宿體驗。期待您下次光臨，祝您一切順利！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，在帶娃房車旅行的第26天，您一家三口在青華海官房花園酒店收穫了一份意外的温暖，這份温暖不僅讓您整個雲南之行增添了難忘的色彩，更讓我們深感榮幸與自豪。當您的房車在返程當天遭遇困境時，我們酒店的安保部李經理與工程部的大哥迅速響應，以高度的責任心與專業精神，為您排憂解難。他們不辭辛勞，推車取沙袋，經過近一個小時的努力，終於使房車歸位。在整個救援過程中，他們從未提及“找專業公司”或“不是酒店責任”，而是像對待自己的事情一樣盡心盡力。這種無私奉獻、真誠待客的精神，正是我們酒店所倡導的“五星服務”的真正內涵。我們深知，高端酒店不僅僅是硬件的奢華，更重要的是服務的品質與温度。每一位賓客的滿意與感動，都是我們不斷追求與努力的方向。您的反饋讓我們更加堅信，衹有用心去服務，才能真正贏得賓客的信任與認可。在此，我們向您一家三口表示最誠摯的感謝！您的肯定與鼓勵，是我們前進的動力。同時，我們也向參與救援的李經理與工程部大哥表示崇高的敬意！他們的行為不僅展現了酒店人的專業素養，更彰顯了人性中最美好的一面。未來，我們將繼續秉承“以客為尊”的服務理念，不斷提升服務質量與賓客體驗。期待在未來的日子裏，能夠再次迎接您的光臨，讓您在青華湖畔再次感受到這份能把意外變温暖的守護。同時，也歡迎您向親朋好友推薦我們酒店，讓更多的人來感受這份獨特的温暖與美好。再次感謝您的反饋與支持！祝您一家三口生活幸福，萬事如意！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴時間給予如此詳盡的評價。首先，得知您認為我們的房間寬敞、有檔次，且達到五星級標準，我們深感榮幸。我們一直致力於為賓客提供高品質、舒適的住宿環境，很高興聽到您對此給予了高度評價。同時，您提到我們酒店屬於國企，性價比很高，我們也非常感謝您的認可。我們明白，在保證品質的同時，提供合理的價格水平是賓客所期望的。關於早飯，您提到如果用五星標準要求的話，感覺一般般。我們非常感謝您的寶貴意見。早餐的品質與多樣性確實是我們需要持續改進的方面。我們會認真考慮您的建議，並努力提升早餐的品質與口感，以滿足賓客的各種需求。此外，您還提到50元青華蘭湯代金券沒有使用，因為最近泡得太多了。我們非常理解，並感謝您的誠實反饋。同時，您提到從外面看酒店感覺不錯，且離市區不遠，對面有景區，適合散步，我們也非常感謝您的肯定。這些正是我們酒店所具備的地理位置與周邊環境優勢。再次感謝您的評價與認可！期待在未來的日子裏，能夠再次迎接您的光臨。我們承諾將持續改進與提升，為您提供更加優質的服務與體驗。同時，也歡迎您隨時向我們提出寶貴的意見和建議，幫助我們不斷進步與成長。祝您生活愉快，萬事如意！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，收到您如此讚譽的評價，我們全體員工都深感榮幸與喜悦。得知因為我們的酒店，讓您對保山這個小城有了全新的認識和驚艷的感受，我們倍感欣慰。您提到的酒店位置超棒，過條馬路就是濕地公園，這無疑為您的住宿體驗增添了不少色彩。環湖慢行的愜意時光，讓您感受到了大自然的寧靜與美好，我們也為此感到自豪。我們的酒店一直致力於為賓客提供一個與自然和諧共處的住宿環境，讓賓客在旅途中也能享受到自然的饋贈。晚餐方面，您表示味道不錯且價格適中，這讓我們倍感欣慰。我們一直致力於提供美味、健康的餐飲體驗，同時注重性價比，以滿足賓客的不同需求。您的認可，是對我們餐飲團隊最大的鼓勵。在設施方面，您特別提到了洗浴龍頭非常棒，這讓我們倍感自豪。我們深知，一個舒適、便捷的住宿環境對於賓客的重要性。因此，我們在設施選購和維護上都投入了大量的心思和努力，確保每一項設施都能為賓客提供最佳的使用體驗。衞生和環境方面，您給予了良好的評價，這讓我們更加堅定了對清潔和綠化工作的重視程度。我們始終堅持高標準的清潔流程，確保酒店的每一個角落都保持潔凈；同時，我們也注重綠化佈置和美化工作，為賓客營造一個優美、寧靜的住宿氛圍。在未來的日子裏，我們將不斷提升酒店的整體品質。同時，我們也會繼續關注賓客的需求和反饋，不斷改進和完善我們的服務，以提供更加個性化、貼心的服務。再次感謝您的寶貴意見和認可。期待在未來的日子裏再次迎接您的光臨，為您打造更加難忘、舒適的住宿體驗。祝您旅途愉快，生活幸福！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，您的評價如同一幅美麗的畫卷，將我們酒店的魅力展現得淋漓盡致。非常感謝您對我們酒店的高度讚譽，每一條誇獎都如同珍貴的寶石，讓我們倍感榮幸。您提到我們酒店是五星花園式酒店，每天都沉浸在花園裡，早晨被小鳥喚醒，這讓我們深感自豪。我們一直致力於為賓客提供一個優雅、寧靜且充滿自然氣息的住宿環境，而花園式的設計與佈局正是我們的一大亮點。聽到您對此表示如此喜愛，我們倍感欣慰。房間設施、空間、復古裝修風格以及酒店新年氛圍、各種鮮花裝扮也讓您印象深刻。我們注重客房的舒適與美觀，從設施的選購與佈置，到空間的規劃與利用，再到裝修風格的選定與呈現，我們都力求做到最好。同時，我們也非常注重節日氛圍的營造，讓賓客在住宿期間能夠感受到濃厚的節日氣息。餐飲方面，您對我們的早餐、中西餐的品質表示了高度認可。我們一直致力於為賓客提供高品質、多樣化的餐飲選擇，讓賓客在品嚐美食的同時，也能感受到我們的用心與熱情。客房服務人員的細緻細心也得到了您的肯定。我們注重服務的培訓與提升，力求為賓客提供更加周到、細緻、專業的服務。聽到您對此表示滿意，我們倍感高興。此外，您還提到了免費游泳、健身以及室外温泉等設施，以及代金券折後價格合理、無限量飲品等優惠。我們一直致力於為賓客提供更多的娛樂與休閑選擇，同時也注重價格的合理性與優惠政策的制定，讓賓客在住宿期間能夠享受到更多的實惠與便利。再次感謝您的評價與認可！您的滿意是我們最大的動力與追求。在未來的日子裏，我們將繼續保持併發揚我們的優勢，為更多賓客帶來更加美好的住宿體驗。祝您生活美滿，萬事如意！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，您好！收到您如此真摯且高度的評價，我們整個酒店團隊都深感榮幸和激動。得知您對這次雲南旅行中的住宿體驗感到非常滿意，我們感到非常高興。從您踏入酒店的那一刻起，我們就致力於為您提供最貼心、最專業的服務。前台接待小夥子耐心細緻的服務，以及他主動為您送洗漱用品的舉動，都體現了我們酒店“以客為尊”的服務理念。您提到因為我們的服務而喜歡上了保山這座城市，這讓我們感到無比自豪。我們深知，每一位賓客的滿意和舒適是我們最大的成功。因此，我們會繼續努力提升服務質量，為更多賓客帶來愉快的住宿體驗。同時，非常感謝您願意再次選擇我們酒店。我們期待着在未來的日子裏，能夠再次為您提供優質的服務，讓您的每一次住宿都成為一次難忘的回憶。再次感謝您的點評和支持，祝您生活愉快，期待與您再次相見！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店如此全面且高度的評價！得知您對我們的酒店豪華氣派、地理位置、房間設施、早餐品質以及整體服務都感到非常滿意，我們全體員工都感到無比的榮幸和喜悦。酒店豪華氣派的設計以及優越的地理位置，是我們一直以來的驕傲。我們很高興能夠為您提供一個既舒適又便捷的住宿環境，讓您在旅途中能夠盡情享受。出門即是濕地公園，更是為您的度假增添了一份寧靜與愜意。房間寬敞明亮，設施完備，是我們一直以來的追求。我們深知賓客對於住宿環境的舒適度有着極高的要求，因此我們不斷投入，努力提升房間的品質和舒適度。早餐的豐盛多樣，也是我們酒店的一大特色。我們致力於為您提供各種健康、美味的早餐選擇，讓您在一天的開始就能夠充滿活力。此外，我們酒店一直注重服務的品質與細節，力求為每一位賓客提供貼心、周到的服務。得知您對我們的服務感到滿意，我們深感欣慰。再次感謝您的寶貴意見與信任！我們期待在未來的日子裏，能夠繼續為您提供優質的服務，並期待與您再次相遇，共同創造更多美好的回憶。同時，我們也非常歡迎您將我們酒店推薦給您的親朋好友，讓他們也能夠享受到這份舒適與愜意。祝您生活愉快，萬事如意！