โรงแรมมณเฑียร สุรวงศ์ กรุงเทพฯ(Montien Hotel Surawong Bangkok)

ผู้หญิงสี่คนในวัย 20 ปีพักที่นี่เป็นเวลา 3 คืน บริเวณโดยรอบเป็นพื้นที่พลุกพล่านซึ่งเรียกว่าปลอดภัยไม่ได้ แต่มียาม (?) เหมือนในภาพยืนอยู่ก่อนจะเข้าไปในบริเวณโรงแรมเพื่อให้คุณรู้สึกปลอดภัย มีคนเฝ้าประตูที่ตื่นเต้นมากอยู่เสมอที่หน้าประตูโรงแรม ยกเว้นในตอนกลางคืน และเขาให้บริการลูกค้าด้วยท่าทางร่าเริง ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี คุณสามารถเปลี่ยนถังขยะ เปลี่ยนสิ่งอำนวยความสะดวก และจัดผ้าปูที่นอนให้เรียบร้อย (มีระบบให้คุณทิ้งการ์ดไว้ว่า "โปรดเปลี่ยน" หากต้องการให้เปลี่ยน) โดยไม่ต้องทำอะไรเลย การทำความสะอาดไม่ทั่วถึงขนาดนั้น ช่วยไม่ได้เพราะเป็นต่างประเทศ เมื่อฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาพยายามอย่างยิ่งที่จะเข้าใจฉันแม้ว่าภาษาอังกฤษของฉันจะแย่ก็ตาม และพวกเขาก็นำสิ่งที่ฉันขอไปที่ห้องด้วยอารมณ์ดี ซึ่งทำให้ฉันมีความสุขมาก พนักงานทุกคนเป็นคนดี! มีบริการเครื่องดื่มต้อนรับเมื่อเช็คอินด้วย น้ำผลไม้มีรสราสเบอร์รี่พร้อมกลิ่นสมุนไพรและอร่อยมาก นอกจากนี้ยังมีร้านสะดวกซื้อ (7-Eleven) เพียง 5 นาทีจากโรงแรมจึงสะดวก ยังไงก็ตาม คุณสามารถรับชม Tokyo TV และ NHK (ไม่ใช่ World, NHK ที่ปกติคุณดูในญี่ปุ่น) ทางทีวีได้

โรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักในประเทศไทย ฉันพักที่โรงแรมนี้ในกรุงเทพมาเกือบสัปดาห์ แย่ที่สุดทั้งในด้านการบริการ สุขอนามัย และสิ่งอำนวยความสะดวก มันไม่ได้ถึงมาตรฐานห้าดาวด้วยซ้ำ แม้แต่โรงแรมสามดาวก็ยังดีกว่านี้ ฉันตัดสินใจโดยพิจารณาจากบทวิจารณ์ที่ดี แต่ฉันสะดุดเข้ากับหลุมพรางขนาดใหญ่ ฉันคิดว่าทั้งหมดเป็นเพราะบทวิจารณ์ที่ดี ทีมงานได้รับการร้องขอมากเกินไป และมันก็มีเสียงดังมาก กำหนดเป้าหมายเป็นพิเศษไปที่นักเดินทางรายบุคคล โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ควรจองโรงแรมนี้ เว็บไซต์ต่างประเทศราคาถูกกว่า Ctrip เกือบครึ่ง! ! ! บุคคลทุ่มราคาสูงเพื่อจ่ายค่าทีมและต่างชาติ! ! ! ! 1. สุขอนามัยไม่ดี ในวันเช็คอินวันแรกพบว่าผ้าปูที่นอนที่เช็คเอาท์ก่อนหน้านี้ไม่มีการเปลี่ยนมีขนยาวทั้งสองเตียง สภาพสุขอนามัยก็แย่มากในช่วงสองสามวันต่อมา ขยะไม่ได้ถูกกำจัดออกไป และผ้าปูที่นอนก็มีคราบสกปรกมาก พื้นและอ่างอาบน้ำสกปรกมากและมีเส้นผมของผู้พักคนก่อนอยู่ในอ่างอาบน้ำทำให้ใช้งานไม่ได้ พนักงานทำความสะอาดไม่สามารถทำความสะอาดได้ทุกวันและพวกเขาไม่ได้เปลี่ยนผ้าปูที่นอนแม้จะใส่การ์ดเพื่อเปลี่ยนแล้วก็ตามหลังจากที่ฉันขอเปลี่ยนซ้ำแล้วซ้ำอีกผ้าปูที่นอนก็ยังเปื้อน🥲 คุณลังเลที่จะทิ้งผ้าปูที่นอนที่เปื้อนในโรงแรมห้าดาวแล้วนำกลับมาใช้ใหม่หรือไม่? ? เราได้รับสิ่งของน้อยลงทุกวัน รวมถึงรองเท้าแตะ สบู่ หมวกอาบน้ำ กระดาษชำระ และผ้าเช็ดตัวน้อยลง! 2. อุปกรณ์อาบน้ำอยู่ในกระป๋องทั้งหมดและไม่มีล็อคด้วยซ้ำ หลังจากล้างแล้วฉันจะแพ้🤧 3. อัตราการเข้าพักต่ำมาก โครงสร้างพื้นฐานไม่ดี และลิฟต์มักจะพัง ห้องเก่าและทางเดินมีกลิ่นอับ แอร์เสียงดังกว่าเครื่องเครื่องบิน นอนไม่หลับ ตื่นทุกคืน ผนังมีรอยแตกลอกประตูบานเลื่อนห้องน้ำพังเปิดไม่ได้เลยมีฝุ่นเต็มไปหมด วันแรกที่มาพัก จริงๆ ได้ห้องที่มีสระน้ำอุดตันมาด้วย แสดงว่าว่างมานานแล้ว ไม่มีใครตรวจสิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง แล้วห้องแบบนี้จะขายได้ยังไง? เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ยาก โดยทั่วไปคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้เพียง 2 เครื่องเท่านั้น การกล่าวอ้างของโรงแรมว่าสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ 10 เครื่องนั้นไร้สาระ Wi-Fi กำหนดให้คุณต้องป้อนรหัสผ่านซ้ำทุกวันเพื่อเข้าสู่ระบบ 4. ราคาไม่ตรงกับระดับดาวและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อหลอกคนจีน ราคาแพงกว่าแพลตฟอร์มจองต่างประเทศถึง 2 เท่า โรงแรมแห่งนี้รับทีมจีนจำนวนมากแต่เต็มไปด้วยการเลือกปฏิบัติต่อแขกชาวจีน ดังที่เห็นได้จากแผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับส่วนหน้า อาหารเช้า และพนักงานทำความสะอาด เมื่อฉันเห็นชาวต่างชาติยิ้มเหมือนดอกไม้ ฉันเห็นใบหน้าแบบเอเชียตะวันออกที่มีใบหน้าเย็นชาและไม่มีคำพูดที่สุภาพ มีเครื่องดื่มแบบชำระเงินทั้งหมดในห้อง แม้แต่น้ำดื่มบรรจุขวดก็คิดค่า👎🏻👎🏻 5. การบริการแย่มาก แผนกต้อนรับไม่เป็นมืออาชีพ ฉันต้องสแกนและคัดลอกหนังสือเดินทาง ฉันขอสองครั้งและคัดลอกหมายเลขบัตรเครดิตด้วย ว่ากันว่าต้องใช้บัตรเครดิตเป็นเงินมัดจำแต่ธนาคารไม่ได้ให้สิทธิ์ pre-sale เลยสงสัยว่าแผนกต้อนรับทำอะไรอยู่ 6. อาหารเช้าแย่มาก เหมือนเดิมทุกวัน และเครื่องปรับอากาศก็ต่ำมากฉันเลยไม่อยากให้แขกนั่งนานเกินไป☹️กาแฟและเครื่องดื่มร้อนอื่น ๆ ที่ฉันเทลงไปจะเย็นภายในหนึ่งนาที🥶บริการอาหารเช้าก็แย่มากเช่นกันพวกเขากำลังไล่ลูกค้า เวลา 9.50 น. พนักงานเสิร์ฟในร้านนี้เย็นมาก แตกต่างจากโรงแรมไทยอื่น ๆ ที่ฉันเคยพักโดยสิ้นเชิง 7.ที่ตั้งโรงแรมไม่ดี ติดทางด่วน และสถานที่ก่อสร้าง กลางคืนมีเสียงดังมาก 8. ฉันร้องเรียนกับ Ctrip แล้ว แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข! ! ! ! ฉันรู้สึกไม่พอใจกับโรงแรมและพนักงานของ Ctrip มาก ปัญหาที่ควรแก้ไขในวันที่เช็คอินล่าช้าทำให้เสียเวลาไปนานกว่าหนึ่งสัปดาห์และก่อให้เกิดอันตรายต่อฉันและครอบครัวอย่างใหญ่หลวง จิตใจ, ค่าผ่านทางทางกายภาพและทางการเงิน! ฉันบ่นกับแม่บ้าน Hua Zi และ Ollie อีกครั้ง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขก็จะมีแต่ความล่าช้าและเสียเวลาฉันมีทัศนคติที่ไม่ดีและยังล็อคกล่องโต้ตอบการร้องเรียนแม่บ้านของโรงแรมด้วย? ! ? ! ? ! ? ! นี่คือวิธีที่ Ctrip ทำร้ายผู้ใช้เก่ามานานกว่าสิบปี โดยขายโรงแรมขยะในราคาที่สูงและสร้างรายได้ 🖤money👎🏻👎🏻👎🏻

โรงแรมสวยมาก สะอาด พนักงานเป็นกันเองและให้บริการดีมาก