สินสิริ 5 นวมินทร์ 96

โรงแรมดี ใกล้ถนนใหญ่แต่ BTS ไม่ผ่าน รถเมล์ผ่าน ห้องแคบไปหน่อยแต่รวมๆโอเค ราคาถูก เหมาะสมกับราคา แต่ติดที่ห้องน้ำมีน้ำหหยดจากเพดาน และ แชมพูสระผมหนืดผมมทก ไม่รู้พนักงานใส่สลับกับครีมอาบน้ำหรือยังไง เพราะหนืดผมทั้ง 2 อัน มีจิ้งจกเข้ามาในห้อง เนื่องจากประตูห้องมีช่องว่าง รวมๆแล้วไม่ได้แย่ เหมาะสมราคา ถ้าได้ไปอีกจะพักซ้ำอีก

ห้องสะอาด อุปกรณ์ครบครัน แอบไม่เก็บเสียงนิดนึง เวลาคนเดินผ่านหน้าห้อง แต่โดยรวมโอเคเลย สำหรับการนอน ที่นอนนอนสบาย แอร์ฉ่ำ

ทำผ้าเช็ดตัวเปื้อนเก่าก้อเก่าคิดตังไปตั้ง300ผ้าใหใจะไม่ว่าสักคำพนักงานกะเช้าหน้าบึ้งมากพูดจาไม่โอเค

บริการพอใช้ ตึกดูเก่า ห้องมีขนาดเล็กแบบมินิมัล เช็คอิน มัดจำคีย์การ์ด 500 บาท คนตัวใหญ่หากพักคู่ไม่แนะนำอาจจะเดินลำบาก ห้องมีความสะอาดดูใหม่ แอร์เย็นฉ่ำ ภาพบ้างภาพอาจจะดูเหมือนกว้าง ด้วยใช้โทรศัพท์เลนส์วายถ่ายภายในห้อง ราคาห้องเหมาะสม มีที่จอดรถหน้าโรงแรมหรือข้างถนนมีรถขับผ่านไปมาตลอด กลางคืนมียามรักษาความปลอดภัยดูแลรถ รีเซฟชั่นมีพนังงานตลอด 24 ชั่วโมง รวมๆแล้วดีครับ

ห้องพักโดยรวมถือว่าดีมากครับ เสียดายติดปัญหา 2 อย่าง 1 คือห้องน้ำกับอ่างล้างหน้าแล้วก็ตู้เย็นเหมือนจะเป็นครัวเล็กๆแล้วก็พวกชั้นที่วางกาแฟทะลุถึงกันโดยไม่มีอะไรที่สามารถปิดกั้นได้ พูดง่ายๆคือห้องน้ำห้องอาบน้ำห้องครัวที่แต่งตัวคือห้องเดียวกัน 2.ทีวียังเป็นแบบเก่าอยู่ไม่ใช่พวก smart TV ที่สามารถดู YouTube ฟังเพลงหรือหรือดูรายการต่างๆได้ตามใจ...แต่ทั้งสองอย่างนี้ที่กล่าวมายังไม่แย่เท่ากับการบริการของพนักงาน คือไม่ประทับใจตั้งแต่แรกเข้าแล้ว หน้า application ทางโรงแรมไม่ได้โน๊ตไว้ว่าจะมีค่ามัดจำโดยตามปกติที่อื่นๆจะลงไว้ เพราะลูกค้าจะได้เตรียมเงินถูก และอีกอย่างค่ามัดจำกุญแจที่นี่สูงกว่าที่อื่นอยู่มาก จากที่ไปพักมาโดยส่วนใหญ่จะแค่ 2-3 ร้อยแต่ที่นี่คิดค่ามัดจำกุญแจ 500 บาท แถมรับเฉพาะเงินสดด้วย...พอไปถึงเราก็ไม่มี เพราะสมัยนี้อย่างที่รู้ว่าไม่ค่อยมีใครพกเงินสดเท่าไหร่ และมีผู้ใช้บริการอีกหลายคนที่ต้องปวดหัวกับเรื่องนี้พากันออกไปกดเงินเดินไปถึงหน้าโรงพยาบาลสินแพทย์ เพื่อกดเงินสดมามัดจำ เราก็ประสบปัญหาเดียวกัน แถมของเราเยอะเราเลยถามว่าไม่งั้นขอเอาของไปเก็บบนห้องก่อนได้ไหมแล้วเดี๋ยวจะเดินไปกดเงิน พนักงานแจ้งว่าไม่ได้เลยเพราะว่ามันเปิดห้องให้ลูกค้าแล้ว ถามหน่อยว่าคนที่มาถึงที่แล้วเขาจะเอาของไปไว้แล้วชิ่งไม่จ่ายค่ากุญแจได้หรอแถมของในกระเป๋ายังเป็นของสำคัญต้องการเก็บไว้อย่างดีตอนแรกพนักงานจะให้เอาวางที่หน้าล็อบบี้ เราบอกว่าของมันสำคัญขอเปิดห้องก่อนพนักงานบอกว่าไม่ได้ก็เลยฝากเอาไว้ข้างในเคาน์เตอร์ หลังจากนั้นเราได้ทำการโทรไปคอมเพลนกับ application trip ที่เราใช้บริการเป็นประจำ และพนักงานของ app นี้บริการอย่างดีมากภายใน 15 นาทีได้แจ้งเรื่องไปยังโรงแรมและผู้จัดการให้รับทราบเรื่องที่ลูกค้าร้องเรียน หลังจากนั้น 15 นาทีถึงโทรกลับมาบอกกับเราว่าแจ้งแล้วพร้อมกับมอบทริปคอยให้เป็นการขอโทษ ซึ่งประทับใจมาก แต่เรื่องยังไม่จบ ในตอนเที่ยงของอีกวันเป็นเวลาที่ต้อง check out พนักงานโรงแรมโทรมาแต่เราไม่ได้รับเพราะว่าไม่ได้ยินเสียงโทรมาแค่สายเดียวหลังจากนั้นขึ้นมาตามบนห้อง เคาะประตู 2 3 ครั้งและได้ยินเสียงเหมือนจะไขกุญแจเข้ามาเราก็เลยตอบรับไป เราก็เลยบอกงั้นต่อเวลาก็ได้ครับอีกชั่วโมงนึงหักจากค่ามัดจำได้เลย แต่พนักงานบอกว่าปกติเดทได้ถึงเที่ยงครึ่งถ้าจะต่อเวลาจะเป็นบ่ายโมงตรงซึ่งมันแค่อีกครึ่งชั่วโมงขอถามหน่อยว่าจะรีดให้เป็น 13:30 น ไม่ได้เลยเหรอ เพราะตอนที่เราจะเข้าพักเรายังต้องรอถึง 15:00 น เลยทั้งๆที่หน้า app แจ้งว่าสามารถเช็คอินได้ตอน 14:00 น พอตอนลงมาเช็คเอาท์พลังงานที่ตรวจห้องบอกว่าได้กลิ่นบุหรี่อันนี้ยอมรับครับว่าสูบจริง แต่ว่าเปิดหน้าต่างและโผล่หัวออกไปสู่พยายามให้กินหรือควันมันดูในห้องน้ำน้อยที่สุดแถมเปิดพัดลมดูดอากาศ ถ้าคนที่สูบบุหรี่จะเข้าใจว่าการที่เราสูบโดยไม่ให้เดือดร้อนต้องทำยังไง และเป็นการสูบก่อนอาบน้ำเพื่อที่กลิ่นหรืออะไรต่างๆจะได้จางลง ได้พวกขี้บุหรี่ต่างๆเข้าเก็บเรียบร้อยอย่างดี แถมในโซนแต่ละชั้นไม่มีพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่ให้ ...พนักงานแจ้งว่าได้กลิ่นบุหรี่ตอนแรกบอกประมาณว่าเหมือนจะปรับในราคา 5,000 บาท ก็เลยเถียงกันนิดหน่อยแต่ไม่ได้ใช้เสียงดังหรืออะไรแบบนี้เพราะเข้าใจว่าเราก็ผิดแต่จะปรับราคานั้นมันก็คงจะไม่ใช่เพราะว่าส่วนใหญ่ถ้าเกิดว่าเป็นการปรับคือต้องสร้างความเดือดร้อนภายในห้องพักมีไฟไหม้หรืออะไรต่างๆบุหรี่ดับไม่สนิทหรือกลิ่นรบกวนคนอื่น จะมีการตักเตือนเป็นครั้งแรกหากทำครั้งต่อไปจะโดนปรับ แต่นี่เป็นการปรับเลยโดยที่ไม่แจ้งตักเตือน ขอถามหน่อยครับว่าถ้าผมจะต้องเสียเงินค่าปรับผมเอาเงินตรงนั้นเปิดห้องต่ออีก 1 คืนและรอจนกลิ่นบุหรี่จะหมดไม่ดีกว่าหรอครับคุยไปมาสรุปแล้วพนักงานก็หักส่วนที่เหลืออีก 300 ที่เป็นเงินมัดจำค่ากุญแจ และโดนหักค่าชั่วโมงก่อนหน้านี้ 200 บาท สรุปคือไม่คืนเงินมัดจำเลยสักบาท เอาจริงๆผมพักแต่โรงแรมอย่างเดียวมา 19 วันแล้วตั้งแต่วันที่ 1 ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้และทราบดีว่าการปรับเงินพวกนี้อยู่ที่ตนจะพินิจของพนักงานล้วนๆเพราะไม่มีคนอื่นมาตรวจสอบในการใช้งานโรงแรมของเขา หรือไม่ได้มีการร้องเรียนจากบุคคลอื่น ขนาดโรงแรมที่ห้องใหญ่กว่านี้แพงกว่านี้ทุกอย่างอำนวยความสะดวกดีกว่านี้ยังไม่เป็นแบบนี้เลยครับไม่แปลกใจที่ทำไมห้องก็ดูดีแต่ได้รับดาวแค่ 2 ดาวจากผู้ใช้งาน

ทำเลที่ตั้งดีแต่ห้องแคบ ห้องน้ำแคบไปหน่อยไม่เหมาะสำหรับอยู่หลายวันแต่ถ้าพักชั่วคราวก็ได้อยู่