รีวิว ดุสิตดีทู สามย่าน

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry to read about your disappointing experience.First and foremost, we would like to sincerely clarify that our hotel has a strict policy of treating every guest equally with respect and fairness, regardless of nationality. We deeply regret that you felt discriminated against during your stay. This is certainly not the standard we uphold, and we take your concern very seriously. Your comments have been shared with our team for immediate review and reinforcement of our service standards.Regarding the welcome drinks, please accept our apologies if there was any inconsistency in the service you observed at check-in. We will investigate this matter to ensure the same hospitality is extended to all guests.We are also sorry that your room assignment did not meet your request and that you encountered cleanliness issues with the bed linens, as well as water leakage in the bathroom. This is not acceptable, and we have informed our Housekeeping and Engineering teams to re-check the room conditions carefully and prevent similar issues in the future.Concerning the deposit policy, please allow us to clarify that the security deposit (THB 1,000 per night, capped at THB 5,000) is a standard practice to cover incidental charges and is fully refundable upon check-out once the room has been inspected. For guests who prefer not to use cash, a credit card authorization is available, and the release timing depends on the issuing bank. We understand that this may cause inconvenience, and we appreciate your feedback on this matter.As for the surrounding convenience store, we regret to hear about your experience; however, please kindly note that it is independently operated and not managed by the hotel.We genuinely value your comments, as they help us identify areas requiring improvement. We are sorry that we did not meet your expectations on this occasion, and we hope you might allow us another opportunity in the future to restore your confidence in our serviceGraciously yours, dusitD2 Samyan Team

คำตอบจากที่พัก: เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของท่าน เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับเสียงรบกวนที่ท่านได้รับในเวลากลางคืน เราเข้าใจดีว่าการนอนหลับพักผ่อนอย่างเต็มที่นั้นสำคัญเพียงใด และเราเสียใจที่เสียงจราจรส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายของท่าน โปรดวางใจได้ว่าเรากำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงฉนวนกันเสียงและความสะดวกสบายโดยรวมของแขกทุกท่าน เรายินดีที่ทราบว่าท่านชื่นชอบอาหารเช้าของเราและพบว่าทีมงานอาหารเช้าของเราเป็นมิตร ความคิดเห็นที่ดีของท่านจะถูกส่งต่อให้พวกเขาอย่างแน่นอน สำหรับบริการรถตุ๊กตุ๊ก เราขอชี้แจงว่าการจองจะดำเนินการตามลำดับก่อนหลังเนื่องจากที่นั่งมีจำนวนจำกัด และขอแนะนำให้จองล่วงหน้าเพื่อรับประกันความพร้อมให้บริการ เราขอรับรองอย่างจริงใจว่าเราจะไม่ปฏิเสธการจองไม่ว่าในกรณีใดๆ โดยพิจารณาจากสัญชาติ เราปฏิบัติต่อแขกทุกท่านอย่างเท่าเทียมกันและด้วยความเคารพอย่างสูงสุด หากมีข้อเข้าใจผิดใดๆ เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของท่าน เราเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อความประทับใจที่อาจเกิดขึ้นและยินดีที่จะมีโอกาสตรวจสอบเพิ่มเติม ขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ของท่าน เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างยิ่ง เพราะความคิดเห็นเหล่านั้นช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเรา และเราหวังว่าจะมีโอกาสมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับคุณในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ดุสิตดี2 สามย่าน กรุงเทพฯ

คำตอบจากที่พัก: เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมดุสิตดีทู สามย่าน กรุงเทพฯ เมื่อเร็วๆ นี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจเครื่องดื่มต้อนรับ และทีมงานแผนกต้อนรับได้สร้างความประทับใจที่ดีด้วยความเป็นมิตรและความช่วยเหลือ นอกจากนี้ เรายังดีใจที่ท่านชื่นชมความสะอาดและความสะดวกสบายของห้องพัก พื้นที่สระว่ายน้ำที่สวยงาม และบริการกาแฟที่จัดเตรียมไว้บริเวณบันไดวน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทำเลที่ตั้งใจกลางเมืองทำให้ท่านสามารถเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงได้อย่างสะดวก คำชมของท่านเป็นสิ่งที่เราซาบซึ้งใจและจะนำไปบอกต่อทีมงานของเราเพื่อเป็นกำลังใจให้เรามุ่งมั่นมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ ดุสิตดีทู สามย่าน กรุงเทพฯ

คำตอบจากที่พัก: เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวอันมีค่า เรายินดีที่ทราบว่าท่านชื่นชอบเครื่องดื่มต้อนรับและชื่นชมการออกแบบสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำของเรา นอกจากนี้ เราขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับที่นอน เราเข้าใจว่าความชอบเกี่ยวกับที่นอนนั้นแตกต่างกันอย่างมาก และเราขออภัยที่ความนุ่มของที่นอนไม่ตรงตามความต้องการของท่าน เราได้บันทึกความคิดเห็นของท่านไว้แล้วและจะแจ้งให้ทีมงานของเราทราบเพื่อที่เราจะได้พัฒนาความสะดวกสบายของแขกผู้เข้าพักอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าที่ตั้งของเราจะให้ความสงบสุขห่างไกลจากความวุ่นวายของเมือง แต่เราเข้าใจว่าการเดินจากสถานีรถไฟฟ้า MRT อาจเป็นข้อจำกัดสำหรับแขกบางท่าน ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเส้นทางหรือตัวเลือกการเดินทางเพื่อให้ท่านได้รับความสะดวกสบายสูงสุด ขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเข้าพักกับเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่ dusitD2 Samyan Bangkok ในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ dusitD2 Samyan Bangkok

คำตอบจากที่พัก: Thank you for choosing to stay with dusitD2 Samyan Bangkok. We appreciate your glowing review.

คำตอบจากที่พัก: เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับคำติชมโดยละเอียดและการให้คะแนน 95 คะแนน! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านชื่นชอบสระว่ายน้ำบนดาดฟ้าที่สวยงาม เตียงนอนที่นุ่มสบาย และหน้าต่างบานใหญ่จากพื้นจรดเพดานที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการเข้าพักของท่าน เราดีใจที่ทราบว่าท่านนอนหลับพักผ่อนได้อย่างเต็มที่และชื่นชอบเมนูอาหารเช้าที่มีทั้งบะหมี่ร้อนให้เลือกหลากหลาย เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับความหลากหลายของอาหารเช้า และเราจะนำไปแจ้งให้ทีมงานด้านอาหารของเราทราบเพื่อปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาเข้าพักที่ dusitD2 Samyan Bangkok อีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ dusitD2 Samyan Bangkok

คำตอบจากที่พัก: เรียน iphtc, ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรารู้สึกยินดีที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบสภาพแวดล้อมที่สะอาด เตียงนอนที่สบาย และวิวที่สวยงามจากสระว่ายน้ำของเรา ในขณะเดียวกัน เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหาการระบายน้ำ โปรดมั่นใจได้ว่าทีมวิศวกรของเราได้รับแจ้งและกำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณผิดหวังเกี่ยวกับการจัดสรรห้องพัก ที่ dusitD2 Samyan Bangkok เรามุ่งมั่นที่จะมอบการต้อนรับที่อบอุ่นและมาตรฐานการบริการระดับสูงแก่แขกทุกท่านอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังหรือสัญชาติ ความคิดเห็นของคุณได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและได้แจ้งให้ทีมงานทราบเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของแขกอย่างต่อเนื่อง ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อการเข้าพักที่สะดวกสบายและน่าประทับใจยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ dusitD2 Samyan Bangkok

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ Fanfangxiangdezhongkiki, ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวการเข้าพักอย่างละเอียดให้เราค่ะ เราดีใจที่ทราบว่าคุณชื่นชอบทำเลที่ตั้งสะดวกสบายใจกลางเมือง รวมถึงร้านอาหารเช้าใกล้เคียง และความใกล้กับมหาวิทยาลัยจุฬาลงกรณ์ นอกจากนี้ยังดีใจที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับกาแฟที่ชั้น 1 ของเรา และพบว่าบริการโดยทั่วไปของเราดี เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความหลากหลายของอาหารเช้า – เราได้บันทึกความคิดเห็นของคุณไว้แล้ว และจะนำไปแจ้งให้ทีมงานด้านอาหารของเราทราบเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพักต่อไป เราดีใจที่คุณมีโอกาสได้พักผ่อนที่สระว่ายน้ำบนดาดฟ้าของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ dusitD2 Samyan Bangkok อีกครั้งในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ, dusitD2 Samyan Bangkok

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed feedback with us.We’re pleased to hear that you appreciated our convenient location, especially being so close to Jodd Fairs Night Market — it’s indeed a great spot for exploring and enjoying the local atmosphere.At the same time, we truly value your constructive comments regarding the breakfast selection, room size, and lobby space. Your feedback is very important to us, as it helps us identify areas where we can continue to improve and enhance the guest experience.We’re glad you found your room clean and comfortable overall, and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Graciously yours, dusitD2 Samyan Team

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าโรงแรมของเราเป็นไปตามความคาดหวังของคุณ นับเป็นคำชมที่ยอดเยี่ยม! และเรายินดีที่คุณพบว่าทำเลที่ตั้งของเราสะดวกสบาย เข้าถึงสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ได้ง่าย ทำให้การเดินทางของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับอาหารเช้า และเราจะพัฒนาบริการของเราต่อไป เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมดุสิต ดีทู สามย่าน กรุงเทพฯ อีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้! ด้วยความเคารพอย่างสูง โรงแรมดุสิต ดีทู สามย่าน กรุงเทพฯ

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share your experience at dusitD2 Samyan Bangkok. We're truly delighted to know that we were able to make your stay a comfortable one. We look forward to welcoming you back for another memorable visit in the near future.Graciously yours,dusitD2 Samyan Bangkok

คำตอบจากที่พัก: Dear Xiyan－shitian,Thank you for choosing dusitD2 Samyan Bangkok to accommodate your team during your recent APAC conference in Bangkok. We sincerely appreciate you taking the time to share your experience.We’re pleased to hear that the arrangements met your team’s expectations. While we understand the conference venue was a bit of a walk, we hope our location still provided convenience and easy access to key areas of the city.Should your team return to Bangkok in the future, it would be our pleasure to welcome you back and assist with any specific arrangements to ensure an even more comfortable stay.Graciously yours,dusitD2 Samyan Bangkok

คำตอบจากที่พัก: Dear 宝丽,Thank you for choosing dusitD2 Samyan Bangkok and for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you found our hotel comfortable and appreciated the friendly service from our front desk and doorman staff.We sincerely apologize for the unpleasant smell you experienced during your stay. Please rest assured that we take your comments seriously and will investigate this matter to improve the environment for future guests.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience next time.Graciously yours,dusitD2 Samyan Bangkok

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the convenient location, the comfortable room, and our breakfast selection. It’s also great to know our staff made a positive impression and that you found everything clean and welcoming. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Graciously Yours,dusitD2 Samyan Bangkok