รีวิว ไลเคอ โฮเทล 来客酒店 Laike Hotel Bangkok

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to provide us with this detailed and valuable review.We sincerely apologize for the inconvenience and unpleasant experience you experienced, particularly regarding the noise from Rama II Road due to expressway construction and the constant traffic noise throughout the night.We appreciate your appreciation for the cleanliness of our rooms and the convenient parking available at the front and rear. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in a perfect atmosphere free from these issues.

คำตอบจากที่พัก: Thank you very much for your detailed and helpful review!We are delighted to hear that you continue to be impressed with our comfortable, well-equipped facilities, excellent staff service, and clean rooms.However, we apologize for the inconvenience caused by the smell of cigarette smoke in some areas along the corridors. We have taken your feedback seriously and will investigate and take appropriate measures to address this issue, ensuring that all guests enjoy the best possible experience and clean air throughout their stay.

คำตอบจากที่พัก: Thank you so much for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay while we were renovating your home, and that you appreciated our cleanliness, spaciousness, and value for money. We look forward to welcoming you back again.

คำตอบจากที่พัก: Thank you so much for this lovely review! We're so glad to hear that you enjoyed the newness of our hotel and the positive experience we received from all our staff. Your compliments about our helpfulness and advice are a huge source of encouragement for us. We'll continue to maintain this excellent service standard.

คำตอบจากที่พัก: Thank you for your wonderful compliments on our cleanliness, comfortable rooms and impressive service from our staff. We are committed to maintaining these standards for the utmost satisfaction of all our guests.

คำตอบจากที่พัก: Thank you so much for the detailed review!We're delighted to hear that you enjoyed our extremely clean room. We also appreciate your kind words about our location near a 7-Eleven, which is convenient for many guests.Regarding the rather hard mattress, the possible smell of cigarette smoke in the room, and the breakfast atmosphere with a large number of Chinese tour groups, as well as the breakfast's emphasis on Chinese-style food, we will take your valuable feedback into consideration and seriously improve all aspects of our service, especially regarding bed comfort and managing cigarette smoke in non-smoking areas.We are committed to improving our service to meet the needs of all guest groups.

คำตอบจากที่พัก: On behalf of the hotel, we apologize for the uncomfortable experience regarding the noise and the mattress. Thank you for your feedback and for still being impressed with our staff's service. Your comments are invaluable in helping us improve the quality of our rooms.

คำตอบจากที่พัก: เรียนผู้เข้าพักที่เคารพ ทางโรงแรมต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งกับความไม่สะดวกในการเข้าพักในครั้งนี้ เนื่องด้วยเเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นเหตุสุดวิสัย อย่างไรก็ตามทางโรงแรมจะปรับปรุงแและก้ไขเพื่อพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นไปค่ะManagement Team

คำตอบจากที่พัก: ทางโรงแรมขอขอบคุณสำหรับรีวิวที่ละเอียดและเป็นประโยชน์มาก ๆ เลยนะคะ ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจในความกว้างขวางของห้องพัก อุปกรณ์อำนวยความสะดวก พื้นที่จอดรถ ร้านคาเฟ่ รวมถึงการบริการของพนักงาน สำหรับปัญหาเรื่องโทรทัศน์และโทรศัพท์ที่เป็นภาษาจีนนั้นทางโรงแรมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและจะเร่งดำเนินการแก้ไขให้สามารถใช้งานเป็นภาษาไทยได้โดยเร็วที่สุด เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับแขกทุกท่านมากยิ่งขึ้น

คำตอบจากที่พัก: Thank you for your review. We are delighted that you were impressed with the cleanliness of the hotel. Although our location is not directly next to the BTS Skytrain, we strive to provide a quiet, clean, and safe environment for a relaxing stay at a great value. On your next visit, please feel free to ask our staff about 24-hour shuttle service (Grab/Taxi) for your convenience. We look forward to welcoming you again.

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับคำแนะนำของท่าน เราดีใจที่ท่านชอบห้องพักที่กว้างขวางและมีที่จอดรถสะดวกสบายค่ะ สำหรับปัญหาเรื่องทีวีที่ไม่สามารถรับชมช่องไทยได้นั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ ทางเราจะเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุดค่ะ

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,We sincerely apologize for the unpleasant experience you experienced when booking a non-smoking room. However, you encountered a lingering cigarette smoke odor in your bedroom, bathroom, and common elevator area. We sincerely apologize for the odor that disrupted your stay and prevented you from experiencing the comfort you expected.We take the issue of cigarette smoke in guestrooms and common areas very seriously, and we will investigate your complaint as quickly as possible to determine the cause and take decisive action. We have a clear policy regarding non-smoking rooms and non-smoking areas to ensure that all guests enjoy clean air and a pleasant environment.

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากนะคะสำหรับรีวิวที่คุณมอบให้เราค่ะ พวกเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณประทับใจภาพรวมของโรงแรมในทุก ๆ ด้านค่ะอย่างไรก็ตาม พวกเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับเกี่ยวกับจำนวนผ้าเช็ดตัวในห้อง และต้องขออภัยอย่างยิ่งที่การติดต่อแจ้งเรื่องดังกล่าวไม่ได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงทีตามที่คุณคาดหวังค่ะเราเข้าใจดีว่าสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดความไม่สะดวกในการเข้าพักได้ และจะนำข้อคิดเห็นของคุณไปตรวจสอบและพิจารณาอย่างเร่งด่วน ทั้งในส่วนของจำนวนผ้าเช็ดตัวมาตรฐานในห้องพัก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องประสิทธิภาพการตอบรับการแจ้งปัญหาจากลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการติดต่อจะได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและเหมาะสมที่สุดในอนาคตค่ะ

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับรีวิวที่ดีเยี่ยมในครั้งนี้ ทางโรงแรมยิ่งดีที่ท่านได้มาพักกับทางโรงแรมและได้รับประสบการณ์ที่ดีในการเข้าพักกับทางโรงแรม และทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาศได้ต้องรับท่านในครั้งถัดไป ฝ่ายบริหารโรงแรมไลเคอ