รีวิว Alaya Dedaun Kuta

ฉันใส่ใจในรายละเอียด แต่ไม่ได้กังวลมากเท่าไหร่ ระหว่างที่เข้าพัก ฉันสังเกตเห็นยุงในห้อง ตุ๊กแกบนผนัง และแมลงยาวเท่าแขนในสระว่ายน้ำ แต่เนื่องจากเป็นประเทศเขตร้อน ปัญหาเหล่านี้จึงเป็นเรื่องเล็กน้อย ฉันยังมองข้ามคราบน้ำต่างๆ บนโต๊ะไป ฉันถึงกับวางแผนจะเขียนรีวิวเชิงบวกด้วยซ้ำ ❗️แต่สิ่งที่น่าหงุดหงิดและไม่น่าให้อภัยที่สุดเกิดขึ้นตอนเช็คเอาท์ ฉันเคยพักโรงแรมมาหลายที่ในราคาเดียวกันหรือสูงกว่า ซึ่งแค่เอากุญแจห้องแล้วออกจากโรงแรมไป โรงแรมนี้อยากจะเช็คว่ามีอะไรหายไปไหม?! ก็ได้ ให้เขาเช็คให้ แล้วเขาก็บอกว่าผ้าเช็ดตัวผืนเล็กหายไป! แล้วเขาก็อยากให้ฉันเปิดกระเป๋าเดินทางเพื่อเช็ค?! พระเจ้าช่วย!! ฉันไม่แคร์ด้วยซ้ำว่าผ้าเช็ดตัวของพวกเขาสกปรกขนาดนั้น ฉันแค่ใช้ผ้าเช็ดตัวอัดของตัวเอง แล้วพวกเขาก็กล้ากล่าวหาว่าฉันเอาไป?! หลังจากบอกพนักงานว่าเรามีผ้าเช็ดตัวส่วนตัว แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันก็ต้องบอกว่าเรารีบไปขึ้นเรือและต้องการฝากกระเป๋าไว้ที่นั่นจนกว่าจะกลับ แต่พนักงานโรงแรมกลับปล่อยเรา ฉันพูดไม่ออก อารมณ์ดีของฉันพังทลายไปหมดเลย ❗️ขอชมเชยฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ค่ะ ฉันติดต่อพวกเขาทันทีระหว่างทางไปท่าเรือ และพวกเขาก็แก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ฉันรับกระเป๋าได้ทันทีเมื่อกลับมา ปรากฏว่าทางโรงแรมเจอผ้าเช็ดหน้าที่หายไปในถังขยะ ฉันขำก๊าก! ผ้าเช็ดหน้าไม่ได้ถูกแตะต้องเลย มันจะไปอยู่ในถังขยะได้ยังไงกัน? คงเป็นเพราะฉันไม่ได้ให้ทิป (ฉันเชื่อว่าบริการดีแบบนี้น่าจะคาดหวังได้ในราคาเท่านี้) แล้วพนักงานก็หักหลังฉันแบบขอไปที ฮ่าๆ ❗️ฉันรู้สึกไม่ดีกับโรงแรมนี้เลย ถึงแม้จะตั้งอยู่ในทำเลที่ดี แต่จริงๆ แล้วมันก็ธรรมดาๆ และการจราจรก็แย่มาก

พนักงานทำความสะอาดและนวดของโรงแรมมีความเป็นมืออาชีพมาก แต่แผนกต้อนรับในตอนแรกเมื่อเราไปจองห้องพักบอกว่าไม่มีห้องให้เรา มีเพียงสองห้อง แต่เราก็ยังจองในเว็บไซต์ ซึ่งมันแปลกมาก และแล้วเพราะมีมดอยู่บนพื้นวิลล่า ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องปกติ และขอให้พนักงานเสิร์ฟทำความสะอาดด้วย แต่แมลงสาบในท่อระบายน้ำก็ไม่ได้มากเกินไปสักหน่อย! ? ?

ห้องพักโดยรวมก็โอเค แต่มียุงเยอะพอสมควร แต่สามารถขอความช่วยเหลือเรื่องยากันยุงจากทางโรงแรมได้ สิ่งอำนวยความสะดวกในวิลล่าแบบสองห้องนอนและสามห้องนอนไม่ดีเท่าวิลล่าแบบหนึ่งห้องนอน สปาของโรงแรมก็ดี ราคาก็สมเหตุสมผล แขกที่มาพักยังได้รับส่วนลดอีกด้วย

โรงแรมนี้ดีมาก สภาพแวดล้อมและทำเลเยี่ยมมาก อาหารและการบริการก็เยี่ยมมาก หลังจากช้อปปิ้ง ฉันก็สนุกกับการนวดเท้าเป็นเวลา 30 นาที รสชาติก็ดีมากโรงแรมนี้น่าจะถูกใจที่สุดในบาหลีที่สุดในทริปนี้

ทันทีที่ฉันเข้าไป ก็รู้สึกถึงพื้นที่อันเป็นเอกลักษณ์ที่ให้ความรู้สึกเหมือนบ้านอันแสนอบอุ่นของฉันมากกว่าจะเป็นโรงแรม ฉันอยากจะแสดงความขอบคุณสำหรับการบริการและอาหารเช้าที่จัดให้ถึงห้องด้วย ฉันยังชอบความรอบคอบในการจัดหายากันยุงและสเปรย์ป้องกันยุงในตอนเย็นด้วย (ฉันคิดว่าจะต้องขอยากันยุงเพิ่ม) ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือถึงแม้พื้นที่จะใหญ่ แต่แสงไฟก็ยังเป็นสีฟ้าจนทำให้รู้สึกขนลุกเล็กน้อยในตอนกลางคืน ซึ่งน่ากลัวมาก ทำเลที่ตั้งดีสำหรับการไปตัวเมืองและตลาดใกล้เคียง การออกแบบตกแต่งภายในโดยรวมถือว่าเยี่ยมมาก แต่ถึงแม้จะจ่ายเพิ่มแต่ก็ยินดีที่จะกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งหากพวกเขาให้ความสำคัญกับคุณภาพน้ำของสระว่ายน้ำส่วนตัวมากขึ้นและปรับปรุงประตูและบริเวณที่เป็นสนิมในอนาคต

ฉันตัดสินใจเลือกที่พักนี้อย่างรวดเร็วเพราะต้องพักเพิ่มอีกหนึ่งคืนแต่ก็โอเค ฉันพอใจเพราะพนักงานทุกคนรวมถึงพนักงานต้อนรับเป็นกันเองมาก และฉันก็พอใจกับการนวดเท้า 30 นาทีที่รวมอยู่ในการเข้าพักด้วยเพราะมันสดชื่นมาก สภาพห้องพักค่อนข้างดีและกว้างขวางพอสำหรับสองคน มีรอยเชื้อราบนเตียงแต่ฉันไม่ได้พูดถึงเพราะมันสายเกินไปแต่ก็น่าผิดหวังนิดหน่อย ทำเลที่ตั้งใกล้กับห้างสรรพสินค้า Kuta Beachwalk โดยใช้เวลาเดินเพียง 15 นาที ทำให้ง่ายต่อการเดินทางไปทุกที่

โรงแรมดีมากและพนักงานบริการดีมาก!! ฉันชอบสระว่ายน้ำและสภาพแวดล้อม! อยากพักที่นี่อีกหลายๆ วัน

ฉันพักห้องทริปเปิลและมาถึงโรงแรมตอนกลางดึก แผนกต้อนรับส่วนหน้าให้บริการอย่างอดทนมาก มีสระว่ายน้ำแยก อาหารเช้าส่งถึงห้อง ประสบการณ์ดี รสชาติปานกลาง และทัศนคติการบริการโดยรวมดี

ประสบการณ์การเข้าพักที่นี่ดีมาก บริการดี บัตเลอร์ดี สปาดี วิลล่าดี และที่ตั้งดี ลูกๆ ของฉันชอบวิลล่า 2 ห้องนอนมาก ฉันจะเลือกโรงแรมนี้อีกแน่นอน

ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก โดยเฉพาะยูดี สถานที่นั้นดีมากและสะอาด อาหารก็เยี่ยมมาก ประสบการณ์ฮันนีมูนที่ยอดเยี่ยมมาก แนะนำเลย 👍🏻

ห้องพักสะอาดมากและพนักงานก็เป็นมิตรมาก เพียงแต่สระว่ายน้ำเล็กไปหน่อย

วิลล่าใหญ่โตมาก และฉันชอบที่พวกเขามีครีมกันแดดวีแกนให้ด้วย พวกเขาจะมีบัตเลอร์มาให้บริการคุณ แต่คุณจะต้องโทรหาเขาโดยใช้โทรศัพท์ในห้อง มีบริการนวดเท้า 30 นาที แต่มีผู้หญิงคนเดียวที่ทำงาน ดังนั้นอย่าลืมจองแต่เนิ่นๆ และถ้าคุณไปกับเพื่อน คุณต้องแยกไปเป็นเซสชันต่างๆ นอกจากนี้ เซสชันชายามบ่ายยังเปิดให้บริการจนถึงดึกถึง 22.30 น. ซึ่งถือว่าเป็นบริการที่ดีมาก อาหารเช้า ฉันแนะนำให้ลองข้าวผัดอินโดนีเซีย สระว่ายน้ำในวิลล่าสวยมาก ฉันเพิ่มเงินเล็กน้อยเพื่อเพิ่มอาหารเช้าลอยน้ำ และดูดีมากเมื่อได้ถ่ายรูปริมสระว่ายน้ำ

แผนกต้อนรับให้ความช่วยเหลือดีและวิลล่าก็หรูหรา มีสระว่ายน้ำส่วนตัวในวิลล่าของเราและสามารถขอทานอาหารเช้าบนสระว่ายน้ำได้ นอกจากนี้ยังมีบริการนวดเท้ารวมอยู่ในแพ็คเกจและบริการก็ค่อนข้างเป็นที่ยอมรับ ที่ตั้งอยู่ใกล้กับสนามบินและเดินทางด้วยรถแกร็บประมาณ 15 นาที ขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่ตัดสินใจเดินทางไปเที่ยวที่บาหลี

Had a wonderful stay at the 3-bedroom Villa Pisang at Alaya Dedaun Kuta. The place is nestled right between the busy Kuta/Legian streets, yet once you’re inside, you get a very private and peaceful vibe. The food and hospitality were amazing. Special mention to Wahyu, who was always there to assist with whatever we needed. Dian from the front desk was amazing as well, and the whole team gave us such a warm welcome and a lovely send-off. We also tried the in-house services, and the service was exceptional. Overall, we had a really great stay and would certainly return again! ❤️