ไฮแอท เพลส ฮาลองเบย์ ไบ่ไจ่

ร้านสะอาดและบริการดี ทำเลที่ตั้งคึกคักจนดึกดื่น จึงเหมาะสำหรับคนที่ชอบเที่ยวกลางคืน มีร้านบั๋นหมี่อร่อยๆ อยู่ใกล้ๆ ด้วย เลยกลับไปอีกครั้ง!

ครอบครัวของฉันและฉันเข้าพักที่นี่เป็นเวลาสามคืน ตั้งแต่วันที่ 22-25 สิงหาคม 2568 โรงแรมนี้ทำให้ผิดหวังมากกว่าประทับใจ พื้นห้องสกปรก ฉันพยายามเช็ดเศษอาหารด้วยผ้าและสังเกตเห็นว่าผ้ากลายเป็นสีดำ มีเก้าอี้พักผ่อนริมสระและบนชายหาดน้อยมาก ผู้เข้าพักต้องปูผ้าเช็ดตัวบนสนามหญ้าโดยตรง แทบไม่มีต้นไม้ให้ร่มเงาในบริเวณโรงแรม พื้นที่ทั้งหมดอยู่ใต้แสงแดดที่ร้อนจัด เราชอบที่มีส่วนตื้นของสระว่ายน้ำสำหรับเด็กเล็กที่มีทราย เด็กๆ สนุกกับการเล่นที่นั่นมาก อย่างไรก็ตาม ในช่วงเย็น พื้นที่นั้นก็สกปรกแล้ว มีบรรจุภัณฑ์ขนมและกระดาษห่อของเล็กๆ กระจัดกระจายอยู่ทั่ว ฉันคิดว่าโรงแรมที่อ้างว่าเป็นระดับ 5 ดาวไม่ควรปล่อยให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ฉันยังได้เห็นสถานการณ์ที่ไม่น่าพึงใจอีกด้วย เด็กหญิงตัวเล็กๆ อายุประมาณหนึ่งขวบครึ่งกำลังจมน้ำในน้ำตื้นระดับเข่า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสองคนไม่เห็นเหตุการณ์นั้นเลย คุณแม่ซึ่งเพิ่งได้รับเครื่องดื่มจากบาร์มาพอดี ได้เข้ามาช่วยเด็กหญิงไว้ได้ทัน ข้อดีอย่างเดียวคือวิวสวยมากจากหน้าต่างที่มีระเบียงส่วนตัว ซึ่งสามารถเดินตรงไปยังชายหาดหรือสระว่ายน้ำได้เลย ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้จัดการโรงแรมติดตั้งล็อคและกุญแจที่ประตูระเบียงชั้นหนึ่ง ถึงแม้จะมีทางเข้าถึงชายหาดได้อย่างสะดวกสบาย แต่เราก็ล็อคประตูไม่ได้ ฉันไม่แนะนำให้ใครลองทานบุฟเฟ่ต์มื้อเย็นที่นี่เลย มีให้เลือกน้อย ราคาแพง และมีอาหารให้ทานน้อยมาก ปลาและอาหารทะเลปิ้งย่างสุกเกินไป และเปลือกไหม้ ไวน์ก็จืดเหมือนน้ำ สั่งอาหารจากเมนูดีกว่า จ่ายไป 1,300,000 ดอง (ไม่รวมไวน์) ฉันได้กินแค่แตงโมลูกเดียว 🤪 ทะเลอุ่น สะอาด และตื้น ต้องว่ายน้ำออกไปไกลหน่อยถึงจะถึงระดับน้ำสูงถึงไหล่ ช่วงบ่ายหลัง 3 โมง คลื่นจะแรง ทุกคนเลยออกมาเดินเล่นกัน ไม่ได้ว่ายน้ำกัน อาหารเช้าก็น่าผิดหวังเช่นกัน ไม่มีอะไรให้ทานเลย ไม่มีใครทำแพนเค้กให้ คุณต้องสั่งไข่คนจากเมนู อาหารเช้าเหมือนโรงแรมระดับ 3 ดาวมากกว่า เราพักห้องที่มีสิทธิ์เข้าใช้เลาจน์สำหรับนักธุรกิจ อาหารเช้าสำหรับห้องประเภทนี้จะอยู่ในห้องอาหารแยกต่างหาก หวังว่าห้องอาหารหลักที่ทุกคนทานอาหารเช้าจะมีตัวเลือกที่ดีกว่านี้ เราได้รับข้อเสนอให้ไปทานที่นั่นโดยจ่ายเพิ่ม 400,000 ดองต่อคน โรงแรมนี้อยู่ไกลจากทุกอย่างมาก ประมาณ 20-30 นาทีโดยรถยนต์ ไม่มีร้านอาหารดีๆ อยู่ใกล้ๆ นอกจากร้านอาหารของโรงแรม ฉันไม่แนะนำที่นี่ให้ใครและจะไม่กลับมาอีก

โรงแรมเพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่โดยใช้วัสดุราคาถูกมาก ส่งผลให้มีกลิ่นเมทานอลฉุนรุนแรงมาก! เนื่องจากฉันไม่ทราบเรื่องนี้ตอนจอง ฉันจึงจองไว้สองคืน ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ ฉันไม่สามารถอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสารเคมีได้ และฉันเพิ่งพบปัญหาหลังจากขึ้นไปที่ห้องและเข้าห้องแล้ว! เนื่องจากฉันเช็คอินไปแล้ว ฉันจึงตัดสินใจพักแค่คืนเดียวและยกเลิกการจองคืนที่สอง ฉันติดต่อโรงแรมหลายครั้งเพื่ออธิบายสภาพสุขภาพของฉัน แต่พนักงานต้อนรับให้ข้ออ้างต่างๆ นานา หลังจากสอบถามหลายครั้ง พวกเขาบอกว่าผู้จัดการแผนกต้อนรับจะติดต่อฉันในวันรุ่งขึ้น วันรุ่งขึ้น ผู้จัดการแผนกต้อนรับชื่อเจสันได้พบกับฉัน และฉันได้อธิบายสภาพสุขภาพของฉัน ผู้จัดการแผนกต้อนรับบอกว่าเขาต้องรายงานให้ผู้จัดการทั่วไปทราบ ซึ่งขณะนี้ติดต่อไม่ได้และติดต่อได้ทางอีเมลเท่านั้น! ต่อมา พวกเขายังขอให้ฉันแสดงรายงานจากโรงพยาบาล โดยให้ข้ออ้างต่างๆ นานา! จากนั้นพวกเขาก็บอกว่าพวกเขาไม่สามารถติดต่อผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมได้ และขอให้ฉันยกเลิกการจอง และพวกเขาจะแจ้งผลให้ฉันทราบในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ต่อมา พวกเขาบอกฉันเพียงว่าผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมปฏิเสธคำขอของฉัน! ในที่สุด ฉันก็ต้องออกจากโรงแรมโดยไม่ได้รับเงินคืน เพราะกลิ่นสารเคมีในโรงแรมแรงมาก และทำให้ฉันเจ็บคออย่างมาก! ฉันไม่เคยคาดคิดมาก่อนว่าโรงแรม Hayatt ซึ่งเป็นเครือโรงแรมระดับ 5 ดาวระดับโลก จะมีบริการแย่ขนาดนี้ มันแย่มากจริงๆ!

สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมใหม่และสะอาด

โรงแรมสะอาด อาหารเช้าอร่อย พนักงานเป็นมิตร และโดยรวมแล้วฉันพอใจกับราคาที่จ่ายไป นอกจากนี้ฉันยังได้เดินเล่นรอบๆ บริเวณนั้นด้วย

โรงแรมก็โอเค แต่พนักงานต้อนรับพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยดี พวกเขาไม่ได้ส่งใบเรียกเก็บเงินมาให้ฉันด้วยซ้ำ พวกเขาบอกว่าจะส่งอีเมลมาให้ แต่ฉันไม่อยากให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง เพราะฉันได้รับอีเมลสแปมโฆษณาโรงแรมอยู่เรื่อยๆ

มันน่ากลัวมากเลยนะ เวลาไฟดับกะทันหันแล้วลิฟต์สั่นสะเทือน

Great location and excellent service! The hotel is conveniently located near many famous local restaurants, making it easy to explore the area. The staff were friendly, welcoming, and always ready to help. Breakfast was delicious with a wide variety of choices. I really enjoyed my stay and would definitely recommend this hotel to others.