โรงแรม Falkensteiner Genuss & Wohlfühlhotel Mühlviertel

We enjoyed ten wonderful days at this beautiful, well maintained and immaculately clean property in Summer. I appreciated how the team worked together to deliver excellent customer service. From the General Manager Heide and Resident Manager Stefan and Front Office team, right through to the hard working housekeepers and Restaurant Staff, everyone was approachable, friendly and committed to ensuring that we were well cared for--and we were! I loved the beds, they were were exceptionally comfortable, with top quality mattresses and clean, high thread count linens. Breakfast and dinner were of a very high standard, delicious food and great service. Many thanks to the Falkensteiner Muehlviertel team for making our stay extra special! This property is a jewel, very highly recommended, we definitely will return!

All inklusive Konzept ist angenehm, Speisen sind bodenständig und gut. Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal. Keine Klimaanlage! Zimmer waren sehr heiss. Pool innen und aussen super sauber, wie die Zimmer auch! Kuchen beim Mitttagstisch sehr viel Auswahl.

Parken tut ma weiter weg. Der Check-in is leider net besonders herzlich, aber schlussendlich kriegt ma eh a Zimmerkarte. In der Bar is meistens zu wenig Personal. "All-Inclusive" klingt zwar gut, aber man merkt, dass beim Personal gespart wird – und damit auch bei den Getränken, die ausg'schenkt werden. Das Frühstück is wirklich gut, aber sowohl dort als auch beim Abendessen sitzt ma ziemlich eng. Der Speisesaal is sehr streng möbliert und wirkt recht beengt. Im Zimmer gab’s a Kühlschrank mit Wasser, des war echt a feine Sache. Der Wellnessbereich hat schon a paar Sachen, die ma abhaken kann, aber wirklich hochwertig is da nix. Das kenn ma aber eh scho vom Speisesaal. Die Aufgüsse in der Außensauna san wirklich gut, und danach gibt’s Getränke. Allerdings muss ma rechtzeitig da sein, sonst kriegt ma kan Platz mehr. Unterm Strich seh ich vor allem den hohen Zimmerpreis, die wenig freundliche Rezeption und das eher minderwertige Essen. Nur beim Frühstück bin i dabei; mittags und abends is es einfach net 4-Sterne-würdig. Da kann man ruhig a bissl weiter weg was Besseres finden.

Sehr geehrte Damen und Herren, unter dem Motto „Ersticken oder Erstochen werden“ – so präsentiert sich das Falkensteiner Mühlviertel. Leider konnte mein Aufenthalt, basierend auf der Auszeichnung als 4-Sterne-Superior-Hotel, meine Erwartungen in keiner Weise erfüllen. Mehrere Bereiche entsprachen nicht den hohen Standards, die ich von einem Haus dieser Kategorie erwarte. Besonders das Housekeeping lässt erhebliches Verbesserungspotenzial erkennen. Rezeption: Der Empfang war leider unterkühlt und wenig einladend. Die Freundlichkeit der Rezeptionistin war stark verbesserungswürdig, es fehlte die persönliche Note, die ich bei einem 4-Sterne-Superior-Hotel voraussetze. Ein gesteigertes Engagement und mehr Serviceorientierung wären hier wünschenswert gewesen. Auch beim Check-out setzte sich der negative Eindruck fort, was meine Entscheidung, das Hotel rasch zu verlassen, bestätigte. Wellnessbereich: Der Wellnessbereich enttäuschte in vielerlei Hinsicht. Er war klein und bot wenig Raum zur Entspannung. Die Ausstattung war schlicht und trug nicht zur erhofften Erholung bei. Besonders in diesem Bereich wäre eine hochwertigere Ausstattung sowie mehr Platz dringend notwendig. Positiv hervorzuheben sind die Aufgüsse, auch wenn der Einsatz von naturreinen ätherischen Ölen gesundheitlich vorteilhafter gewesen wäre. Restaurant: Das Restaurant vermittelte den Charme einer Kantine. Die Atmosphäre war unpersönlich, und die Speisen, die überwiegend aus Convenience-Produkten bestanden, waren enttäuschend. Besonders das Mittagsbuffet bot wenig Abwechslung. In einem Hotel dieser Kategorie erwarte ich frische, regionale und vielfältige Gerichte, was leider nicht gegeben war. Das Personal wirkte arrogant und distanziert, was den negativen Gesamteindruck verstärkte. Klimaanlage: Ein besonders gravierender Kritikpunkt ist das Fehlen einer Klimaanlage in den Zimmern und Suiten. An heißen Tagen wurde es unangenehm warm, und einfaches Lüften reichte nicht aus, um ein angenehmes Raumklima zu schaffen. In einem 4-Sterne-Superior-Hotel sollte eine Klimaanlage Standard sein, insbesondere bei den lichtdurchfluteten Suiten. Zudem waren die Gelsen sehr aktiv, was den Schlaf erheblich beeinträchtigte, da es auch an Fliegengittern mangelte. Positives: Trotz dieser Mängel möchte ich auch einige positive Aspekte erwähnen. Die Lage des Hotels im Mühlviertel ist wunderbar ruhig und besonders für Naturfreunde ein Highlight, vor allem aufgrund des umliegenden Moors. Auch die Nähe zu Linz (30 Minuten entfernt) bietet eine gute Möglichkeit, die Stadt und ihre hervorragenden Restaurants zu erkunden, falls man nicht im engen Ambiente des Hotelrestaurants essen möchte. Fazit: Insgesamt entsprach das Falkensteiner Mühlviertel leider nicht meinen Erwartungen an ein 4-Sterne-Superior-Hotel. Der Erholungswert war nicht gegeben, die Nächte waren aufgrund der Hitze und der Gelsen eine Zumutung. Besonders das Fehlen einer Klimaanlage, der wenig einladende Wellnessbereich und das enttäuschende

Vom Campingplatz in Au (Donau, nahe Linz) haben wir zahlreiche Ausflüge unternommen und einige Hundert Kilometer bereist, unter anderem auch im Mühl- und Mostviertel. Während letzteres seinem Namen durchaus gerecht wird, weil es an jeder Ecke sogenannte Mostheurige gibt, entpuppt sich das Mühlviertel als "Etikettenschwindel", denn wir haben auf unseren Reisen nicht eine einzige Mühle gesehen. Obwohl es zahlreiche Bäche in Tälern gibt, die ohne weiteres eine Mühle antreiben könnten. Dass im Zeitalter der Elektrifzierung die kinetische Energie aus Mühlrädern nicht mehr gebraucht wird, ist verständlich. Dass aber die Mühlviertler Tourismusbranche nichts unternimmt, diese namensgebenden Bauwerke zu erhalten und zu pflegen, ist nicht nachvollziehbar. Schade, wirklich sehr schade!

Im Sommer sollte man hier nicht buchen. Ich dachte, - 4-Sterne-Superior haben es klimatisiert. Falsch! Es war brühwarm, sowohl im Gang als auch in den Zimmern und erst recht beim Essen. Aus "Klimaschutzgründen" wird hier nicht klimatisiert, wurde mir an der Rezeption gesagt. Na - dann werden wir dieses Haus einfach von unserer Buchungsliste aus "Klimaschutzgründen" streichen. Das Zimmer war nett arrangiert, über eine saubere Toilette hätten wir uns gefreut. Dafür könnte man sich das alles kühl und schön mit der "All-in-Pauschale" trinken - wenn die Bar besetzt wäre. Einzig in der Vitrine am Buffet herrschte eiskalte Temperatur, dass nicht nur die Käse- und Wurstscheiben an-/ineinander verschmolzen. Die Jause am Mittag war nicht aufregend. Abends das Gleiche. Die warmen Gerichte mäßig, die Salate wiederholten sich wie die Gerichte stetig. Auch im Restaurant wäre etwas mehr Sauberkeit und Platz zum Nachbarn schön gewesen - aber in meiner Kantine mit 10.000 Mitarbeitern zu Hause erlebe ich täglich ähnliches. Das Hotel ist lieblos eingerichtet im Boho-Style. Kein Herz, viel Funktionalität für die Masse an Gästen. Wie vorher von Gästen schon berichtet ist es "Kantinen-Style". Masse statt Klasse. Der Wellnessbereich ist überschaubar, die Badehose kann man getrost zu Haus lassen. Handtücher kann man wechseln, ist aber nicht unkompliziert. Positiv ist, dass wir einen Balkon hatten. Der half zwar im Sommer auch wenig, nachts konnten wir uns raussetzen. Die Sauna-Aufgüsse waren wirklich sehr gut, dafür 1 Stern in der Bewertung. Es gab danach verschiedene Getränke und die aufgießenden Personen bemühten sich sehr, um den Wellness-Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten! Das Personal war teils sehr freundlich und bemüht, die andere Seite war wenig interessiert an Gästen sondern mehr an den Kollegen oder dem Smartphone.