โรงแรมใกล้กับ Restaurant SagenhaftในBad Harzburg

4 Monate nach unserer letzten Tour Anfang Februar waren wir jetzt zu Pfingsten wieder im Schanzenhaus. Die Begrüßung bei der Ankunft am Morgen war mehr als freundlich. Der Check Inn wurde schon durchgeführt, obwohl die Zimmer erst ab 15.00 Uhr bezugsfertig sind. Am Abend haben wir unser schönes und saubere Zimmer mit Blick auf das Schloss bezogen. Es wurden einige positive Änderungen vorgenommen. Glückwunsch! Das Frühstück an allen Tagen war wieder sehr schmackhaft aufgebaut und reichlich. Ständige Kontrollen durch das Personal und den Koch, ob alle Speisen ausreichend vorrätig waren. Über die Feiertage wurde jeweils ein anderes Büfett angeboten. Wir hatten uns für Samstag- und Sonntagabend zum Essen angemeldet. Alles reichlich und alles sehr lecker zubereitet. Auch die Nachspeisen waren sehr lecker. Ein großes Dankeschön an den Chefkoch und seinem Team. Insgesamt sagen wir, es war ein schönes Pfingstwochenende. Leider zu kurz. Danke Euch allen. Wir sehen uns spätestens zum 2. Advent 2022 wieder. Bleibt bitte alle gesund und macht weiter so. Heidi & Uwe

Das Hotel sieht auf den ersten Blick wunderbar aus. Tolle Lage, toller Aussenbereich, Wellnessbereich, hauseigene Bar … Wir waren sechs Tage mit 12 Monate altem Baby hier und fahren dich enttäuscht wieder ab. Gut gefallen haben uns: + das Frühstück. Alles was man braucht. Freundliche Bedienung und super Aussicht. + das Zimmer. Wenn auch nicht im Haupthaus gelegen war es geräumig und bot mit zwei Schlafzimmern die Mögöichkeit, dass das Kind nicht mit bei uns schlafen musste. (optisch wie auf den Fotos) + qualitativ gutes Kinderbett von Hauck Negatives: - unterm Bett und in den Ecken wird nicht gerne geputzt. - es fehlen ein Wasserkocher (Babynahrung) oder ein kleiner Kühlschrank - außer am Freitag/Samstag hat man keine Möglichkeit abends etwas zu trinken zu bekommen, da die Bar geschlossen hat und das Restaurant keine Getränke to go verkauft (da gibt es dann aber auch noch manchmal geschlossene Gesellschaft, man muss also wohl oder übel auf Leitungswasser zurück greifen) - es gibt keine Fahrstühle - Wellnessbereich wird gar nicht erst aufgemacht, weil die Kollegin von abends nicht weiß „wie man die Sauna bedient“, dabei wurde dafür ja mitbezahlt. - wir wurden außerdem gar nicht erst auf die Existenz des Wellnessbereichs hingewiesen worden, weil offensichtlich kein Interesse daran besteht, diesen überhaupt in Betrieb zu nehmen. - an zwei Abenden gab es abends kein Essen, weil es an Personal fehlte. Es wurde aber auch kein Ersatz gestellt oder Empfehlungen ausgesprochen. - das Abendbuffet lässt leider zu Wünschen übrig. Die kalte Seite ist zwar weitestgehend super, aber kaltes, trockenes Fleisch das wirkt wie „vom Vortag“ ist leider auch bei einem Preis von 22,50€ nicht in Ordnung. - das Rezeptionspersonal ist leider durchweg unfreundlich. Kein „Herzlich Willkommen“, keine „Hallo“, kein „angenehmen Aufenthalt“, kein „tut mir Leid“. Kommunikativ leider wirklich unterste Schublade und nicht für den Beruf geeignet. Freundlichste Nachfragen werden abgeblockt und es ist nichtmal möglich Augenkontakt herzustellen oder zu lächeln. - kein Steckdosenschutz im „Familienzimmer“! - „Balkon/Terrasse“ des Zimmers leider kaum als solche nutzbar, da quasi im Wald gelegen und verwildert - WLAN geht im abgesonderten Gebäude ebenfalls nicht. - und Housekeeping kommt um kurz vor acht ins “Familienzimmer” um eine Packung TUC Kekse als Geschenk vorbeizubringen, das man bekommt, wenn man auf die Reinigung verzichtet. Es gibt hier durchaus auch vereinzelt nettes Personal, wie eine Reinigungskraft, die Damen am Buffet und den Barkeeper, leider können diese das Gesamterlebnis nicht retten. Fur beinahe 1500€ haben wir berechtigterweise mehr erwartet.

+++please avoid this hotel+++has no good quality of service+++the building are a disaster+++the service and food be even ruder than the German average+++ —- +++undgå venligst dette hotel+++har ingen god servicekvalitet+++bygningen er en katastrofe+++servicen og maden er endnu mere uforskammet end det tyske gennemsnit+++ —- Wenn Sie eine Zeitreise in die 90er Jahre machen wollen, in einem schlecht gealterten Hotel machen wollen, lassen Sie sich drauf ein! Was meine ich damit? - Putz der auf Kofferhöhe aus den Gangwänden fällt - im Kühlschrank auf den Zimmern vom Vornutzer vergessen und nicht entsorgte Lebensmittel und Getränke - im besten Fall ein nur lauwarm aufgewärmtes TK Frühstück mit 90er Jugendherbergecharme - ein Spabereich in dem die Saunen nicht laufen, und seit 25 Jahren nicht mehr ein Euro investiert worden - Türen die nicht richtig schließen - unfreundliche Zimmerdamen, die einen quasi aus dem Zimmer schmeißen - Hundeurin Flecken in den Fluren ( ich weiß es weil unser gut erzogener Hund sich magisch von den Pfützen angezogen fühlte) - Der Blick aus dem Fenster erinnert eher aufgrund der notdürftig verlegten Dachpappe an Kabul oder ein Favela - Ausgebrochene 80er Waschbeton Treppenstufen vor dem Hotel, Vorsicht man kann leicht stürzen - Eine brutale überhitztes Zimmer, bei dem man die Temperaturen nicht runterregeln kann - eine unglaublich unfähige, unfreundliche und dabei noch dreiste Rezeptionistin die erst die Rechnungsumstellung nicht bewerkstelligt bekam und dann für die von ihr verursachten Verzögerung 100€ Late Check Up berechnete - das hat das Fass zum Überlaufen gebraucht. Keine schöne Erfahrung für uns. Fazit: Selten so eine Abzockbude gesehen und dazu mit noch das unfähiges und unfreundliches Personal. So muss der Eingangsbereich der Hölle aussehen… eine absolute Katastrophe, bitte das Hotel meiden, einer der wenigen Ort wo ein Atomschlag eine signifikante Verbesserung wäre…

โรงแรมเล็ก ๆ แห่งนี้ทําให้เราประหลาดใจ เรามีห้องที่เล็กที่สุด ทรอมฟาลค์ สะอาดมาก มีหม้อต้มน้ําชาและน้ําสองขวดพร้อม อาหารเช้าอร่อยมาก พนักงานเป็นมิตรและเป็นที่นิยมมาก อาการบวมเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือเตียงที่มีเสียงดังมาก เราอยากจะจองที่นี่เสมอ เพราะอัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพเหมาะสมอย่างแน่นอน

ข้อดีคือห้องพักมีระเบียงและทุกอย่างในห้องก็ OK วิวจากโรงแรม(แต่ไม่ใช่ห้องเรา) เยี่ยมมาก ข้อเสีย : wifi ใช้ไม่ได้ ผมถามพนักงานคนนึง เธอก็พูดว่า ”wifi ทํางานตลอด ถ้าไม่ทํางานแล้วคุณทําผิดอะไร” แล้วเธอก็ออกไป!!! พยายามคุยกับพนักงานอีกคน แต่นอกจากโชว์พาสเวิร์ดให้ผมดู, she couldn't/wouldn't help. รุ่งขึ้นมัน - อย่างกับปาฏิหาริย์ - ทํางานโดยที่เราไม่ได้ทําอะไร คุยกับพนักงานคนที่ 3 (ผู้จัดการ) ตอน check out เค้าบอกว่าพนักงานไม่รู้เรื่อง wifi อะไรเลย และก็แสดงให้ผมเห็นว่ามันทํางาน ว แต่ขณะเดียวกันเน็ตไปที่ terminal บัตรเครดิต หยุดทํางาน1 กระปุกขยะในห้องมีกลิ่นเหม็นมากจากการสูบบุหรี่/บุหรี่ ต้องวางไว้ข้างนอก ต้องจอง timelot ในร้านอาหาร ทั้งๆ ที่แทบจะว่างเปล่า (โรงแรมและร้านอาหารอื่นๆ ในเยอรมัน เพียงแค่ขอให้กรอกแบบฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ตามโคโรน่า)1 ห้องพักเล็กมากๆ

นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดที่เราเคยพักมา นี่คือการสร้างใหม่ / ปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์ เมื่ออุณหภูมิด้านนอกถึง 33 องศาเซลเซียสเราชอบเครื่องปรับอากาศจริงๆ ห้องพักพนักงานบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าและพื้นที่แผนกต้อนรับ / บาร์ไม่สามารถดีกว่านี้ได้ ที่จอดรถเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณจอดรถแล้วคุณไม่จําเป็นต้องไปที่ Goslar โรงแรมอยู่ใกล้กับใจกลางเมืองเก่า Goslar และคุณสามารถเดินไปยังทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย เราจะกลับมาอีกแน่นอน