โรงแรมใกล้กับ JCPenney, ออโรรา

สัปดาห์นี้พนักงานร้านอาหารโดยเฉพาะ David Kookie และ Jessica Voh รอลูกค้ามากกว่า 100 คนในแต่ละวันที่ทานอาหารเช้าที่นี่ นอกจากความจริงที่ว่าพวกเขาให้บริการผู้คนมากมายในครั้งเดียวสามีของฉันและฉันก็ประหลาดใจกับประสิทธิภาพที่พวกเขาแสดง พวกเขาเตรียมพื้นที่รับประทานอาหารเช้าด้วยเครื่องเงินขัดเงา กาแฟสด ชามเสิร์ฟผลไม้สด โต๊ะสะอาดอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ใส่ใจด้วยกาแฟเติมและตรวจสอบโต๊ะสําหรับแต่ละคนอย่างมีบวกและเคารพ ทัศนคติ พวกเขาสมควรได้รับเครดิตมากมายพร้อมกับพนักงานที่เหลือในสัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งรักษาลูกค้าจํานวนมากในขณะที่มีความสุข

ห้องพักและโรงแรมโดยรวมสะอาดมาก การเช็คอินก็ง่าย แต่ต้องระวังมีค่ามัดจํา 50 เหรียญต่อบัตรหรือเงินสด 100 เหรียญ เนื่องจากตอนเช็คอิน ถ้าคุณจ่าย 50 เหรียญโดยบัตร ใช้เวลา 1 วันในการรับมัดจําคืนขึ้น แล้วแต่สถาบันการเงินของคุณ อย่างอื่นประสบการณ์ที่น่าประทับใจมากสําหรับราคา

บริการแย่อย่างไม่น่าเชื่อโดยเทย์เลอร์ Front Desk Manager/Supervisor ตอนเรากลับมาที่ห้องตอนท้ายคืนมีปัญหาทันที มีหลอดไฟที่หายไปในหลอดไฟอันนึง มีถังขยะ TINY เพียงหนึ่งถัง ในห้องทั้งหมด และเคเบิลวิดีโอสําหรับทีวีก็หายไป พร้อมกับห้องพักแค่รู้สึกว่ากําลังโทรมและยังไม่ได้รับการทําความสะอาดลึกในบางช่วง ปัญหาการบํารุงรักษาเหล่านี้ได้รับการแก้ไข ผู้จัดการที่ประจําในขณะนั้นสุภาพบุรุษให้การต้อนรับและใจดีมาก อย่างสุภาพบุรุษที่มาส่งที่ห้องนี่ก็คงเป็นคืนวันที่ 21 เมษายน 2562 ประมาณ1 เมื่อมีการร้องเรียน เราได้ทําดีที่สุดเพื่อเพลิดเพลินกับการเข้าพักใน TINY ที่เกินราคาและตรงไปตรงมาว่าห้องไม่สะอาดทั้งมวลดีที่สุดเท่าที่ทําได้ วันก่อน checkout ผู้จัดการใจดีอีกคนให้เช็คเอาท์เลทให้เราสําหรับวันรุ่งขึ้น ขอให้จําชื่อเขาได้ทั้งๆ ที่ไม่รู้ คงเขียนรีวิวนี้ไว้จนถึงคืน 1 เย็นนี้ เราสังเกตุเห็นสิ่งที่ปรากฏว่าเป็นการคิดค่าสูบบุหรี่ที่วางไว้บนบัตรของเราอย่างไม่เหมาะสม เราโทรไปปรึกษาข้อพิพาทของเรากับผู้จัดการที่ประจําที่โรงแรม เย็นนี้ 1 โมงเย็นประมาณ 1 โมงเย็น เทย์เลอร์รับสาย นางเป็นผู้จัดการที่ประจํา พนักงานเสริฟ นางอธิบายว่าคิดค่าสูบบุหรี่ในห้องและว่ามีหลักฐานบางอย่างในห้อง ดิฉันชี้แจงว่าดิฉันและภรรยาดิฉันไม่ได้สูบบุหรี่แม้แต่คําขอหลักฐานดังกล่าว เทย์เลอร์ก็เริ่มโต้แย้งกันทันที และบอกผมว่า ”คุณเอามันไปกับบริษัทบัตรเครดิตของคุณได้” ดิฉันอธิบายว่าดิฉันเคยทํางานในอุตสาหกรรมโรงแรม(ดิฉันเป็นผู้จัดการบริษัทโรงแรมในซานดิเอโกเมื่อหลายปีก่อน)และที่ชัดเจนอย่างชัดเจนเมื่อมีคนสูบบุหรี่ในห้องและว่าพวกเขาคงได้ห้องผิดนางย้ําว่าดิฉันจะ” ต้องเอาไปใส่พวกเขา” แล้วเธอก็กดปุ่มโทรศัพท์ เธอวางสายเรา ดิฉันโทรกลับมาถามผู้จัดการของเธอ เธอก็บ่งบอกว่าเธอเป็นผู้จัดการและดิฉันพยายามจะคุยต่อถามว่าทําไมเธอถึงวางสายกับดิฉัน ดิฉันจึงโทรกลับ ถามผู้จัดการของเธอ เธอก็บอกว่าเธอเป็นผู้จัดการและดิฉันก็พยายามคุยกันต่อ ถามว่าทําไม เธอถึงวางสายฉัน ดิฉันจึงโทรกลับ ดิฉันจึงขอร้องให้ นางบอกว่า “เพราะดิฉันได้กล่าวความจริงและไม่มีข้อพิพาท” ดิฉันอธิบายว่าเป็นการทะเลาะกันจริง ๆ ค่ะ ในเรื่องของความเห็นของโรงแรมคือ ดิฉันสูบบุหรี่ในห้องที่ดิฉันไม่ได้สูบบุหรี่เข้าไป เธอหดหู่อีกค่ะ ดิฉันโทรกลับถามชื่อผู้จัดการทั่วไปของเธอ เธอก็บอกว่าชื่อแรกที่ย่อไปให้ดิฉันคุยกับเขาตอนเช้าและ HUNG UP ON ME อีก ฉันตัดสินใจว่า น่าจะดีที่มีชื่อเต็มๆของเขา เพราะว่าปัญหานี้ได้กลายเป็นเรื่องบริการของเธอ และไม่ใช่ค่าบริการ และฉันต้องการให้แน่ใจว่าฉันได้คุยกับคนที่เหมาะสม ดิฉันโทรกลับแค่ถามชื่อนามสกุลเธอก็ HUNG UP กับดิฉันอีกครั้งดิฉันโทรกลับครั้งที่สุดท้ายอีกครั้งขอชื่อผู้จัดการของเธอและเธอก็วางสายกับดิฉันอีกครั้งดิฉันโทรหาที่พักเพื่อนบ้านและได้ชื่อเต็มของผู้จัดการทั่วไป ดิฉันวางสายกับการสนับสนุนลูกค้าของบริษัทและได้เปิดคดีเกี่ยวกับการบริการของเทเลอร์ ดิฉันจะไม่ไปต่อ แต่ดิฉันไม่เคย

เราพักที่นี่สองวันในทริปไปเรียนมหาลัยสําหรับลูกสาว โรงแรมนี้เป็นประสบการณ์ที่ตรงข้ามกับบวกมากกับการเข้าพักของเราในเครือที่แตกต่างกันใน Amarillo ยิมค่อนข้างครบครัน ผมว่าลู่วิ่ง 4 คัน พร้อมเอลิงก์และน้ําหนักฟรี ผ้าเช็ดตัวในยิมสะอาด หอมดี และเหมือนผ้าเช็ดตัวอาบน้ําหนา ห้องพักสะอาดและมีผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดตัวให้เพียงพอ พนักงานต้อนรับน่ารักและรับปากเราเสมอเมื่อเรามาหรือไป ที่จอดรถก็ง่ายและไฟสว่างดี มีจํานวนลิฟต์ที่เพียงพอ พวกเขาให้เราอยู่ชั้นที่สูงขึ้นเมื่อเราเช็คอินเนื่องจากห้องของเรายังไม่พร้อมตอน 15.30 น. ห้องพักของเราสะดวกสบายและสะอาด ไม่มีเด็กวิ่งขึ้นลงทางเดินและเราก็ไม่ได้ยินเสียงรบกวนจากห้องอื่นๆ ไม่มีอะไรต้องติเลย มันเป็นบวกทั้งหมด อ้อและอาหารเช้ารวมก็ยอดเยี่ยม พวกเขาไม่ได้อวดอะไรมาก แค่ดีมาก โดย complimentary breakfast ตามมาตรฐานโรงแรมอเมริกัน Wifi ก็ complimentary และใช้งานได้ดี มีร้านอาหารที่ดีในระยะเดินได้สบายๆ แนะนําร้านอาหารก็ดี แต่ขอแนะนําเปลี่ยน 2 อย่าง บาร์เอเชียของ pepper ดีกว่าร้าน Thai Pot Cafe แนะนํามาก ยกเว้นว่าต้องการผัดไทยเป็นพิเศษ เรากินทั้ง 2 อย่าง สําหรับอิตาลี ผมขอแนะนํา North Italian ซึ่งเขาลิสไว้แต่ไม่ได้เป็นพนักงานแนะนํา

เราพบอัตราที่ดีที่นี่สําหรับภาษี 1 w เมื่อเราเดินเข้าไปในโรงแรมเราได้รับการต้อนรับจาก Quevette ที่แผนกต้อนรับ เราไม่ได้จองห้องพักและเธอถูกใจมากที่สุดอยู่แล้ว เธอทําทริปพิเศษขึ้นไปชั้น 3 เพื่อเช็คว่าห้องพร้อมรึยัง เมื่อกลับมาเธออธิบายให้รอเพียง 15 นาที และเราสามารถ check-in ได้ เนื่องจากมันก่อนเวลา check in 15.00 น. - เราเป็นนักเดินทางที่เหนื่อยมากระหว่างทางกลับบ้านจากการมาเยือน Colorado Rockies, Grand Tetons Yellowstone Memorial Park Little Bighorn, Devils Tower, Deadwood, Mount Rushmore, Crazy Horse, Badlands, Wall drugs และ STD Hot Springs พวกเราเหนื่อยกันเลยทีเดียว Quevette แนะนําว่าถ้าห้องพักไม่พอใจให้เธอแจ้งและเธอจะจัดห้องอื่นให้ ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย และวันรุ่งขึ้นเราได้ทานอาหารเช้าฟรีและไปส่งที่สนามบิน-โรงแรมห่างจากสนามบินประมาณ 20 - 30 นาที.... Good place to stay but the hotel can use some touch up.

โรงแรมใหม่ ทําเลดี ใกล้สนามบิน ร้านอาหาร และห้างสรรพสินค้า ขับรถประมาณ 30 นาทีจากหอนิทรรศการใจกลางเมือง เหมาะสําหรับนักธุรกิจ

พนักงานเหนือระดับปานกลาง ห้องพักตามความคาดหมาย ที่พักสะอาด สิ่งที่ทําให้ประสบการณ์นี้แย่คือ ฝักบัวที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมาในครั้งมา Marriott มาทั้งหมด (100+ ปี) หัวฝักบัวอยู่ตรงเพดานคนคงต้องสูงเกือบ 6 ฟุตถึงปรับได้ ตัวหัวฝักบัวฉีดเป็นวงกลมกว้าง มีคนสั้นเหมือนผมมีน้ํารอบผมแต่ไม่โดนผมจริงๆ าก โดนไหม้หรือเย็นไม่มีพื้นกลาง การเตรียมการสําหรับการประชุมใช้เวลาสองครั้งเท่าที่ควรเนื่องจากสถานการณ์แบบนี้ โชคร้ายมากๆ

ครอบครัวของเราชอบอยู่ที่นี่ ห้องพักสะอาดมากเตียงสบายมากและพนักงานของโรงแรมก็ช่วยเหลือดีมาก สิ่งอํานวยความสะดวกมากมายพวกเขายังช่วยให้เราเยี่ยมชมสถานที่ในเมือง ขอแนะนําเป็นอย่างยิ่งและเราจะพักที่นี่อีกในครั้งต่อไปที่เราอยู่ในเดนเวอร์!