รีวิว ERMASS Athens

คำตอบจากที่พัก: Thank you for taking the time to share your experience with us.First and foremost, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the hot water. We completely understand how frustrating it must have been to wait multiple times, especially late at night, and not be able to shower or rest comfortably. This is certainly not the level of service or comfort we aim to provide.The issue you encountered was due to a temporary technical malfunction affecting the hot water supply on that floor. However, this does not excuse the delay in resolving the matter or the fact that you had to come down to the front desk multiple times. We are especially sorry that you could not find a staff member at one point — this is not in line with our 24/7 reception policy, and the matter has already been addressed internally with our team.We are glad that the room change resolved the issue and that you were finally able to enjoy a proper hot shower. At the same time, we truly regret that the inconvenience affected your sleep and overall experience.Please rest assured that the technical issue has been fully checked and resolved to ensure it does not happen again.We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve. We hope you will give us another opportunity in the future to provide you with the seamless and comfortable stay we strive to offer all our guests.Kind regards,ERMASS Team

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณแอนดรูว์ ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณที่ ERMASS เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับห้องพักที่ทันสมัยพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน รวมถึงบริการที่เป็นมิตรจากทีมพนักงานต้อนรับ เป้าหมายของเราคือการทำให้แขกทุกท่านรู้สึกอบอุ่นและสะดวกสบาย และเรายินดีที่คุณพบว่าทำเลที่ตั้งของเราสะดวกสบายสำหรับการท่องเที่ยวเอเธนส์ ดังที่คุณได้กล่าวไว้ เราตั้งอยู่ในใจกลางเมืองเก่า ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน Omonia ซึ่งเป็นศูนย์กลางที่ทำให้การเดินทางไปยังสถานที่สำคัญต่างๆ เป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย เราเข้าใจความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับย่านโดยรอบ Omonia เป็นย่านที่พลังของเมืองใหญ่ผสานกับเสน่ห์ของประวัติศาสตร์ และเช่นเดียวกับศูนย์กลางเมืองอื่นๆ Omonia มีความหลากหลายและกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โปรดมั่นใจได้ว่าเรามีระบบรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และพร้อมให้ความช่วยเหลือแขกของเราเกี่ยวกับการเดินทางและคำแนะนำในท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและไร้กังวล เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการมาเยือนเอเธนส์ครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน ERMASS

คำตอบจากที่พัก: Thank you so much for taking the time to share your experience at ERMASS! We're delighted to hear that you enjoyed our clean and modern spaces, as well as the convenience of our central location. It’s especially rewarding to know that our front desk team made you feel welcome — even in the middle of the night — and helped guide you toward exploring the Acropolis and other nearby attractions.We also appreciate your feedback about the bathroom layout. While our design emphasizes a sleek, modern aesthetic, we understand that preferences vary, and we’ll certainly take your comments into consideration as we continue to enhance our guest experience.We truly hope to welcome you back again soon for another memorable stay in the heart of Athens — where the energy of a big city meets the charm of its historic character.Kind regards,ERMASS Team

คำตอบจากที่พัก: Thank you so much for your wonderful feedback!We’re thrilled to hear that the room exceeded your expectations and that you found everything—from the kitchen and tableware to the refrigerator and amenities—complete and convenient. We're especially glad you appreciated the cleanliness and the complimentary drinking water.It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Ermass Team

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับโรงแรมของเรา และทีมงานแผนกต้อนรับของเราทำให้คุณรู้สึกอบอุ่นและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของคุณเกี่ยวกับบริเวณโดยรอบ แม้ว่าทำเลที่ตั้งของเราจะอยู่ใจกลางเมืองและสะดวกสบาย แต่เราเข้าใจดีว่าบางช่วงเวลาของวันอาจมีความรู้สึกที่แตกต่างกันไป ความคิดเห็นของคุณมีค่ามาก และเรายินดีที่ความคิดเห็นนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความประทับใจโดยรวมของคุณที่มีต่อการเข้าพักกับเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณแอนดรูว์ ขอบคุณมากสำหรับรีวิวระดับห้าดาวอันน่าประทับใจของคุณ และสำหรับการแนะนำ Ermass Modern Living อย่างยิ่ง! 🌟เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับความสะดวกสบายของอพาร์ตเมนต์ที่เพียบพร้อมไปด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันของเรา และประทับใจกับการบริการของทีมงานแผนกต้อนรับทั้งกลางวันและกลางคืน คำพูดดีๆ ของคุณมีความหมายกับเรามาก และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม! ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน Ermass Modern Living

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณจาง ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณที่ ERMAS เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณรู้สึกว่าห้องพักสะอาด มีอุปกรณ์ครบครัน และสะดวกสบาย และเราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่คุณตั้งใจจะเลือกเราอีกครั้งสำหรับการมาเยือนครั้งต่อไป เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการออกแบบห้องน้ำ เราเข้าใจดีว่าประตูครึ่งบานอาจทำให้น้ำหกออกนอกพื้นที่อาบน้ำ และขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น โปรดทราบว่าความคิดเห็นของคุณได้รับการแบ่งปันกับทีมบำรุงรักษาและทำความสะอาดของเราแล้ว เพื่อที่เราจะได้ค้นหาวิธีปรับปรุงประสบการณ์การใช้ห้องน้ำสำหรับผู้เข้าพักของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ ERMAS ในเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นสถานที่ที่คุณจะได้สำรวจ เติมพลัง และใช้ชีวิตในเอเธนส์อย่างสะดวกสบายและมีสไตล์ ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน ERMAS

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณหลิง ขอบคุณมากที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับการเข้าพักที่ ERMASS โดยเฉพาะอย่างยิ่งพื้นที่ดาดฟ้าของเราที่มีอากาศบริสุทธิ์และบรรยากาศที่ผ่อนคลาย รวมถึงความสะดวกสบายของร้านเบเกอรี่ที่อยู่ใกล้เคียง เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับไฮไลท์ต่างๆ เหล่านี้ในการมาเยือนของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับย่านนี้ Omonia เป็นส่วนสำคัญทางประวัติศาสตร์และเป็นศูนย์กลางของเอเธนส์ ที่ซึ่งพลังของเมืองใหญ่ผสานกับเสน่ห์ของประวัติศาสตร์ แม้ว่าย่านนี้กำลังพัฒนา แต่ก็สามารถเข้าถึงสถานที่สำคัญๆ ได้อย่างสะดวกสบาย เช่น อะโครโพลิส โมนาสติรากี และพิพิธภัณฑ์โบราณคดีแห่งชาติ เพื่อความอุ่นใจของคุณ โปรดมั่นใจได้ว่าที่พักของเรามีบริการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าพักของคุณจะปลอดภัยและสะดวกสบาย ความคิดเห็นของคุณมีค่าอย่างยิ่ง และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่น่าจดจำอีกครั้ง — สำรวจ เติมพลัง ใช้ชีวิตในเอเธนส์ ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน ERMASS

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าพักที่ ERMAS เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบว่าประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกมากมายที่คุณประสบ ความกังวลของคุณได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง และเรารู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งที่ได้ทราบเกี่ยวกับปัญหาความสะอาดและการดูแลรักษาที่คุณพบ การพบคราบแห้ง แมลง หรือสิ่งของแตกหักในห้องพักเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง และเราขอรับรองว่าเราได้ดำเนินการแก้ไขทันทีกับทีมแม่บ้านและทีมซ่อมบำรุงของเราแล้ว สิ่งนี้ไม่สะท้อนมาตรฐานที่เรายึดถือ และความคิดเห็นของคุณจะช่วยเราป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต สำหรับห้องซาวน่าและห้องออกกำลังกาย เราเข้าใจถึงความผิดหวังของคุณ สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้จะถูกกล่าวถึงเร็วๆ นี้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา และเราเสียใจที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนในขั้นตอนการจองหรือตอนเช็คอิน ขณะนี้เรากำลังอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ และเราได้อัปเดตการสื่อสารเพื่อให้ข้อมูลนี้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับแขกในอนาคต เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องกันระหว่างห้องพัก ERMAS เป็นโรงแรมบูติก และแม้ว่าห้องพักแต่ละห้องจะมีการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ แต่เราก็ตระหนักถึงความสำคัญของความสม่ำเสมอในด้านคุณภาพและสิ่งอำนวยความสะดวก ความคิดเห็นของคุณทำให้เราดำเนินการตรวจสอบมาตรฐานภายในห้องพักของเราอย่างเต็มรูปแบบ สำหรับพื้นที่ใกล้เคียง เราเข้าใจดีว่า Omonia อาจให้ความรู้สึกอึดอัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มาเยือนเป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม Omonia เป็นหนึ่งในย่านศูนย์กลางและเก่าแก่ที่สุดของเอเธนส์ ซึ่งเป็นสถานที่ที่พลังของเมืองใหญ่ผสานกับเสน่ห์ของประวัติศาสตร์ ทำเลที่ตั้งของเราสะดวกต่อการเดินทางไปยังสถานที่สำคัญหลายแห่ง และเรามีระบบรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่โรงแรมเพื่อให้มั่นใจว่าแขกทุกท่านจะรู้สึกปลอดภัยและได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด เราเสียใจอย่างสุดซึ้งที่แม้ทีมงานของเราจะพยายามอย่างเต็มที่ และเรารู้สึกขอบคุณที่คุณเอ่ยถึง Chris แต่เราไม่สามารถทำให้การเข้าพักของคุณกลับมาเป็นปกติได้ เราขอขอบคุณสำหรับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากคุณ และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่มอบช่วงเวลาแห่งความอบอุ่นใจเล็กๆ น้อยๆ ให้กับคุณ เราหวังว่าคุณจะพิจารณาให้โอกาส ERMASS อีกครั้งในอนาคต เรากำลังพัฒนาทุกสิ่งที่คุณกล่าวถึงอย่างต่อเนื่อง และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะมอบประสบการณ์คุณภาพสูงที่เราตั้งใจจะมอบให้กับแขกทุกท่าน ขอให้ทุกท่านเดินทางโดยสวัสดิภาพและมีความสุข ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน ERMASS สำรวจ เติมพลัง และ Live Athens

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับคำติชมที่ยอดเยี่ยมของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับห้องพักที่สะอาด กว้างขวาง และอบอุ่นของเรา รวมถึงทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณประทับใจกับการเข้าพักกับเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ ERMASS อีกครั้งในเร็วๆ นี้ ซึ่งคุณจะได้สำรวจ เติมพลัง และใช้ชีวิตในเอเธนส์อย่างสะดวกสบายและมีสไตล์ ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน ERMASS

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากสำหรับคำติชมที่น่ารักของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับบรรยากาศที่ทันสมัย ​​มีสไตล์ และสะอาดตาของที่พักของเรา และรู้สึกราวกับอยู่บ้านกับสิ่งอำนวยความสะดวกทุกอย่างที่จัดเตรียมไว้ให้ เป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่ทีมงานแผนกต้อนรับของเราสร้างความประทับใจในเชิงบวกด้วยความเป็นมิตรและความช่วยเหลือ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากการปรับปรุงห้องออกกำลังกายและห้องซาวน่าระหว่างการเข้าพักของคุณ และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณอย่างจริงใจ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ เพื่อที่คุณจะได้เพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบในครั้งต่อไป!

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับคำพูดดีๆ ที่เลือก ERMASS Modern Living Apartments! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับความสะอาดของห้องพัก และทีมงานที่เป็นมิตรของเราทำให้คุณรู้สึกอบอุ่นใจ ทำเลที่ตั้งใจกลางเมืองและการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะที่สะดวกสบายยิ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับการเข้าพักของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับประสบการณ์ที่คุณได้รับจากเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในทริปเอเธนส์ครั้งต่อไป สำรวจ เติมพลัง ใช้ชีวิตในเอเธนส์ ด้วยความเคารพ ทีมงาน ERMASS

คำตอบจากที่พัก: Thank you for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to ERMASS whenever your travels bring you to Athens again.It will be our pleasure to host you once more — where you can explore, recharge, and live Athens in comfort and style.Kind regards,ERMASS Team

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากสำหรับรีวิวที่ใส่ใจและละเอียดถี่ถ้วนของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักที่ ERMASS และทำเลที่ตั้ง ความสะดวกสบาย และบริการของเราก็ตรงตามและเกินความคาดหมายของคุณ เป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับความสะอาดและความกว้างขวางของห้องพัก ความสบายของชุดเครื่องนอน และความใส่ใจเล็กๆ น้อยๆ เช่น เครื่องปรับอากาศที่แรงและแสงสว่างที่ดีหลังจากเที่ยวชมเอเธนส์มาทั้งวัน เรายังยินดีที่คุณประทับใจกับบรรยากาศที่เงียบสงบและบริการทำความสะอาดห้องพักทุกวัน และแน่นอนว่าคำชมเชยที่คุณมีต่อทีมงานของเรามีความหมายกับเรามาก คำแนะนำของคุณคือคำชมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราได้รับ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อสัมผัสประสบการณ์ 10/10 ในใจกลางเอเธนส์ ที่ซึ่งพลังของเมืองใหญ่ผสานกับเสน่ห์ของประวัติศาสตร์ ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน ERMASS