Chambre confortable mais avec des petits soucis techniques désagréables au niveau de la douche (il faut attendre au moins 5min pour avoir l'eau chaude. Mais au fur et à mesure de mon séjour, je constate que la plupart des appartements au CHILE sont concernés par ce problème 😔 plus manque de pression aux WC).
Mur des chambres non épais au cas où s'il y a du bruit et fenêtres non en double vitrage.
Le petit déjeuner : vous ne manquez rien! Qualité non au rendez vous. J'ai fait une petite remarque pour ma part de Cake à la personne qui gère le déjeuner, elle m'a à peine écouté sans plus alors que ça relevait de la sécurité alimentaire pour tous.
Point positif :
- Placement non loin des lieux à visiter
- Commodités de la chambre simple et bien, petite lisseuse au dessus de chaque lit. J'enlève des étoiles à cause du petit dej. et le comportement de la serveuse.
- Le réceptionniste toujours présent donc pas mal si vous arrivez tardivement. Il faudra le préciser lors de votre réservation et vous conseille de le confirmer à nouveau 24h avant.
- Le réceptionniste répond rapidement aux demandes exceptionnelles.
Pour conclure, je recommande cet hôtel pour deux nuits maximum.
Located in Arica, about 25 minutes from the airport, Hotel Gavina Express Arica features spacious rooms with LCD cable television and free WiFi throughout.
Hotel Gavina Express Arica is a 4 story building. All rooms are carpeted and include a private bathroom. Some rooms offer city views.
Breakfast is served at the breakfast room. With its convenient location, restaurants and bars are in the direct surroundings from the hotel.
Major tourist sites are within a short walk such as San Marcos Cathedral and Mar de Arica Museum. The beach is located 4 blocks from Gavina and the nearest casino is 2625 feet away.
Good customer service from Natalia in reception. I had a tour early morning and couldn't get breakfast but she told me to get a breakfast box as it is the policy. Unfortunately, for dietary reasons what was offered the next morning was not ideal. She then told me to go to breakfast and get what would be there as well as a hot milk /coffee from the coffee machine or even buy a capuccino, latte from the waiter. However, to my surprise, the next morning, a waiter called Alfredo, was so rigid and not flexible at all. I arrived 15 minutes before breakfast and refused to serve me any hot drink. For someone who stayed 3 days, a bit of flexibility would have been welcome. Alfredo, you let NOVOTEL down.