certaines chambres sont sans accès ascenseur avec des escaliers vertigineux et des couloirs labyrinthiques . Les moquettes des couloirs et escaliers sont sales, tâchées. Le buffet du petit déjeuner ne comporte pas de yaourts et fromages malgré un prix élevé. Rien de fait maison . Le personnel vous indique le parking de la gare avec des tarifs qui s'avèrent 2.5 fois supérieurs : il n'est au courant de rien, ou s'en moque ! Après avoir vu la chambre qui m'était attribuée, je suis descendue à l'accueil pour demander une autre chambre, mon mari étant à mobilité réduite . Un gars qui était peut-être de la direction s'est mis à m'insulter : " d'abord il faut saluer le personnel, me dit-t-il ( à notre arrivée, il était à l'accueil, discutant avec l'hôtesse : aucun bonjour de sa part et nous avons dû attendre la fin de sa conversation : quel accueil ! ..), qu'il fallait signaler la mobilité réduite de mon mari, ...etc.. tout cela en termes peu sympathiques voire agressifs . Une autre chambre plus accessible ( mais encore avec des escaliers à 7 marches) nous a été attribuée . On nous a quand même compté le prix de la chambre retenue plus grande, plus chère ! Retirez cet hôtel de votre site SVP ! Il n'a pas besoin de clients.
แปล