รีวิว Bloomtalya Hotel

Mon expérience à l’hôtel Bloomtalya a été très décevante. Dès le départ, plusieurs points ont rendu le séjour désagréable. Les rideaux n’étaient pas occultants, ce qui laissait passer la lumière du soleil dès les premières heures du matin. Impossible donc de dormir convenablement : chaque jour, nous étions réveillés par les rayons du soleil en pleine figure. Le personnel de la réception ne parlait que très difficilement anglais, ce qui compliquait énormément la communication pour des demandes simples. Pire encore, leur attitude a parfois été désagréable et peu professionnelle. Nous avons également eu une expérience particulièrement frustrante : nous souhaitions inviter une amie turque à dîner avec nous à l’hôtel. Malgré sa présentation d’une pièce d’identité, le personnel lui a refusé l’accès, exigeant le paiement complet d’une nuitée (environ 20 €) pour simplement passer un moment en notre compagnie. Après négociation, ils ont consenti à la laisser rester 15 minutes seulement, ce qui était absurde et irrespectueux ( voir capture d'écran ci-joint) Autre déception : nous avions demandé un petit-déjeuner anticipé avant une excursion, demande d’abord acceptée. Mais le lendemain matin, rien n’avait été préparé, et aucune solution de remplacement new nous a été proposée. Dans l’ensemble, je considère le service comme médiocre, le personnel non accueillant, et l’organisation très rigide voire incohérente. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Il ne mérite ni sa réputation ni le prix demandé.