Hotel Uyut Almaty

ห้องพักสิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก บรรยากาศและการตกแต่งของโรงแรมก็หรูหรา อาหารเช้าหลากหลายและอร่อยมาก ทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองอัลมาตี ทำให้เดินทางไปไหนมาไหนสะดวกสบาย ไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดินและสถานีรถไฟสองสถานี นอกจากนี้ยังใกล้กับ Grand Bazaar และ Ascension Cathedral อีกด้วย

โรงแรมมีบรรยากาศดีมาก ให้ความรู้สึกรัสเซียอย่างแท้จริง อาหารเช้าทุกวันเป็นอะไรที่ฟินมาก ห้องพักเงียบสงบและฮีตเตอร์ทำงานได้ดี การเดินทางสะดวกสบาย สามารถเดินไปแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ได้ง่าย เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับการเที่ยวอัลมาตี

ห้องพักไม่ได้ใหญ่มากนัก แต่ก็สะอาดและพักสบาย แหล่งช้อปปิ้งโดยรอบสามารถเดินไปถึงได้ซึ่งสะดวกมาก

โรงแรมมีห้องซาวน่า ซึ่งฉันจองไว้เมื่อเช้านี้ แต่พอฉันกลับมาถึงโรงแรมกลับบอกว่าไม่ว่าง ถ้าห้องซาวน่าไม่ว่าง ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะพักที่นี่ และเป็นการเสียเวลาของฉันอย่างมาก ฉันเคยพักที่นี่หลายวันมาก่อน และฉันจะร้องเรียนและให้รีวิวที่ไม่ดี!

ตั้งอยู่ใจกลางเมือง การเดินทางสะดวก และบริเวณโดยรอบก็ยอดเยี่ยม มีซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดกลางอยู่ใกล้ๆ ทำให้ซื้อของใช้ในชีวิตประจำวันได้ง่าย มีร้านกาแฟและร้านอาหารอยู่ใกล้ๆ ด้วย เดินเพียงไม่กี่นาทีก็จะถึงเมกะมอลล์ ซึ่งคุณจะพบกับสตาร์บัคส์และร้านอาหารดีๆ อีกมากมาย จุดประสงค์หลักคือการช้อปปิ้ง ตัวโรงแรมเองมีประวัติศาสตร์ยาวนาน และอาหารเช้าก็มีเอกลักษณ์ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง

ก่อนอื่นเลย บริการแย่มาก ทันทีที่เข้าห้อง พนักงานก็เริ่มนับของในมินิบาร์และจดบันทึกจากเอกสารในห้อง ซึ่งรู้สึกว่าเป็นการเลือกปฏิบัติอย่างมาก เครื่องปรับอากาศในห้องเสียงดังมากเพราะใบพัดเก่า หลังจากพนักงานยืนยันแล้ว พวกเขาก็เปลี่ยนห้องให้เรา จากนั้น เนื่องจากเราใช้สบู่ก้อนจากห้องก่อนหน้า พวกเขาก็ต่อว่าเราอย่างไม่หยุดหย่อนเป็นภาษารัสเซีย ลิฟต์ของโรงแรมจุได้แค่สามคน คืนแรกไม่มีแชมพู แต่พวกเขาก็ให้ในวันถัดไป ผ้าเช็ดตัวเก่ามาก เราติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ในคืนนั้น และพวกเขาบอกว่าโรงแรมจะตอบกลับ แต่เราไม่เคยได้รับการขอโทษใดๆ จากโรงแรมจนกระทั่งเช็คเอาท์ เตียงในห้องแคบมาก ฉันสงสัยว่าเรตติ้งโรงแรม 4 ดาวนั้นซื้อมาหรือเปล่า

ฉันตื่นขึ้นมาประมาณตี 1 เพราะรู้สึกว่ามีอะไรบางอย่างกัดฉัน ฉันถามพนักงานต้อนรับว่ามีครีมแก้คันไหม พวกเขาบอกว่ามีร้านขายยาอยู่ใกล้ๆ และฉันควรไปซื้อเอง ฉันพูดเรื่องนี้ประมาณ 7 โมงเช้า แต่ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขจนถึง 8:30 น. พวกเขายังคงบอกว่าโรงแรมปลอดภัยมาก พวกเขาไม่ได้อธิบายว่าพวกเขาวางแผนจะแก้ปัญหาอย่างไร เที่ยวบินของฉันคือเวลา 2 โมงเย็น และพวกเขาสั่งให้พนักงานตรวจสอบแมลงตอน 9 โมงเย็น แบบนี้จะช่วยอะไรได้ไหม? สุดท้ายแล้ว Ctrip ก็จ่ายค่าชดเชยให้ เมื่อฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาตัดสายฉันก่อนที่ฉันจะพูดจบด้วยซ้ำ แย่มาก แย่มาก แย่มาก!

โรงแรมแห่งนี้เป็นแบบเก่าและสะอาดมาก มีบริการรับกระเป๋าและแนะนำห้องพักให้ด้วย ดีเกินความคาดหวังไปนิดหน่อย👍 ห้องพักมีขนาดใหญ่พอและสะอาด เตียงใหญ่แต่นอนสบาย

โรงแรมตั้งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบและเป็นระเบียบเรียบร้อย การบริการแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมได้มาตรฐาน สุขอนามัยของพื้นและห้องพักได้รับการดูแลให้สะอาดมาก อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย โรงแรมมีที่จอดรถของตัวเอง ที่จอดรถสะดวก โดยเฉพาะโรงแรมหลายแห่ง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสุภาพมากริเริ่มช่วยเหลือแขกแนวคิดการบริการดีแนะนำให้พัก。