รีวิว Rahat Palace Hotel

โรงแรมเปิดมานานแล้ว และสิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่า โดยเฉพาะเครื่องปรับอากาศ เสียงรบกวนเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ สภาพสุขอนามัยค่อนข้างน่าพอใจตามมาตรฐานโรงแรมห้าดาว เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าโรงแรมมีห้องโถงใหญ่ที่สวยงามซึ่งเป็นจุดที่ฉันชอบ สิ่งที่ทำให้ฉันยอมรับได้ยากคือทัศนคติของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าในโรงแรม ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับที่ฉันพบนั้นอ่อนโยนมาก แต่ฉันต้องวิจารณ์คนอ้วนที่แผนกต้อนรับ! ! ! ฉันต้องการแลกเงิน 10,000 tenge เป็นเงินทอน และฉันก็ "โยน" 25,000 tenge ลงบนเคาน์เตอร์โดยตรง ช่างโง่จริงๆ! ! ! ที่โรงแรมที่ฉันพักในเบลารุส เมื่อไม่มีเงินทอนให้ฉันที่แผนกต้อนรับ พวกเขาจะริเริ่มเพื่อช่วยฉันติดต่อธนาคารในโรงแรมและช่วยฉันแลกเงินทอน นี่คือความแตกต่าง! ความล้มเหลวที่จะมีแผนกต้อนรับแบบนี้ในโรงแรมระดับนี้! นอกจากนี้ เนื่องจากฉันสั่งโรงแรมจาก Ctrip แผนกต้อนรับของโรงแรมปฏิเสธที่จะให้ใบแจ้งค่าน้ำแก่ฉันเมื่อฉันเช็คเอาท์ และบอกว่าจะให้เฉพาะค่าน้ำสำหรับรายการที่ชำระโดยตรงที่โรงแรมเท่านั้น ฉันเคยพักมาหลายโรงแรม นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเจอสิ่งที่น่าขยะแขยงแบบนี้ เนื่องจากฉันต้องขึ้นเครื่องบินในเวลานั้น ฉันจึงไม่ต่อสู้กับมัน โดยทั่วไปแล้วฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้อีก ! ! !

Very nice hotel and

Good Property. Well taken care. One of old school style worth staying here. Recommended

Really disappointing for a 5 star hotel and with the price paid. Hotel was old and run down. Both front door and balcony door seems to be breaking down. Interior was old and dirty. Carpet seems like it hasn't been washed for years. The lamps had dirty brown stains and even the aircon doesn't seem to work. Fridge auto locks every time I close it and have to call the concierge up to unlock every time I want to open it up again. Toilet shower area didn't even have light when shower screen was drawn. Bedsheets were clean though that's about all.

So kind and trusty staff! Thanks for offering wonderful service which made me smile at all times.

HERSEY MUKEMMELDI COK TESEKKUR EDERIM BUTUN OTEL PERSONELINE

Everything about the hotel is perfect. My only suggestion is get a new hairdryer. The current one barely works. Breakfast was delish and reception kindly arranged transportation for me.

Good hotel. A bit old, but Well maintained. Great breakfast. English speaking front desk, but not housekeeping staff. Overall is good

Enjoyed the stay. Very accommodating staff, clean place and it feels like home. Will surely go back.

It’s not new but generally speaking it’s good. After my nightmare stay in Astana and aktau with those international groups’ properties I am more certain about it.

great experience

Great location with good price. Large swimming pool with the sauna and fitness center. There is a spa and massage for the additional payment.

Excellent breakfast with a very wide variety of food. There was a separate vegan counter which was very nice

Good service. Comfortable bed. Delicious breakfast. Clean room. Everything complete.