Southern Sun Abu Dhabi

อาหารเช้าที่โรงแรมมีให้เลือกหลากหลาย พนักงานบริการดีและเป็นมืออาชีพ แรงดันน้ำดีมากและห้องอาบน้ำแยกส่วนเปียกแห้งออกจากกัน ข้อเสียคือตอนนี้ไม่มีรถรับส่งไปเกาะ YAS แล้ว ถ้าพักที่นี่จะค่อนข้างไกลหน่อย แต่ใกล้กับพิพิธภัณฑ์ลูฟวร์อาบูดาบี มีมินิมาร์ทเล็กๆ เดินลงไปได้ โดยรวมแล้วพอใจ

1. เล็บของลูกค้าคนก่อนหล่นลงพื้น 2. พนักงานบริการอาหารเช้าไม่เก็บจานที่ใช้แล้วในขณะที่เรากำลังทานของหวาน 3. ห้องพักขาดแสงสว่าง

การแก้ไขความไม่เท่าเทียมในการให้บริการที่ Southern Sun Abu Dhabi ดิฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการที่ Southern Sun Abu Dhabi ซึ่งดิฉันได้ใช้บริการบ่อยครั้งระหว่างการเดินทางในฐานะผู้เชี่ยวชาญชาวแอฟริกันในภาคส่วนระหว่างประเทศ แม้ว่าการมาเยือนครั้งที่สองของดิฉันจะมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ แต่ดิฉันก็สังเกตเห็นถึงความแตกต่างในระดับการบริการที่น่ากังวลในระหว่างการเข้าพักครั้งแรกและครั้งล่าสุดของดิฉัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดิฉันรู้สึกถึงความแตกต่างในวิธีที่พนักงาน รวมถึงผู้ที่มีเชื้อสายแอฟริกัน ปฏิบัติต่อและช่วยเหลือแขกชาวแอฟริกัน เมื่อเทียบกับพนักงานที่มีเชื้อสายยุโรป ในสองครั้งที่แยกจากกัน ดิฉันรู้สึกถึงความไม่เต็มใจอย่างเห็นได้ชัดจากพนักงานยกกระเป๋าที่จะช่วยจอดรถหรือจัดสรรคนขับรถให้ ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับความช่วยเหลือที่รวดเร็วและเชิงรุกที่มอบให้กับแขกชาวยุโรปที่เดินทางมาถึงก่อนดิฉัน ประสบการณ์นี้ทำให้ดิฉันรู้สึกราวกับว่ากำลังแสวงหาบริการพื้นฐานที่สามารถส่งต่อไปยังผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย กรณีเหล่านี้ทำให้ดิฉันตั้งคำถามว่า มีอคติโดยไม่รู้ตัวที่มีอิทธิพลต่อการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญชาวแอฟริกันหรือไม่ ในฐานะนักเดินทางต่างประเทศที่เดินทางบ่อยครั้ง ผมให้ความสำคัญกับการบริการที่ราบรื่นและเคารพซึ่งกันและกัน และเป็นเรื่องที่น่าท้อใจเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่บ่งบอกเป็นอย่างอื่น ผมเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ Southern Sun Abu Dhabi จะต้องมั่นใจว่าแขกทุกท่าน ไม่ว่าจะมีภูมิหลังอย่างไร จะได้รับบริการที่สม่ำเสมอและเท่าเทียมกัน การแก้ไขมุมมองเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกมืออาชีพชาวแอฟริกันเท่านั้น แต่ยังเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของโรงแรมในการให้บริการอย่างครอบคลุมอีกด้วย

ฉันพักที่นี่อย่างมีความสุขมาก ห้องพักกว้างขวางและมีอ่างอาบน้ำที่ยอดเยี่ยม ซึ่งฉันเพลิดเพลินทุกคืน ฉันชอบโถงทางเข้าที่สวยงามและทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยม ทำให้อยู่ห่างจาก TeamLab และพิพิธภัณฑ์ลูฟวร์เพียง 10-13 นาที และห่างจากมัสยิดใหญ่ 30 นาที พนักงานให้ความช่วยเหลือดีและเป็นมิตรมาก จะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

Very pleasant stay. The hotel is clean and comfortable, and the staff are friendly, professional, and very helpful. Great service and hospitality.

The hotel is located not too far from the center, about 1km walkable to most of the shops and restaurants. There is a small convenient store opposite the hotel entrance where you can buy snacks and things you need. The bell staff team was reallt helpful and nice to the guests.

I had the worst experience with this hotel. For a person that travels and visits many hotels this was the worst and also the management who tries to cover up the situation and waste time for me to checkout. Attached are the pictures that I want this to be reviewed. It’s totally terrible and really heartbreaking to experience such service! The most part is that time lost for all of this as they took to do nothing about i

Pros: Clean hotel. Average size room. Nice and big swimming pool. Depp as well. Good staff service. Has bathtub Cons: Too long queue in checkin. Took some time to check in. Layout of toilet and sink is inconvenient. Like one needs to touch everything (like handles), pass through the walkway before the guest can reach the sink.