โรงแรมใกล้ Cap Nordในอาบีจาน

ฉันโชคดีที่ได้พักที่นี่สองคืน แต่การชําระเงินไป 3 คน ฉันจากไปเพราะฉันพบตั๋วก่อนเวลาออกเดินทาง! การจัดการที่ดีและการบริการ Wi-Fi แย่ โดยรวมแล้วฉันมีช่วงเวลาที่โชคดีมากในการเข้าพัก!

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากและสะดวกต่อการเดินทาง สำหรับพนักงานในประเทศของเรา ข้อเสียอย่างเดียวคือมีห้องเตียงแฝดน้อยมาก และห้องวิวทะเลสาบก็ควรจะดีด้วย! รอคอยที่จะมาในครั้งต่อไป!

I enjoyed my stay at the Noom Hotel. The staff is friendly, particularly Kenza who is very professional and took good care of us throughout our stay. Rooms were good , Kenza’s English speaking made us more comfortable in a french environment to communicate. We will surely come back

Made a prepaid hotel booking for 5 nights with this hotel. Flight got cancelled due to technical issues so was moved to the next day. The online booking agent reached out to the hotel immediately to amend the dates. The hotel would not let me shift/amend the dates to accommodate the flight cancellation. I didn't ask for money back I just wanted it to be adjusted since I obviously couldn't fly in on that day as initially hoped. Even wrote their reservations email and their manager, Diana Camara, responded that there was nothing she could do to accommodate a 1st time customer. What type of hotel will punish a soon to be customer for actions that are not within their control? What type of customer service experience message are you sending? Needless to say that if I had read a review like this describing how inflexible this hotel is I would not have booked your hotel. I rate customer experience very high in my travels. I will not stay again at this one or any of the other hotels around the world as they obviously do not value their customers. You have all been warned.

The hotel is very conveniently located for business meetings in Abidjan's plateau area. The iconic cathedral is in walking distance. Banks, supermarket and restaurants are also in close proximity. Since ATMs nearby were all empty, the reception kindly changed money. Excellent service and customer orientation, all the staff do their utmost to make your stay as pleasant as possible. Great experience and a clear recommendation.

พนักงานต้อนรับไม่ฟังความกังวลของแขกแต่ค่อนข้างโต้แย้งเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของโรงแรมเท่านั้นและไม่เคยสนใจว่าข้อร้องเรียนของคุณคืออะไร ในวันที่ฉันมาถึงฉันถูกบังคับให้ยืนรอ 3 ชั่วโมงแม้ว่าฉันจะมาถึง 3 ชั่วโมงหลังจากเวลาเช็คอินปกติ พวกเขาใช้เวลา 3 ชั่วโมงในการโต้เถียงเกี่ยวกับการชําระเงินออนไลน์ของฉันซึ่งทําเสร็จแล้วใน Trip.com แต่พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่สามารถหา ประวัติการชําระเงินเมื่อจริง ๆ แล้วพวกเขาไม่มีความอดทนในการอ่านระบบให้ดีและค้นหาประวัติการชําระเงิน แต่ขอฉันจ่ายอีกครั้งสําหรับการจองซึ่งจ่ายออนไลน์จริง ๆ จนกระทั่งฉันต้องแสดงให้พวกเขาดูวิธีการอ่านระบบเพื่อขอ ข้อมูล (ฉันได้สื่อสารกับ trip.com ด้วยการบ่นและแสดงใบเสร็จรับเงินชําระเงินให้โรงแรมแล้ว และพวกเขายังไม่สามารถปฏิบัติตามได้จนกว่าฉันจะแสดงให้พวกเขาดูข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ก่อนที่ฉันจะสามารถเช็คอินได้) นอกจากนี้ ตอนอาหารเช้า ฉันถูกขอให้จ่ายอีกครั้งหลังจากที่ฉันจองห้องพักพร้อมอาหารเช้าสองมื้อ แต่โรงแรมปฏิเสธที่จะเข้าใจและแม้หลังจากแสดงข้อมูลการจองในระบบซึ่งระบุอาหารเช้า X2 ต่อวันอย่างชัดเจน ดังนั้นฉันจึงจบลง จ่ายอีกครั้งสําหรับอาหารเช้าเพื่อหลีกเลี่ยงความอับอาย พนักงานร้านอาหารไม่เป็นมืออาชีพและประมาทเรื่องสุขอนามัยมาก (ช้อนขนมปังตกลงมาบนพื้นและหนึ่งในนั้นหยิบมันขึ้นมาและวางมันกลับลงในถังขนมปังโดยไม่เปลี่ยนหรือทําความสะอาดก่อนใส่กลับเข้าไปใน ขนมปัง). ป้าย ”ห้ามตัด” ไม่ได้หมายความว่าทีมทําความสะอาดที่เคาะประตูอย่างต่อเนื่องเพราะพวกเขาต้องการรีดหรือรับเสื้อผ้าของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้ร้องขอบริการดังกล่าวมาก่อน ไม่เคยเห็นที่ไหนสักแห่งในโลกที่พนักงานโรงแรมแข่งขันกับแขกของโรงแรมเพื่อขึ้นลิฟท์ (ลิฟต์) ทิ้งแขกมารอต่อ (ฮ่าฮ่าฮ่า) พนักงานไม่เป็นมิตรและหยาบคาย

การมาที่ SEEN Hotel ในฐานะคู่รักที่พูดภาษาอังกฤษ เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจที่ได้ได้รับการต้อนรับที่แผนกต้อนรับโดย Benjamin เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกที่พูดได้หลายภาษาซึ่งกลายเป็นภาพสะท้อนที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโรงแรม: การต้อนรับ สดชื่น อบอุ่น และพลิก ฉันสามารถพูดได้ว่าเรามีช่วงเวลาที่น่ารักมากเรารู้สึกเห็นและได้ยินจริงๆ ทํางานได้ดีต่อไป ขอบคุณคุณเบนจามิน ยูซัน

Excellent 3-star hotel, with an enticing value for money ratio. The hotel premises are situated in a highly strategic position, not far from the airport (current fare by taxi 3000 FCFA max.) and really close to the lively areas of Marcory/Zone 4C and Koumassi. Both the PRIMA and Cap Sud shopping centres are within walking distance. Rooms are clean, quiet and comfy, completely aligned with the usual Ibis standards. Very good A/C. Powerful free WiFi. Local and international TV chains available, also in English language. A well kept medium-size outdoor swimming pool is available (hotel guests only), as well as a restaurant and a 24/24, 7/7 bar. Staff are polite, friendly and ready to help whenever needed. Throughout our stay my family and I felt very safe thanks to the effective security measures in place. Covid-19 prevention and protection protocols fully applied. This hotel has definitely become the basis for our future stays in Abidjan!

โรงแรมดีมีชื่อเสียงทั่วไป อยู่ไม่ไกลจากตัวเมืองใกล้สนามบิน แต่คนงานไม่หัวเราะนิดหน่อย พวกเขาไม่ใช่แขกโดยเฉพาะคนที่แผนกต้อนรับราวกับว่าเรารบกวนพวกเขา อย่างน้อยก็อาจจะหัวเราะนิดหน่อย และการเข้าโรงแรมก็ยากกว่าเข้าประเทศมากและคําถามเยอะ คุณสามารถพักในราคาเดียวกันในโรงแรมที่ดีกว่า