รีวิว เสม็ด คาบาน่า รีสอร์ท - Samed Cabana Resort

ดีมากเด็กๆ ชอบสระน้ำและกิจกรรมทางทะเล

ทุกอย่างโอเค อาหารอร่อย

สะอาด

ทำเลที่ตั้งของรีสอร์ทอยู่บนชายหาด และนั่นเป็นเพียงข้อดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ พนักงานโรงแรมขี้เกียจมากและแกล้งทำเป็นไม่เข้าใจภาษาอังกฤษ พวกเขาไม่ได้จัดให้มีการรับและส่งและไม่มีคำตอบเมื่อโทร ตัวเลือกอาหารเช้าธรรมดาและไม่ค่อยดีนัก

ห้องพักค่อนข้างดี มีวิวทะเล อยู่นอกห้องเลย เนื่องจากเป็นสภาพแวดล้อมที่บริสุทธิ์ยังต้องนำยากันยุงมาด้วย

บ้านริมชายหาดที่เราพักไม่มีอะไรนอกจากวิวที่สวยงาม ฉันเจอแมลงสาบ 2 ตัวอยู่ในห้อง ไม่รู้ว่าคราวอื่นจะไม่เห็นหรือเปล่า ห้องเก่ามากและห้องน้ำก็ทนไม่ไหวและพังจริงๆ ผมพักห้อง B15 ซึ่งมองเห็นทะเลจากด้านข้าง มีห้องพักติดทะเล 7-8 ห้องในโรงแรมที่หันหน้าสู่ทะเล พอน้ำลงปูทรายก็ตัวเล็กมาก เด็กๆ ค่อนข้างผิดหวัง ปีที่แล้วจับปูตัวโตเท่าฝ่ามือที่กระบี่ได้

โรงแรมตั้งอยู่กลางเกาะห่างจากท่าเรือเล็กน้อย ห้องริมชายหาด มีชายหาดอยู่ตรงประตู ห้องพักธรรมดาและมีแมลงเยอะมาก ดังนั้นอย่าลืมนำสเปรย์ฉีดไปด้วย พนักงานไม่ค่อยเก่งภาษาอังกฤษ และเป็นเรื่องยากที่จะสื่อสารโดยไม่มีภาษาไทย พอไปถึงก็สั่งสมูทตี้มารสชาติและราคาไม่ค่อยดีเลยไม่แนะนำค่ะ อาหารเช้าของโรงแรมก็โอเค หากเห็นคนเดินขายมะพร้าวตามชายหาดก็หาซื้อได้ในราคาที่สมเหตุสมผล ขึ้นไปทางซ้ายแล้วไปช้อปปิ้ง

สภาพแวดล้อมก็โอเค การบริการก็ธรรมดา และรู้สึกว่าแพงไปหน่อย

โรงแรมสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยและคุ้มค่าที่จะเข้าพัก

โรงแรมที่ดีเยี่ยม ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม และร้านอาหารชั้นยอด

ใกล้ทะเลสมบูรณ์แบบ

เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการพักผ่อนในวันหยุดสุดสัปดาห์ มาหลายปีแล้วและแนะนำให้ทุกคน วิวสวยและจุดพักผ่อนจากการทำงาน ไม่มีดิสโก้หรือไนท์ไลฟ์ แต่สนุกเพียงพอสำหรับ 30+ พนักงานดีมาก พูดภาษาอังกฤษและเป็นประโยชน์ อาหารเช้า 7/10 กาแฟเป็น 3/10 เราโชคร้ายที่แอร์เสียในตอนกลางคืน แต่รอคอยที่จะกลับมาในครั้งต่อไป

แอดมินรับจองห้องพักไม่โอเค เราในฐานะผู้ที่ต้องการใช้บริการ รับรู้ได้ถึงความไม่ Nice ของคนรับจองของเพจนี้ รูปแบบการตอบคำถาม ถ้อยคำที่ใช้ ไม่ได้เหมาะสม และไม่ได้มาตราฐานของโรงแรมระดับนี้เลย เราเป็นคนรอบคอบพอสมควร จึงมีการสอบถามโดยตรงกับทางโรงแรมโดยการโทรเข้าไปถึงสามครั้ง เพื่อยืนยันห้องว่างและราคาห้อง แจ้งวันเข้าพักชัดเจน ทุกรอบที่โทรไป จนถึงขั้นตอนการชำระเงิน พนักงานในสายแจ้งให้เราทักไปที่เพจเพื่อขอลิ้งค์ในการชำระเงิน เราก็ทำ แต่พอทักไปแอดมินบอกอีกราคานึง ละบอกห้องที่เราต้องการไม่ว่าง พอเราบอกว่าเราคุยไว้หมดแล้วเหลือแค่จ่ายเงิน แอดมินก็หายไปเลยไม่ตอบเราอีกเลย จนพอเราโทรไปที่โรงแรมโดยตรงอีก้ป็นรอบที่4 พนักงานก็เอาแต่พูดว่าน่าจะสื่อสารกันผิด จะผิดได้ไงสื่อสารไปสามครั้งแล้ว จดราคาไว้หมดของทุกโรงแรมที่ว่าง พอเราแจ้งว่าแอดมินไม่ตอบเราแล้ว สักครู่เดียวแอดมินมาตอบเลยทีนี้ คือเหมือนไม่อยากคุยกับลูกค้า ถ้าไม่มีใจที่จะให้บริการก็ไม่ควรทำงานนี้เลย โรงแรมไม่ใช่ของแอดมินคุณเลยไม่แคร์ลูกค้าใช่มั๊ยโรงแรมก็มีชื่อเสียงพอสมควรนะคะ แต่ถ้าได้พนักงานแบบนี้มาก็ไม่โอเคเลยค่ะ สงสารเจ้าของโรงแรมที่ต้องมาเสียลูกค้าเพราะพนักงานแบบนี้ หรือเห็นว่าเป็นวันหยุดแล้วลุกค้าคุณเยอะจนไม่จำเป็นต้องง้อลูกค้าหรือเปล่า สุดท้ายเราตัดสินใจจองที่อื่นแทน ทั้งๆที่ใจจริงเราและเพื่อนๆอยากพักที่นี้ เพียงเพราะเราไม่ชอบแอดมิน ฝากข้อความนี้ส่งต่อถึงทีมบริหารและเจ้าของด้วยนะคะ เผื่อจะเป็นประโยชน์ในการพัฒนาบุคลากรให้ดีกว่านี้ ทั้งการปฏิบัติและทัศนคติ เค้าจะได้ตระหนักว่า ทำงานภายใต้องค์กร สิ่งที่พึงปฏิบัติคือการรักษาผลประโยชน์และภาพลักษณ์ให้แก่องค์กรค่ะ ไม่ใช่ทำตามอารมณ์หรือความรู้สึกของตัวเอง

ฉันเคยพักที่เสม็ดคาบาน่าประมาณครึ่งโหลครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและสนุกกับการกลับมาที่เกาะเสม็ดอยู่เสมอ วงเดือนเป็นหาดทรายสีขาวรูปพระจันทร์เสี้ยวที่สวยงามและมีน้ำทะเลสีฟ้าครามที่อบอุ่น เสม็ด คาบาน่า แบ่งออกเป็นบังกะโลริมชายหาดชั้นนำ ซึ่งต้องการการอัพเกรดและห้องพักใหม่ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอยู่ห่างจากชายหาดสองช่วงตึกจากสี่ช่วงตึกรอบสระว่ายน้ำที่สวยงาม ราคายังคงสูงอยู่ที่มากกว่า 3,000 บาทต่อคืนสำหรับบังกะโล เนื่องจากเป็นสถานที่พักผ่อนวันหยุดสุดสัปดาห์ยอดนิยมสำหรับครอบครัวชาวไทยในกรุงเทพฯ แม้ว่าบังกะโลไม้ริมชายหาดจะมีทำเลที่ยอดเยี่ยม แต่ก็เก่ามาก แสงไฟไม่ดี เตียงไม่สบาย ฝักบัวน้ำเย็น และปลั๊กไฟมีจำกัด ฉันจ่ายเงินไปมากกว่า 3,000 บาทสำหรับเตียงคู่และสำหรับเตียงเดี่ยวสองเตียงที่รวมผ้าปูที่นอนเดี่ยวเข้าด้วยกัน มันแย่มาก แม้ว่าฉันจะมาที่นี่ในช่วงโควิดและเป็นชาวตะวันตกเพียงคนเดียวบนชายหาด ราคาก็ไม่เคยลดลง เห็นได้ชัดว่าโรงแรมพอใจกับสถานการณ์นี้ ฉันสังเกตเห็นว่าโรงแรมแห่งนี้ถูกยึดครองโดยบริษัทใหม่ ดังนั้นหวังว่าพวกเขาจะใช้มาตรการเพื่อปรับปรุงบังกะโลริมชายหาดที่เก่าแก่มาก ฉันยังคงชอบไปเที่ยวเกาะเสม็ดแต่จะพลาดโอกาสไปเสม็ดคาบาน่าจนกว่าบังกะโลจะได้รับการปรับปรุงใหม่และราคาอาจจะถูกลง