8.9/10ดีมาก419 รีวิว
หาดไก่แบ้ เกาะช้าง|3.89km กม.จากตัวเมือง
ข้อดี: โรงแรมคุ้มค่าคุ้มราคา ไม่มีชายหาด แต่มีต้นมะพร้าวสวยๆ เยอะมาก สิ่งอำนวยความสะดวกธรรมดาๆ สมกับราคาที่พักที่ไม่แพง!
ข้อเสีย: ที่จองห้องพักประเภทวิวทะเลก็เพราะชอบต้นมะพร้าวสวยๆ ของที่นี่นี่แหละ ส่งอีเมลไปถึงโรงแรมล่วงหน้าหนึ่งเดือนเพื่อขอให้จัดห้องที่ชั้นสูงๆ เท่าที่จะทำได้ แต่พอเช็คอินวันจริง กลับได้ห้องที่ชั้นหนึ่งมุมสุด ไม่มีวิวทะเลเลย แถมยังถูกทางเดินด้านหน้าและต้นไม้บังอีก! พอไปคุยกับพนักงานต้อนรับ กลับบอกว่าห้องชั้นสูงๆ สงวนไว้สำหรับแขกที่พักระยะยาว โกรธมากเลยตอนนั้น เราพักตั้ง 5 วันก็ไม่ถือว่าสั้นนะ อีกอย่างเราก็จ่ายเงินเท่ากัน ทำไมถึงปฏิบัติแตกต่างกันแบบนี้ล่ะ สงสัยว่าโรงแรมไม่ได้อ่านข้อความของเราเลย หลังจากคุยกับพนักงานต้อนรับแล้ว ถึงจะได้เปลี่ยนไปพักห้องชั้น 2 ในวันรุ่งขึ้น การกระทำของพนักงานต้อนรับทำให้ประสบการณ์การเข้าพักแย่ลงไปมาก
สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com เป็นพิเศษ ที่คอยช่วยเหลือเราแก้ปัญหาเรื่องห้องพักตลอดเวลา!
