MSC Poesia

ประสบการณ์การเดินทางโดยรวมดี แต่ฉันไม่แนะนำให้จองผ่าน Ctrip เพราะไม่สามารถจองทัวร์ระยะสั้นล่วงหน้าได้หลังจากลงจากเรือแล้ว แม้แต่การซื้อแพ็กเกจ Wi-Fi ก็ต้องติดต่อ Ctrip เพื่อจอง ซึ่งไม่สะดวกและยุ่งยาก การจองผ่านเว็บไซต์ทางการจะช่วยให้เลือกได้ล่วงหน้า ฉันจองผ่าน Ctrip เพื่อให้ตรงกับสิทธิ์สมาชิก Black Diamond ของฉัน แต่สิทธิ์สมาชิกนั้นใช้ได้เฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น และการจองจากเว็บไซต์ต่างประเทศโดยใช้หมายเลขสมาชิกนั้นค่อนข้างยุ่งยาก ต้องติดต่อหลายครั้งกว่าจะหาหมายเลขสมาชิกที่ตรงกันได้ สรุปคือใช้ไม่ได้เลย ฉันให้ 3 ดาวเพราะการบริการลูกค้าที่ดีในการแก้ไขปัญหา มิเช่นนั้นฉันคงให้แค่ 1 ดาว

ประสบการณ์การล่องเรือนั้นธรรมดา แต่ไกด์นำเที่ยวเยี่ยมมาก และการเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ก็ดี

ชีวิตบนเรือสำราญนั้นสบายและน่ารื่นรมย์มาก ฉันพอใจกับอาหาร เครื่องดื่ม และที่พักเป็นอย่างยิ่ง ฉันเข้าใจภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน และพนักงานทุกคนเป็นมิตรมาก การท่องเที่ยวบนบกก็จัดได้อย่างสมบูรณ์แบบ ภูมิภาคสแกนดิเนเวียมีอุณหภูมิที่น่ารื่นรมย์และมีแสงแดดนานในช่วงวันหยุดฤดูร้อน เหมาะสำหรับการพักผ่อน ขอบคุณไกด์นำเที่ยวที่ดูแลฉันตลอดการเดินทาง ฉันตั้งตารอการเดินทางครั้งต่อไป

การเดินทางกลับทางทะเลใช้เวลานานเกินไป และเวลาลงจากเรือก็เร่งรีบเกินไป การแวะพักในวันที่หกนั้นสั้นเกินไป และการแวะพักที่วิกตอเรียในวันที่เจ็ดก็สั้นและช้าเกินไป (ถึงเวลา 19.00 น.)

MSC Cruises สุดยอดมาก! บรรยากาศหรูหรา สะดวกสบาย และน่ารื่นรมย์ ร้านอาหารสะอาดเอี่ยม และร้านอาหารจีนและตะวันตกก็มีอาหารให้เลือกหลากหลายในแต่ละวัน! ฉันจะเลือก MSC Cruises อีกแน่นอนสำหรับการเดินทางครั้งต่อไป…

แพ็คเกจทัวร์ที่เสนอโดย Zhongxin Travel (MSC Poetry Cruise, 17 วัน 15 คืน, ทะเลบอลติก + ฟยอร์ดนอร์เวย์, ทัวร์กลุ่ม 9 ประเทศ) นั้นเตรียมการมาอย่างดีในแง่ของการขายและการเตรียมการก่อนการเดินทาง อย่างไรก็ตาม บริการของไกด์นำเที่ยวหญิงชื่อ Kong นั้นมีปัญหาอย่างมาก ส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การเดินทาง: ระหว่างการเดินทาง ไกด์ไม่ตั้งใจทำงาน เมื่อไปถึงสถานที่ท่องเที่ยว เธอไม่ได้ให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และลักษณะเฉพาะของสถานที่นั้นๆ กำหนดการเดินทางไม่เหมาะสม มีเวลาสำหรับการเที่ยวชมสถานที่น้อยเกินไป การที่เรือสำราญลงจากเรือช้าและกลับเข้าท่าเรือเร็ว ทำให้การเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ เป็นไปอย่างเร่งรีบและใช้เวลาเดินทางอย่างไม่มีประสิทธิภาพ ไกด์เอาใจใส่เป็นอย่างมากในการแนะนำค่าใช้จ่ายแอบแฝง ผลักดันกิจกรรมเสริมและการช้อปปิ้งอย่างกระตือรือร้น และยังรวมช่วงการช้อปปิ้งไว้ในกำหนดการเดินทางด้วย เธอไม่ได้สอบถามหรือประสานงานแก้ไขปัญหาที่สมาชิกกลุ่มพบเจอเกี่ยวกับอาหารและที่พักอย่างจริงจัง โดยให้คำตอบแบบขอไปทีเท่านั้น ตลอดการเดินทาง เธอขาดทักษะการจัดการและการประสานงานขั้นพื้นฐาน ไม่ได้ติดต่อคนขับรถหรือยืนยันจุดรับส่งล่วงหน้า ทำให้กลุ่มทั้งหมดต้องติดอยู่และรอเป็นเวลานาน จากนั้นเธอก็โยนความผิดไปให้คนอื่น โดยอ้างว่าเป็นเพราะการจัดการที่วุ่นวายของบริษัท เมื่อไปถึงสถานที่ท่องเที่ยว ไกด์นำเที่ยวไม่สามารถระบุทางเข้าได้อย่างแม่นยำ แสดงให้เห็นถึงความไม่คุ้นเคยกับเส้นทางและการเตรียมตัวที่ไม่เพียงพอ เมื่อเผชิญกับฝนลูกเห็บที่ตกลงมาอย่างกระทันหันระหว่างการเดิน สมาชิกกลุ่มบางคนไม่มีอุปกรณ์กันฝน และในกลุ่มมีผู้สูงอายุ 80 ปีอยู่ 4 คน ไม่มีการเตรียมการป้องกันหรือปรับเปลี่ยนใดๆ และกลุ่มยังคงเดินต่อไปในหิมะ การกระทำนี้ไม่เพียงแต่ไม่คำนึงถึงสภาพร่างกายและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวสูงอายุเท่านั้น แต่ยังบังคับให้ผู้ที่ไม่มีอุปกรณ์กันฝนต้องหาที่หลบฝนกลางทาง ทำให้บางคนตามไม่ทัน หลังจากนั้น ไกด์นำเที่ยวตำหนิสมาชิกกลุ่มว่า "ขาดระเบียบวินัย" ละเลยความรับผิดชอบในการนำทางและปกป้องพวกเขาในสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างสิ้นเชิง ก่อนขึ้นเครื่องบินกลับ ไกด์นำเที่ยวบังคับให้สมาชิกกลุ่มทำการประเมินทันที โดยอ้างว่า "ระบบประเมินจะปิดในอีกสองชั่วโมง" เป็นเหตุผล พวกเขายังเร่งเร้าให้สมาชิกทำการประเมินผ่านข้อความส่วนตัวซ้ำๆ ซึ่งบ่งชี้ถึงการชี้นำให้ประเมินอย่างไม่จริงใจและละเมิดหลักการของความเป็นกลางและความสมัครใจ การกระทำของไกด์นำเที่ยวไม่เพียงแต่ละเมิดสิทธิในการเดินทางของสมาชิกกลุ่มเท่านั้น แต่ยังทำลายภาพลักษณ์และชื่อเสียงของบริษัทท่องเที่ยวในหมู่นักท่องเที่ยวอย่างร้ายแรงอีกด้วย

เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ว่าเรือต้องอยู่กลางทะเลทั้งวันเนื่องจากสภาพอากาศ แต่การไม่ให้บริการ Wi-Fi ฟรีแก่ผู้โดยสารนั้นไม่สมเหตุสมผลอย่างสิ้นเชิง รู้สึกเหมือนเป็นการบังคับให้นักท่องเที่ยวจ่ายเงินบนเรือ อาหารขาดรสชาติแบบเอเชียและจืดชืด พนักงานต้อนรับส่วนหน้าพูดภาษาอังกฤษได้ไม่ดีและมีท่าทีไม่ดี

เรือสำราญลำนี้เปรียบเสมือนเมืองเคลื่อนที่ที่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ สามารถรองรับนักท่องเที่ยวได้มากกว่า 3,000 คน และมีกิจกรรมหลากหลายให้เลือกตั้งแต่เช้าจรดค่ำ รวมถึงอาหาร เครื่องดื่ม และความบันเทิง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้จัดทัวร์กลุ่มมีความทุ่มเทและกระตือรือร้นในการช่วยเหลือเหล่านักท่องเที่ยวทุกคน พวกเขาจัดทัวร์ท่องเที่ยวบนฝั่งหลากหลายรูปแบบทุกวันในหลายภาษา ฉันรู้สึกขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกคนมาก!

การล่องเรือ MSC 28 วันนี้หรูหราและสะอาด ห้องพักตกแต่งอย่างดี สะดวกสบาย และระบายอากาศได้ดี การเปิดระเบียงทำให้คุณได้เพลิดเพลินกับลมทะเลและทิวทัศน์ที่สวยงาม – เป็นประสบการณ์ที่เหมือนฝันอย่างแท้จริง เรือมีห้องอาหารขนาดใหญ่สามแห่งที่ให้บริการอาหารนานาชาติหลากหลายประเภท รวมถึงบาร์จำนวนมากที่ให้บริการกิจกรรมบันเทิงหลากหลายทุกวัน และการแสดงศิลปะคุณภาพสูงในตอนเย็น เป็นการเดินทางที่สนุกสนานและน่าจดจำอย่างยิ่ง!

บริการดีและเป็นกันเองที่ห้องอาหารชั้น 6 เราสนุกกับทุกวันในทะเลและการเที่ยวชมเมืองท่าต่างๆ ครั้งต่อไปเราจะเลือกล่องเรือกับ MSC อีกครั้ง