Nice hotel. Our room was not like many photos on the official page, but still a good room. The location is isolated but near Keukenhof. There is a very nice walk near the hotel to visit flower fields for free.
The restaurant is a little bit expensive compared to quality, but it’s ok.
Heerlijk verblijf! Locatie is goed als je naar blijdorp gaat, wellicht voor de rest iets verder. Kamer prachtig versierd voor de verjaardag van mijn moeder. Alles schoon, top voor elkaar!
Biz ailecek kaldık. Çok nezih bir otel. Belki konumu araçsız ters gelebilir. Lakin doğanın içinde tertemiz bir yer. Personel ilgili, oda temiz, banyo ferah, ütü masası ve ütü mevcut, dolabı oldukça yeterli. Biz sevdik sizlere de tavsiye ederiz.
Echt een super hotel met alle luxe en super goed eten. Zwembad, sauna, fitness, super ontbijt, 16th Floor restaurant, We hadden een extra luxe kamer met een bubbelbad. Dan wil je in bad en dan zitten de zeepranden nog in bad en de douchedeuren glimmen niet…allemaal strepen en vegen en jich. De spiegels glimmen niet, ook vegen etc en als het dan een beetje beslaat…dan denk ik zelf… waar is dat doekje allemaal overheen geweest. Ook het glas tussen slaapkamer en badkamer…allemaal nog vingers etc. Voor de rest echt zo’n ontzettend mooi hotel!!
Excellent hotel and located in a very convenient distance from the city center,only a short bus ride away. Very friendly staff and a well priced breakfast buffet. The room was spacious and the bed was very comfortable. Will definitely stay here again when I next visit Leiden.
Reception is very helpful. Bus stop and Albert Hein are nearby. The room is big with fridge, microwave, and kitchen sink. It was a good place to stay. Thank you, Teleport and CTrip.
Het personeel is vriendelijk. De kamer keurig in orde. Koffie en thee op de kamer. Goede bedden, twee stoeltjes en een bureau.
Van tevoren had ik gevraagd of er plaats was om onze fietsen waarop we gekomen waren, binnen konden zetten. Daar had ik geen antwoord op gekregen. Er bleek geen enkele mogelijkheid te zijn om de fietsen 's nachts binnen te zetten. We hebben ze dus buiten voor het hotel met drie sloten aan elkaar vast gemaakt. De volgende ochtend bleek dat onze fietstasjes met gereedschap en reparatie materiaal waren opengemaakt en de spullen op de grond gegooid. Onze ervaring in andere hotels is, dat er altijd wel een plekje te vinden is voor twee fietsen die de volgende ochtend weer weg zijn, denk aan een vergaderzaaltje, opslagruimte of op de kamer van de gast zelf. Jammer, een gemiste kans.
ผผู้เข้าพักDie Lage ist gut, nah am Zentrum. Das Personal an der Rezeption war freundlich.
Im Restaurant war die Sauberkeit schlecht. Am Buffet lagen Kabel und andere Dinge durcheinander. Der Blick beim Frühstück war unattraktiv. Die Kellner haben die Tische nur oberflächlich abgewischt. Das Buffet sah lieblos aus.
Insgesamt okay zum Übernachten, aber für ein sauberes und angenehmes Frühstück ungeeignet.
ผผู้เข้าพักThe amenities is perfect, but service is really bad, I can’t quite believe this is service level of 5 star hotel. Working staff directly open my door at morning- TWICE, while I’m literally sleeping… there is definitely a system that you can check whether guest checked out or not right? How can it be possible to just open the guest’s door to see if they already left or not? That’s just plain rude and kinda ruin your mood
ผผู้เข้าพักThe hotel was really clean. The photos we saw of this hotel all over the internet showed it to be close to the promenade, but unfortunately it wasn't like the photos and it was a long walk from many things.
The breakfast didn't have the variety that a five-star hotel should have, it was about the same as a four-star hotel and there was very little choice. The Netherlands is famous for its cheese, and considering it was a five-star hotel and in the Netherlands, there was very little choice of cheese at the hotel's breakfast. The hotel didn't have slippers, it's a good thing we had brought them with us. We went to five- and four-star hotels in several different countries and they all gave us a bottle of mineral water a day, but here, no, there was no water and we bought it ourselves from the market. And another thing that really bothered us was the extreme coldness of the room🥶, to the point where it was like winter (we were there on September 1st). The air conditioner in the room was always on and could not be turned off at all, and they themselves confirmed this, and unfortunately I got sick there🥺😮💨.
One of the towels and one of the pillowcases were also dirty. If they can't be washed, they should be thrown away. This brings down the quality of a five-star hotel.
The menu selection was limited, but we had a very delicious fish dinner.😋