ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์(E Ticket)คืออะไร
ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หรือตั๋วเครื่องบินออนไลน์บนเว็บไซต์ Trip.com เป็นตั๋วกระดาษแบบดิจิทัลที่จำหน่ายโดย Trip.com ซึ่งเป็นเอกสารการเดินทางที่คุณสามารถซื้อได้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Trip.com ข้อดีหลักของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์คือคุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์ออกมา และรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูลของสายการบิน
เมื่อคุณจองเที่ยวบินบน Trip.com ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จะถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับสายการบิน ข้อมูลตั๋วของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย และคุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้ PNR (Passenger Name Record) หรือหมายเลขอ้างอิงการจอง วิธีนี้ช่วยให้คุณเช็คอินและผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัยได้โดยใช้เพียงหนังสือเดินทางของคุณ ทำให้ขั้นตอนการขึ้นเครื่องง่ายขึ้น
วิธีการรับตั๋ว E-Ticket เพื่อขึ้นเครื่องบิน
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงจัดการการจองของฉัน
- เปิดแอป Trip.com และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- ไปที่ ' จัดการการจองของฉัน '
- ภายใต้ส่วน 'ตัวเลือกเพิ่มเติม' ค้นหาและคลิกปุ่ม ' รับใบเสร็จ '
ขั้นตอนที่ 2: เลือกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์
- ในหน้าใบเสร็จ ให้เลือกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของเที่ยวบินที่คุณต้องการจะรับ
- เลือก e-ticket ที่เกี่ยวข้องและคลิก ' ดำเนินการต่อ '
ขั้นตอนที่ 3: ป้อนรายละเอียดสำหรับใบเสร็จ
- หากคุณเป็นบุคคลธรรมดา ให้เลือก 'บุคคลธรรมดา'
- กรอกชื่อของคุณ (ไม่บังคับ) และที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้ส่งใบเสร็จทางอีเมล
- หมายเหตุว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงประเภทและชื่อบนใบเสร็จได้หลังจากส่งใบเสร็จแล้ว
- คลิก " ส่ง " เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันและรับใบเสร็จรับเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
- คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่าได้ส่งใบเสร็จทางอิเล็กทรอนิกส์เรียบร้อยแล้ว
- คลิก ' ตกลง ' และตรวจสอบอีเมล์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
- ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์นี้ทำหน้าที่เป็นตั๋วเครื่องบินออนไลน์ของคุณ การพิมพ์ใบเสร็จรับเงินเป็นทางเลือกแต่ไม่จำเป็น
วิธีการพิมพ์ตั๋วโดยสารอิเล็กทรอนิกส์
หลังจากซื้อตั๋วออนไลน์แล้ว Trip.com จะส่งอีเมลพร้อมตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ โปรดค้นหาอีเมลนี้ในกล่องจดหมายของคุณ
【บันทึก】
- สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องพิมพ์ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ติดตัวไว้ที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัย แต่การมีสำเนาดิจิทัลอยู่ในอุปกรณ์ของคุณก็เป็นเรื่องที่ดีเสมอ
- สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ขอแนะนำให้พกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่พิมพ์มาเพื่อแสดงที่จุดตรวจต่างๆ
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด E-Ticket
- เปิดอีเมลและดาวน์โหลดไฟล์ e-ticket ที่แนบมาลงในอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและพิมพ์โดยใช้เครื่องพิมพ์ของคุณ
วิธีการรับตั๋วรถไฟแบบอิเล็กทรอนิกส์
eTickets คือตั๋วรถไฟดิจิทัลที่มีข้อมูลการเดินทางของคุณอยู่ในบาร์โค้ด ตั๋วจะถูกส่งไปยังคุณทางอีเมลโดยตรงในรูปแบบ PDF คุณสามารถจัดเก็บตั๋วเหล่านี้ไว้ในอุปกรณ์ของคุณได้
บริษัทรถไฟเกือบทั้งหมดมีตัวเลือกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อคุณจองกับ Trip.com ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณจะเป็นตั๋วดิจิทัลในแอป Trip.com
นี่คือคู่มือทีละขั้นตอนในการรับและใช้ตั๋วรถไฟ e:
ขั้นตอนที่ 1: จองตั๋วรถไฟของคุณ
- ไปที่เว็บไซต์ Trip.com หรือเปิดแอป Trip.com
- เลือก "รถไฟ" จากแถบนำทาง
- ระบุเส้นทางที่ต้องการ วันที่ และรายละเอียดอื่นๆ ที่จำเป็น จากนั้นคลิก "ค้นหารถไฟ"
- เลือกขบวนรถไฟที่เหมาะกับตารางเวลาของคุณและทำตามขั้นตอนการจองให้ครบถ้วน โปรดกรอกชื่อนามสกุลและหมายเลขประจำตัวของคุณให้ครบถ้วนตามนโยบายชื่อจริงของ China Railway
ขั้นตอนที่ 2: รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
- หลังจากทำการจองเสร็จสิ้น ระบบจะออกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และส่งให้คุณทางอีเมลในรูปแบบไฟล์ PDF คุณยังสามารถดูและดาวน์โหลดตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ได้จากหน้ารายละเอียดการจองในแอป Trip.com
ขั้นตอนที่ 3: ใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
- ในวันที่เดินทาง ให้ไปที่สถานีรถไฟและมุ่งหน้าไปที่ห้องรอ
- เมื่อถึงเวลาขึ้นรถ ให้ใช้บาร์โค้ดตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่เครื่องตรวจตั๋วอัตโนมัติ หากสถานีของคุณไม่มีเครื่องสแกน โปรดแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 4: การขึ้นรถไฟและการมาถึงสถานีปลายทาง
- สแกนหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่ถูกต้องที่ประตูตรวจตั๋วเพื่อเข้าสู่สถานี
- ขึ้นรถไฟโดยใช้รายละเอียดบนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ เช่น หมายเลขรถไฟ ตู้โดยสาร และที่นั่ง
- เมื่อถึงจุดหมายปลายทาง ให้ออกจากสถานีโดยสแกนหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่ถูกต้องอีกครั้งที่ประตูทางออก
8
คำถามพบบ่อย
1.ฉันจะเลือกที่นั่งได้อย่างไร?
[คำตอบ] เวลาทำการจอง: หลังจากเลือกเที่ยวบินที่ต้องการและกรอกข้อมูลผู้โดยสารแล้ว หากมีตัวเลือก "เลือกที่นั่ง" คุณสามารถลองเลือกที่นั่งได้ โปรดทราบว่าหลังจากที่คุณเลือกที่นั่งและชำระเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกที่นั่งที่เลือกได้ หลังทำการจอง: คุณเลือกที่นั่งในเที่ยวบินที่ยังไม่ได้ใช้ตั๋วได้ โดยไปยังหน้ารายละเอียดการจองที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเลือก[เช็คอินและเลือกที่นั่ง] อีกวิธีหนึ่งคือ สามารถ ติดต่อเรา ผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง หมายเหตุ
ขณะนี้บางสายการบินยังเลือกที่นั่งไม่ได้บน Trip.com หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อกับทางสายการบินได้โดยตรง หรือไปที่หน้าเว็บไซต์สายการบินเพื่อทำการเลือกที่นั่ง
บางเที่ยวบินไม่อนุญาตให้เด็กและผู้ใหญ่ที่เดินทางพร้อมทารกทำการเช็คอินและเลือกที่นั่งออนไลน์ โปรดเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบินในวันออกเดินทาง
2.ฉันต้องแสดงเอกสารใดบ้างที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบินเพื่อรับบอร์ดดิ้งพาส
[คำตอบ] การรับบอร์ดดิ้งพาส โปรดไปเช็คอินที่เคาน์เตอร์สายการบิน ณ วันที่ออกเดินทางพร้อมด้วยเอกสารประจำตัวซึ่งใช้ทำการจอง
เที่ยวบินเส้นทางนอกประเทศจีน: โปรดไปถึงสนามบินล่วงหน้า 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
เที่ยวบินเส้นทางภายในจีน: โปรดไปถึงสนามบินล่วงหน้า 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
กรณีเที่ยวบินเปลี่ยนแปลงตารางเดินทาง โปรดยืนยันเวลาที่คุณต้องไปทำการเช็คอินกับทางสายการบินอีกครั้ง
สำหรับคำถามเกี่ยวกับวีซ่าของประเทศปลายทางหรือวีซ่าเดินทางผ่าน โปรดติดต่อกับทางกงสุลในพื้นที่หรือหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง
3.ฉันจะสั่งอาหารได้อย่างไร?
[คำตอบ] หากคุณต้องการมื้ออาหารพิเศษบนเที่ยวบิน โดยปรกติคุณต้องติดต่อกับทางสายการบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนกำหนดออกเดินทาง แต่ละสายการบินอาจมีขั้นตอนที่แตกต่างกัน คุณควรส่งคำขอโดยเร็วที่สุด
การบริการอาหารอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการของสนามบิน