ค้นหาที่พักในTrimdon

เหมือนคลับ1ประสบการณ์มากกว่า โรงแรมยอดเยี่ยมมาก อาหารเลิศ และพนักงานก็ไปมาไกลเกินกว่า แต่หน้าที่หลักของโรงแรมคือมีที่ให้นอน โรงแรมมีงานแต่งงานสองคืนที่ดิฉันเข้าพักและระหว่างเวลา 12:45 - 14 ทุ่มครึ่งดิฉันไม่สามารถนอนได้เพราะเสียงกรี๊ด เสียงหัวเราะ ปาร์ตี้ ที่กําลังจะเกิดขึ้นตลอดทางเดิน ไม่เคยได้ยินพนักงานพยายามแก้ปัญหาสถานการณ์แค่เสียงดังมาก ดิฉันต้องจ่ายค่าบริการเพิ่ม 20 ปอนด์สําหรับสุนัขเข้าพักและพวกเขาก็ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปใช้บริการในห้องอาหาร - ซึ่งสมราคามาก แต่ต้องบอกว่า เค้าทําตัวดีกว่าที่สัตว์อื่นที่ไม่ได้ต้องจ่ายค่าบริการใดๆ หรือไม่ต้องไปตาม กฎพื้นฐานของพฤติกรรม ตอนเช็คเอ้าท์ก็ไม่ได้รับการสอบถามเลยว่าได้เข้าพักที่ถูกใจไหม สันนิษฐานว่าพนักงานไม่ต้องการการยืนยันว่าการจัดการที่ผิดพลาด ถ้านี่คือชนิดของการจัดตั้งที่ใช้แต่1แล้ว บอกได้แค่ความประทับใจแรกไปไกลและจะติดกับตัวแทนโรงแรมอื่นในอนาคต

ผมไปถึงโรงแรมประมาณ 17:30 พนักงานต้อนรับเป็นผู้หญิงที่ชื่อ Sharon ซึ่งบอกผมว่าเธอพยายามติดต่อผมทั้งวันเพื่อแจ้งว่ามีการชําระเงินบัตรออนไลน์ของผมถูกยกเลิกและผมจะต้องจ่ายเป็นเงินสด ดิฉันรู้ว่ามันผิด เนื่องจากดิฉันได้ทําการยืนยันบัตรเครดิตว่าเงินที่จ่ายผ่านในแอปในมือถือดิฉันได้แสดงให้เธอดูและเธอบอกว่าไม่มีข้อมูลจาก 1 บนระบบ ดังนั้นจึงไม่มีหลักฐานว่าดิฉันได้จ่ายเงินในระบบของพวกเขาจริงๆ ทั้งๆ ที่ดิฉันได้ทําการยืนยันบัตรเครดิต ดังนั้นดิฉันจึงต้องให้รายละเอียดบัตรเครดิตดิฉันเป็นข้อการันตีจนกระทั่งเธอได้จัดเรียงการจองออก ชารอนก็ให้แบบฟอร์มข้อมูลแขกมากรอกให้ ดิฉันสังเกตเห็นว่ามีเอกสารที่กรอกไว้แล้วประมาณ 50% ของดิฉัน (ริชาร์ด บราวน์) แต่เป็นที่อยู่บ้านแบบสุ่มและที่อยู่อีเมล์บวกเบอร์โทรศัพท์ อย่างสมบูรณ์ ผมบอกชารอนว่านี่ไม่ใช่ข้อมูลของผมเธอเลยเอาแบบฟอร์มออกบอกผมว่าห้องถูกจองให้คนอื่นชื่อเดียวกัน โรงแรมจองเต็มคืนนั้นเธอจึงกังวลว่าผมอาจจะไม่มีที่พัก หลังจากโทรหาผู้จัดการแถวของเธอบางคน เธอก็ให้ฉันใช้ห้องที่โดนเอาออกไปจากบริการเนื่องจากชักโครกกั้น อยู่ไกลจาก ideal แต่ผมรู้สึกขอบคุณที่ได้มีโอกาสอาบน้ําและพักผ่อนหลังจากขับรถมาไกล (192 ไมล์) ประมาณ19:30 ผมออกไปทานอาหารเย็นกับลูกชาย และขณะที่ออกไป ชารอนโทรมาบอกผมว่า เธอได้โทรแจ้งผู้มาช้าทั้งหมด มา ดูว่าใครอาจจะยกเลิกได้ ผมจึงใช้ห้องของพวกเขา แต่คุณผู้ชายที่มีชื่อเดียวกันกับผมโทรมาบอกว่าไม่เคยตั้งใจจะพักคืนที่2เลยได้จ่ายแค่คืนเดียว ซึ่งหมายความว่าผมได้ห้องนั้นมาหลังจากทั้งหมด เมื่อกลับมาถึงโรงแรมผมได้รับกุญแจห้อง 17 และได้โอนของทั้งหมดเข้าไปในห้องนั้น จากนั้นผมก็ได้รับการแจ้งจากแอปมือถือว่าอีกค่าห้องที่ได้ผ่านมาหมายถึงผมโดนคิดเงินไปสองครั้ง ครั้งนี้ได้โดยตรงกับ Days inn Durham Sharon ได้มั่นใจได้ว่าได้แจ้งการคืนเงินค่าชําระครั้งที่ 2 ทั้งๆ ที่ยังไม่ถึง (ศุกร์ 8 กรกฎาคม) เลย จริงๆ แล้วประทับใจ Sharon และ เธอ มีความมุ่งมั่น ที่จะ มั่นใจได้ว่า ดิฉัน มีที่ พัก ใน คืนนั้น แต่ดิฉัน ไม่ประทับใจเลย กับ 1 ที่ โดยวิธีการที่ไม่ได้จองห้องพัก ดิฉัน กับ Days inn ทั้งๆ ที่ ดิฉัน จะต้องจ่ายเงิน ค่า ดิฉันจะไม่แนะนํา Trip .com และจะไม่ใช้มันอีก ไกลจากจุดเริ่มต้นจนจบ แค่ดีใจที่ประสบการณ์นี้ไม่ได้ทําลายเวลาของฉันที่ Durham เพื่อพิธีรับปริญญาลูกชายดิฉัน

Stayed overnight, room top floor really not suitable if you have a mobility problem, table booked for 7pm went to bar area to have a drink beforehand, no seats so we asked where to go a member of staff showed us where to go. We sat down when another staff member said we had to move couldn’t sit there ? We explained we had been shown these seats to sit on . Anyway we ordered two Irish coffees. They took an age to come and then they were just tepid certainly not a nice hot Irish coffee , we alerted a waiter who said sorry I’ll get another well that didn’t happen. Food came and was. Lovely. An altercation broke out where the manager was called ,whom in my opinion made matters worse during which she used bad language within her altercation with guests think she was Lisa. . Our twin room was small but adequate spotlessly clean and the comfiest of beds a good nights sleep was had . Would I recommend. All I will say it was ok for a night , will I return I very much doubt it I’ll stick to either Ramside or Redworth hall . At check out we did mention our complaints to reception he was very apologetic . Sorry Bowburn Hall .